Owners Manual
システムのトラブルシュー ティング 125
すべてのメモリモジュールをチェックしても問題が解決しない場合は、
141
ページの「困ったときは」
を参照
してください。
ハードディスクドライブのトラブルシュー
ティング
注意:修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは
テレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティング
と簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理による損傷
は、保証の対象となりません。製品に付属している安全にお使いいただくための注
意をお読みになり、指示に従ってください。
注意:このトラブルシューティング手順を実行すると、ハードディスクドライブに
保存されたデータが損傷する恐れがあります。以下の手順を実行する前に、ハード
ディスクドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてください。
1
適切なオンライン
Diagnostics
(診断)テストを実行します。
131
ページの
「オンライン
Diagnostics
(診断)の使い方」
を参照してください。
Diagnostics
(診断)テストの結果に応じて、必要に応じて以下の手順に進
みます。
2
前面ベゼルが取り付けられている場合は、取り外します。
63
ページの「前
面ベゼルの取り外し」
を参照してください。
3
システムを再起動し、セットアップユーティリティを起動して、コントロー
ラが有効になっていてドライブが表示されていることを確認します。
40
ページの「セットアップユーティリティの起動」
を参照してください。
問題が解決しない場合は、
141 ページの「困ったときは
」
を参照
してくだ
さい。
4
前面ベゼルを取り付けます。
63
ページの「前面ベゼルの取り付け」
を参照
してください。
ストレージコントローラのトラブルシュー
ティング
メモ:SAS コントローラのトラブルシューティングをする場合、コントローラのマ
ニュアルも参照してください。
1
適切なオンライン
Diagnostics
(診断)テストを実行します。
131
ページの
「オンライン
Diagnostics
(診断)の使い方」
を参照してください。
2
セットアップユーティリティを起動し、
SAS
コントローラが有効になってい
ることを確認します。
40
ページの「セットアップユーティリティの起動」
を参照してください。