Owners Manual

関連タスク

システムカバーの取り外し、p. 56

メモリモジュールの取り外し、p. 68

メモリモジュールの取り付け、p. 69

システムカバーの取り付け、p. 57

ドライブまたは SSD のトラブルシューティング

前提条件

注意: このトラブルシューティング手順により、ドライブに保存されたデータが削除されるおそれがあります。続行する前に、

ドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてください。

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限

り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な

修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属してい

るマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。

手順

1. 適切な診断テストを実行します。「システム診断プログラムの使用」のセクションを参照してください。

Diagnostics（診断）テストの結果に応じて、随時次の手順を実行します。

2. システムに RAID コントローラーが搭載され、お使いのドライブが RAID アレイに設定されている場合は、次の手順を実行しま

す。

a. ドライブが RAID アレイ用に正しく設定されていることを確認します。

b. ドライブをオフラインにして取り外し、再度取り付けます。

c. 設定ユーティリティを終了し、システムのオペレーティングシステムを起動します。

3. お使いのコントローラカード用に必要なデバイスドライバがインストールされており、正しく設定されていることを確認して

ください。詳細に関しては、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。

4. システムを再起動し、セットアップユーティリティを開始します。

5. ［セットアップユーティリティ］で、コントローラーが有効になっており、ドライブが表示されていることを確認します。