คู่มือผู้ใช้จอภาพ Dell E1916HV Dell E1916HL Dell E1916HM Dell E2016HV Dell E2016HL Dell E2016HM Dell E2216HV Dell E2216HVM รุ่นตามข้อบังคับ: E1916HVf / E2016HVf / E2216HVf
หมายเหต:ุ หมายเหตุ เปน ็ การระบถ ุ งึขอ ้ มล ู สา ำคญ ั ทช ่ี ว ่ ยใหค ้ ณ ุ ใชง้านคอมพว ิ เตอรไ ์ ดด ้ ย ี ง่ิขน ้ึ ขอ ้ ควรระวง ั : ขอ ้ ควรระวง ั เปน ็ การระบถ ุ ง ึ ความเสย ี หายทอ ่ี าจเกด ิ ขน ้ึ กบ ั ฮารด ์ แวร์ หรอ ื ขอ ้ มล ู ทอ ่ี าจสญ ู หายได้ หากไมป ่ ฏบ ิ ต ั ิตามคาแนะนำ ำ า คำ าเตอ ื น: คา ำเตอ ื น เปน ็ การระบใุหเ้หน ็ ถง ึ ความเปน ็ ไปไดท ้ อ ่ี าจเกด ิ ความเสย ี หายตอ ่ ทรพ ั ยส ์ น ิ การบาดเจบ ็ ตอ ่ รา ่ งกาย หรอ ื การเสย ี ชว ี ต ิ © 2015~2019 Dell Inc.
สารบัญ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 รายการในกล่องบรรจุ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 การระบุชิ้นส่วนและตัวควบคุมต่างๆ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 ข้อมูลจำ�เพาะจอภาพ9�����������������������������������������������������������������������������9 ความสามารถพลักแอนด์เพลย์ . . .
การแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 การทดสอบตัวเอง . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 ระบบวินิจฉัยปัญหาในตัวเครื่อง . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 ปัญหาทั่วไป . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 ปัญหาซาวนด์บาร์ของ Dell . . . . . .
เกย ่ี วกบ ั จอภาพของคณ ุ รายการในกลอ ่ งบรรจุ จอภาพของคณ ุ สง่มอบมาพรอ ้ มกบ ั องคป ์ ระกอบตา ่ งๆ ดงัแสดงดา ้ นลา ่ ง ตรวจดใูหแ ้ นใ่จวา ่ คณ ุ ได้ รบ ั ชน ้ิ สว ่ นทง้ัหมดครบถว ้ น และ Contact Dell ถา ้ มร ี ายการใดหายไป หมายเหต:ุ บางรายการอาจเปน ็ อป ุ กรณซ ์ อ ้ื เพม ่ิ และไมไ ่ ดส ้ ง่มอบมาพรอ ้ มกบ ั จอภาพของคณ ุ คณ ุ สมบต ั ห ิ รอ ื สอ ่ื บางชนด ิ อาจไมม ่ ใีนบางประเทศ • จอภาพ • ตว ั ยกขาตง้ั • ฐานขาตง้ั • ฝาครอบสกรู VESA™ • สายไฟ (แตกตา ่ งกน ั ในแตล ่ ะประเทศ) • สายเคเบล ิ VGA • คม ู่ อ ื เร
คณ ุ สมบต ั ผ ิ ลิตภณ ั ฑ์ จอแสดงผลแบบแบน Dell E1916HV / E1916HL / E1916HM / E2016HV / E2016HL / E2016HM / E2216HV / E2216HVM เปน ็ จอแสดงผลผลก ึ ครส ิ ตล ั เหลว แบบแอกทฟ ี แมทรก ิ ซ์ ทใ่ีชท ้ รานซส ิ เตอรฟ ์ ล ิ ม ์ แบบบาง และไฟพน ้ื หลงั LED คณ ุ สมบต ั ข ิ องจอภาพ ประกอบดว ้ ย: • E1916HV / E1916HL / E1916HM : ขนาดภาพทส ่ี ามารถดไ ู ดต ้ ามแนวทแยงมม ุ 47.01 ซม. (18.
การระบุชิ้นส่วนและตัวควบคุมต่างๆ มุมมองด้านหน้า 1 2 ปุ่มฟังก์ชั่น (สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมดู Operating the Monitor) ปุ่มเปิด/ปิด (พร้อมไฟแสดงสถานะ LED) มุมมองด้านหลัง E1916HV / E1916HL / E1916HM / E2016HV / E2016HL / E2016HM: มุมมองด้านหลังเมื่อใส่ขาตั้งจอภาพ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ 7
E2216HV / E2216HVM: มุมมองด้านหลังเมื่อใส่ขาตั้งจอภาพ ฉลาก 1 2 3 คำ�อธิบาย การใช้งาน ฉลากระเบียบข้อบังคับ แสดงการรับรองตามระเบียบข้อบังคับต่างๆ รูยึด VESA (100 มม.
