Reference Guide

Evaluación mejorada del sistema de preinicio
Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir
asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware del sistema sin necesidad de otros
equipos ni de correr el riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los
resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Diagnósticos integrados del sistema de Dell
NOTA: Los diagnósticos integrados del sistema de Dell también se conocen como evaluación mejorada del sistema de
preinicio (Enhanced Pre-boot System Assessment o ePSA).
Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos,
permitiendo:
• Ejecutar pruebas automáticamente o en modo interactivo.
• Repetir las pruebas
• Visualizar o guardar los resultados de las pruebas.
• Introducir más opciones de prueba para obtener más información sobre los dispositivos con errores y ejecutar una prueba exhaustiva.
• Ver mensajes de estado que indiquen si las pruebas se han completado correctamente.
• Ver los mensajes de error que le informan de los problemas que se encontraron durante las pruebas.
Ejecución de los diagnósticos integrados del
sistema desde Boot Manager
Para ejecutar los diagnósticos incorporados del sistema desde Boot Manager (Administrador de arranque):
1. Mientras se inicia el sistema, presione <F11>.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Utilities (Utilidades del sistema) → Launch Diagnostics (Iniciar
diagnósticos).
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