Owners Manual

システムのトラブルシュー ティング 141
光学ドライブのトラブルシューティング
注意： 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは
テレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティング
と簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理による損傷
は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いい
ただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
1 前面ベゼルが取り付けられている場合は、取り外します。 73 ページの「前
面ベゼルの取り外し」
を参照してください。
2 別の CD または DVD を使用してみます。
3 セットアップユーティリティを起動し、ドライブのコントローラが有効に
なっていることを確認します。
50 ページの「セットアップユーティリティ
の起動」
を参照してください。
4 適切なオンライン Diagnostics （診断）テストを実行します。 149 ページの
「システム診断プログラムの実行」
を参照してください。
5 システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセン
トから外します。
6 システムカバーを開きます。 74 ページの「システムカバーの取り外し」 を
参照してください。
7 インタフェースケーブルが光学ドライブおよびコントローラにしっかり接続
されていることを確認します。
8 電源ケーブルがドライブに正しく接続されていることを確認します。
9 システムカバーを閉じます。 75 ページの「システムカバーの取り付け」 を
参照してください。
10 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れ
ます。
問題が解決しない場合は、
159 ページの「困ったときは」を参照してくだ
さい
。
外付けテープドライブのトラブルシューティング
1 別のテープカートリッジを使用してみます。
2 テープドライブ用のデバイスドライバがインストールされ、正しく設定され
ていることを確認します。デバイスドライバの詳細については、テープドラ
イブのマニュアルを参照してください。
3 テープバックアップソフトウェアのマニュアルの説明に従って、テープバッ
クアップソフトウェアを再インストールします。