Owners Manual

Dépannage d’un périphérique d’E/S série
Étapes
1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série.
2. Remplacez le câble d’interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension.
Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d’interface par un câble réputé fiable.
3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4. Mettez sous tension le système et le périphérique série.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
Référence associée
Obtention d'aide
Dépannage d’une carte réseau
Étapes
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, voir la section Utilisation des diagnostics du système pour connaître
les tests de diagnostic disponibles.
2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau.
3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau :
• Si le voyant n’est pas allumé, il est possible que le câble ne soit pas connecté correctement.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants.
Installez ou réinstallez les pilotes au besoin. Pour plus d’informations, consultez la documentation NIC.
• Essayez d'utiliser un autre câble réseau en bon état.
• Si le problème persiste, utilisez un autre connecteur avec le levier ou concentrateur.
4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Pour plus d’informations, consultez la
documentation relative à la carte réseau.
5. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez que les ports de la carte réseau sont bien activés dans l’écran
Integrated Devices (Périphériques intégrés).
6. Assurez-vous que toutes les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont définis sur la même vitesse de
transmission des données et fonctionnent en mode duplex. Pour plus d’informations, consultez la documentation de chaque
périphérique réseau.
7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Référence associée
Obtention d'aide
Utilisation des diagnostics du système
Dépannage d’un système mouillé
Prérequis
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
Dépannage du système 133