Owners Manual

システムのトラブルシュー ティング 161
光学ドライブのトラブルシューティング
注意 : 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは
テレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティング
と簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理による損傷
は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いい
ただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
1 ベゼルが取り付けてある場合は、ベゼルを取り外します。 79 ページの「前
面ベゼルの取り外し」
を参照してください。
2 別の DVD を使用してみます。
3 光学ドライブ用のデバイスドライバがインストールされ、正しく設定されて
いることを確認します。
4 セットアップユーティリティを起動し、ドライブのコントローラが有効に
なっていることを確認します。
55 ページの「セットアップユーティリティ
と
UEFI ブートマネージャの使い方」 を参照してください。
5 適切なオンライン Diagnostics （診断）テストを実行します。 167 ページの
「オンライン
Diagnostics （診断）の使い方」 を参照してください。
6 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセン
トから外します。
7 システムカバーを開きます。 81 ページの「システムカバーの取り外し」 を
参照してください。
8 インタフェースケーブルが光学ドライブおよびシステム基板にしっかり接続
されていることを確認します。
106 ページの「光学ドライブ」 を参照してく
ださい。
9 電源ケーブルがドライブとシステム基板の間に正しく接続されていることを
確認します。
10 システムカバーを閉じます。 81 ページの「システムカバーの取り付け」 を
参照してください。
11 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れ
ます。
問題が解決しない場合は、
183 ページの「困ったときは」 を参照してくだ
さい。