Users Guide


Problemasespecíficosdoproduto

Problemas no Dell™Soundbar
Problemas de sincronismo
Atelaestáembaralhadaou
parece estar rachada
l Redefinaomonitorparaasconfiguraçõesdefábrica.
l RealizeoAjusteautomáticoatravésdoOSD.
l AjusteoscontrolesdeFaseeClockdepixelatravésdoOSD.
l Realizeaverificaçãodorecursodeautotestedomonitoreverifiqueseatela
embaralhadatambémaparecenomododeautoteste.
l Verifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordevídeo.
l Reinicie o computador no modo seguro.
Questõesrelacionadascoma
segurança
Sinaisvisíveisdefumaçaou
faíscas
l Nãoexecutenenhumpassodasoluçãodeproblemas.
l Entre em contato com a Dell imediatamente.
Problemas intermitentes
Monitor apresenta defeitos de
vez em quando
l Certifique-sedequeocabodevídeoligadoaomonitoreaocomputadoresteja
devidamente conectados e firmes.
l Redefinaomonitorparaasconfiguraçõesdefábrica.
l Executeaverificaçãodorecursodeautotestedomonitoredetermineseoproblema
intermitentetambémocorrenomododeautoteste.
Falta de cor
Imagem sem cor
l Executeaverificaçãodorecursodeautotestedomonitor.
l Certifique-sedequeocabodevídeoligadoaomonitoreaocomputadoresteja
devidamente conectados e firmes.
l Verifiquesehápinostortosouquebradosnoconectordevídeo.
Cor errada
Cordaimagemprecária
l AltereoMododeconfiguraçãodecornoOSDdeConfiguraçãodecorparaGráficosou
Vídeodependendodaaplicação.
l TentediferentesconfiguraçõespredefinidasdecornoOSDdeconfiguraçõesdecor.
AjusteovalorR/G/BnoOSDdeconfiguraçõesdecorseogerenciamentodecorestá
desligado.
l AltereoFormatodecordeentradaparaPCRGBouYPbPrnoOSDConfiguração
avançada.
l Executeodiagnósticointegrado.
Retençãodeumaimagem
estáticanomonitorporum
longoperíodo
Sombra frada da imagem
estáticaexibidaaparecena
tela
l
UseorecursodeGerenciamentodeenergiaparadesligaromonitorsemprequenãofor
usado(paramaisinformações,consulteModos de gerenciamento de energia).
l Ouentão,useumprotetordeteladeimagemdinâmica.
Sintomasespecíficos
O que ocorre
Possíveissoluções
Aimagemdatelaépequena
demais
Aimagemestácentralizadana
tela,masnãopreencheaárea
devisualização.
l RedefinaomonitorparaasConfiguraçõesdefábrica.
Nãoépossívelajustarovídeo
comosbotõesnopainel
frontal
OsistemadeOSDnãoaparece
na tela
l Desligueomonitoredesconecteocabodealimentaçãoe,emseguida,volteaconectar
o cabo e a ligar o monitor.
l VerifiqueseomenuOSDestábloqueado.Sesim,pressioneesegureatecla
por 10
segundos para desbloquear. Veja Bloqueio do Menu.
Sem sinal de entrada ao
pressionar os controles do
usuário
Semimagem,oLEDestáazul,
Quandovocêpressionaras
teclas “Para cima”, “Para
baixo” e “Menu”, a mensagem
“No input signal –
Sem sinal de
entrada” aparecerá.
l Verifique a origem do sinal. Certifique-sedequeocomputadornãoestejanomodode
economia de energia movendo o mouse ou pressionando qualquer tecla no teclado.
l
Verifiqueseocabodesinalestáconectadodevidamente.Sefornecessário,reconecteo
cabo de sinal.
l Reinicieocomputadorouoreprodutordevídeo.
Aimagemnãopreencheatela.
Aimagemnãopreenchea
altura ou a largura da tela.
l Devidoadiferentesformatosdevídeo(proporção)deDVDs,omonitorpodeexibirem
tela cheia.
l Executeodiagnósticointegrado.
Sintomas Comuns
Oquevocêpassou
PossíveisSoluções
Sem Som
OSoundbarestádesligado,o
indicador de funcionamento
estáapagado
l GirarointerruptordeForça/Volumenosentidoinversoaodorelógioparaaposição
mediana;checarseoindicadordeforça(LEDazul)nafrentedabarradesomestá
iluminado.
l Confirmarseestecabodeforçaparaabarradesomestáconectadoatéoadaptador.
Sem Som
OSoundbartemalimentação
elétrica- o indicador de
funcionamentoestáaceso
l Conecteocabodeentradadelinhadeáudioàjaquetadesaídadeáudiodo
computador.
l AjustetodososcontrolesdevolumedoWindowsparaosníveismáximos
l Reproduzaalgumconteúdodeáudionocomputador(porexemplo,umCDdeáudioou
MP3).
l GireobotãodeEnergia/VolumedoSoundbarsentidohorárioparaumajustedevolume
maior.
l Limpeereinicializeaconexãodeentradadelinhadeáudio.
l
TesteoSoundbarutilizandooutraorigemdeáudio(porexemplo,umreprodutordeCDs
portátil).
Som Distorcido
A placa de som do computador
éutilizadacomoorigemdo
áudio
l LimpequalquerobstruçãoentreoSoundbareousuário.
l
Confirmequeaconexãodeentradadelinhadeáudioestejacompletamenteinseridana
jaquetadocartãodesom.