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시스템 진단 프로그램 실행 149
시스템 진단 프로그램 실행
시스템에 문제가 발생하면 기술 지원에 문의하기 전에 진단 프로그램을 실
행합니다 . 진단 프로그램의 목적은 추가 장비가 필요 없이 데이터를 유실
하지 않고 시스템 하드웨어를 검사하기 위한 것입니다 . 자체적으로 문제
를 해결할 수 없는 경우에는 서비스 및 지원 직원이 진단 검사 결과를 사용
하여 문제 해결을 지원할 수 있습니다 .
온라인 진단 프로그램 사용
시스템 문제를 평가하려면 먼저 온라인 진단 프로그램을 사용합니다 . 온
라인 진단 프로그램은 하드 드라이브 , 실제 메모리 , 통신 및 프린터 포트 ,
NIC, CMOS 등과 같은 섀시 및 저장소 구성요소에 대한 진단 검사를 포함
한 진단 프로그램 또는 검사 모듈을 일컫는 제품군입니다 . 온라인 진단 프
로그램을 사용하여 문제를 식별할
수 없는 경우 내장형 시스템 진단 프로
그램을 사용합니다 .
지원되는 Microsoft Windows 및 Linux 운영 체제를 실행하는 시스템에서
온라인 진단 프로그램을 실행하는 데 필요한 파일은 support.dell.com 및
시스템과 함께 제공된 CD 에 있습니다 . 진단 프로그램 사용에 대한 내용
은 Dell Online Diagnostics 사용 설명서를 참조하십시오 .
내장형 시스템 진단 프로그램 기능
시스템 진단 프로그램은 특정 장치 또는 장치 그룹에 대해 일련의 메뉴 및
옵션을 제공합니다 . 시스템 진단 프로그램 메뉴 및 옵션을 사용하여 다음
작업을 수행할 수 있습니다 .
• 검사를 개별적으로 실행하거나 집합적으로 실행합니다 .
•
검사 순서를 제어합니다 .
•
검사를 반복합니다 .
•
검사 결과를 표시 , 인쇄 또는 저장합니다 .
•
오류가 감지되는 경우 검사를 일시 중단하거나 사용자 정의한 오류 제
한에
도달하는 경우 검사를 종료합니다 .
•
각 검사 및 해당 매개변수에 대해 간략히 설명하는 도움말 메시지를 봅
니다
.