Owners Manual

124 系统故障排除
3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 135 页的 “运行系统诊断
程序”。
如果检测程序运行成功，则问题与视频硬件无关。
如果检测程序运行失败，请参阅第
143 页的 “获得帮助”。
USB 设备故障排除
使用下列步骤对 USB 键盘 / 鼠标进行故障排除。对于其它 USB 设备，请
转至步骤 27。
1 从系统中暂时拆除键盘和鼠标电缆，然后再重新连接。
2 将键盘 / 鼠标连接至系统另一面的 USB 端口。
3 如果问题得以解决，请重新启动系统，进入系统设置程序，并检查不
正常工作的
USB 端口是否已启用。
4 将此键盘 / 鼠标更换为其它可正常工作的键盘 / 鼠标。
5 如果问题得以解决，请更换有故障的键盘 / 鼠标。
6 如果问题仍然存在，请继续执行下一步骤，开始对与系统相连的其它
USB
设备进行故障排除。
7 关闭所有连接的 USB 设备，并断开其与系统的连接。
8 重新启动系统，如果键盘正常工作，则进入系统设置程序。验证是否
启用了所有
USB 端口。请参阅第 50 页的 “ Integrated Devices （集成
设备）屏幕”。
如果键盘不能正常工作，还可以使用远程访问。如果无法访问系统，
请参阅第
142 页的 “禁用已忘记的密码”中关于设置系统中
NVRAM_CLR
跳线并将 BIOS 恢复至默认设置的说明。
9 重新连接，每次打开一个 USB 设备的电源。
10 如果某一设备造成同一问题，请关闭该设备的电源，更换 USB 电缆，
然后再打开该设备的电源。
如果问题仍然存在，请更换此设备。
如果所有故障排除均失败，请参阅第
143 页的 “获得帮助”。