Owners Manual

システムのトラブルシュー ティング 149
システムのトラブルシュー
ティング
作業にあたっての注意
注意 : 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは
テレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティング
と簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理による損傷
は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いい
ただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
システム起動エラーのトラブルシューティング
起動中、ビデオイメージングまたは LCD メッセージの前にシステムが停止する場
合（特に、オペレーティングシステムのインストールやシステムのハードウェア
の再構成を行った後である場合）、次の条件が該当しないかチェックしてください。
• オペレーティングシステムを UEFI 起動モードでインストールした後にシス
テムを
BIOS 起動モードで起動すると、システムがハングします。この逆に
ついても同じです。オペレーティングシステムをインストールしたのと同じ
起動モードで起動する必要があります。
55 ページの「セットアップユー
ティリティと
UEFI ブートマネージャの使い方」 を参照してください。
• メモリ構成が無効な場合は、起動時にビデオ出力がなく、システムが停止す
ることがあります。
125 ページの「システムメモリ」 を参照してください。
起動時に発生するその他すべての問題については、
LCD パネルメッセージと画面
に表示されるシステムメッセージを書きとめておきます。詳細については、
22 ページの「 LCD ステータスメッセージ」および 36 ページの「システムメッ
セージ」を参照してください。
外部接続のトラブルシューティング
外付けデバイスのトラブルシューティングを行う前に、すべての外部ケーブルが
システムの外部コネクタにしっかりと接続されていることを確認します。システ
ムの前面および背面パネルのコネクタについては
図 1-1 、および 図 1-4 を参照し
てください。