มุมมองด้านล่าง ฉลาก คำ�อธิบาย การใช้งาน 1 ขั้วต่อไฟ AC 3 แผ่นยึด Dell ซาวนด์บาร์ 2 เพื่อเชื่อมต่อสายไฟของจอภาพ ขั้วต่อ VGA เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับจอภาพโดย ใช้สายเคเบิล VGA ในการติด Dell ซาวนด์บาร์ที่เป็นอุปกรณ์ซื้อเพิ่ม ข้อมูลจำ�เพาะจอภาพ ส่วนต่อไปนี้ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโหมดการจัดการพลังงานแบบต่างๆ และการกำ�หนดพินสำ�หรับขั้ว ต่อแบบต่างๆ ของจอภาพของคุณ โหมดการจัดการพลังงาน ถ้าคุณมีการ์ ดแสดงผลหรื อซอฟต์แวร์ ที่สอดคล้องกับ DPMTM ของ VESA ติดต้งั อย่ใู น PC ของคุณ, จอภาพจะลดการส้ิ น
โหมดไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ กะพริบ ปิดเครื่อง - - E2016HL / E2016HM: ซิงค์แนว ตั้ง แอกทีฟ วิดีโอ การทำ�งานปกติ แอกทีฟ โหมดไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ กะพริบ ปิดเครื่อง - - แอกทีฟ E2216HV / E2216HVM: ซิงค์แนว ตั้ง วิดีโอ การทำ�งานปกติ แอกทีฟ แอกทีฟ โหมดไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ กะพริบ ปิดเครื่อง - - การใช้ พลังงาน Pon การใช้ พลังงานรวม (TEC) สีขาว ส่องแสงสี ขาว ดับ การสิ้นเปลือง พลังงาน 19 วัตต์ (สูงสุด)** 15 วัตต์ (ทั่วไป) น้อยกว่า 0.3 วัตต์ น้อยกว่า 0.
หมายเหตุ: Pon: การใช้ พลังงานของ "โหมดเปิ ดทํางาน" ที่วัดโดยอ้ างอิงวิธีการทดสอบมาตรฐาน Energy Star TEC: การใช้ พลังงานรวมในหน่วย kWh ที่วดั โดยอ้ างอิงวิธีการทดสอบมาตรฐาน Energy Star OSD จะทำางานเฉพาะในโหมด การทำางานปกติ เท่านั้น เมื่อกดปุ่มใดๆ ยกเว้นปุ่มเพาเวอร์ใน โหมดไม่แอกทีฟ, ข้อความต่อไปนี้จะแสดงขึ้น: เปิดทำางานคอมพิวเตอร์และจอภาพ เพื่อเข้าถึง OSD การกำ�หนดพิน ขั้วต่อ D-Sub 15 พิน หมายเลขพิน ด้านข้างจอภาพของสายเคเบิลสัญญาณด้านข้าง 15 พิน 1 วิดีโอ-สีแดง 3 วิดีโอ-สีน� ้ำ เงิน 5 ทดสอบตัวเอง 2 4
6 GND-R 8 GND-B 7 9 10 11 12 13 14 15 GND-G DDC +5 V GND-ซิงค์ GND ข้อมูล DDC ซิงค์แนวนอน ซิงค์แนวตั้ง นาฬิกา DDC ความสามารถพลักแอนด์เพลย์ คุณสามารถติดตั้งจอภาพในระบบที่มีคุณสมบัติพลักแอนด์เพลย์ จอภาพจะให้ข้อมูลการระบุจอแส ดงผลแบบขยาย (EDID) แก่คอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ โดยใช้โปรโตคอลแชนเนลข้อมูลการแสดง ผล (DDC) เพื่อที่ระบบสามารถกำ�หนดค่าด้วยตัวเอง และปรับการตั้งค่าต่างๆ ของจอภาพได้อย่าง เหมาะสมที่สุด การติดตั้งจอภาพส่วนมากเป็นระบบอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกการตั้งค่าที่แตก ต่างได้ ถ้าต้องการ ข้อมูล
แนวตั้ง ความสว่าง เอาต์พุต ทั่วไป 65° ทั่วไป 50° ถึง 65° 200 cd/mฒ (ทั่วไป) 200 cd/mฒ (ทั่วไป) อัตราความคมชัด 600 ต่อ 1 (ทั่วไป) 600 ต่อ 1 (ทั่วไป) แบ็คไลท์ ระบบแถบแสง LED การเคลือบแผ่น หน้า ป้องกันการสะท้อนด้วยการ เคลือบอย่างหนา 3H เวลาตอบสนอง ทั่วไป 5 ms (สีขาวเป็นสีดำ�, สี ทั่วไป 5 ms (สีขาวเป็นสีดำ�, สี ดำ�เป็นสีขาว) ดำ�เป็นสีขาว) ความลึกสี กามุตสี หมายเลขรุ่น ระบบแถบแสง LED ป้องกันการสะท้อนด้วยการ เคลือบอย่างหนา 3H 16.7 ล้านสี 16.
เวลาตอบสนอง ความลึกสี กามุตสี ทั่วไป 5 ms (สีขาวเป็นสีดำ�, สี ทั่วไป 5 ms (สีขาวเป็นสีดำ�, สี ดำ�เป็นสีขาว) ดำ�เป็นสีขาว) 16.7 ล้านสี 16.
VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 VESA, 800 x 600 VESA, 768 VESA, 768 VESA, 1024 VESA, 768 1024 x 37.9 48.4 60.0 40.0 +/+ 65.0 -/- +/+ 1024 x 60.0 75.0 78.8 +/+ 1280 x 80.0 75.0 135.0 +/+ 1366 x 47.7 59.8 85.5 +/+ E2016HV / E2016HL / E2016HM: โหมดการแสดง ผล ความถี่แนว นอน (kHz) VESA, 640 x 480 31.5 VESA, 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 768 VESA, 768 VESA, 864 VESA, 1024 VESA, 1024 VESA, 900 60.
VESA, 768 VESA, 768 VESA, 864 VESA, 1024 VESA, 1024 VESA, 900 VESA, 1080 1024 x 48.4 60.0 65.0 -/- 1024 x 60.0 75.0 78.8 +/+ 1152 x 67.5 75.0 108.0 +/+ 1280 x 64.0 60.0 108.0 +/+ 1280 x 80.0 75.0 135.0 +/+ 1600 x 60.0 60.0 108.0 +/+ 1920 x 67.5 60.0 148.
ความลึก น้ำ�หนัก: น้ำ�หนักพร้อมบรรจุ ภัณฑ์ น้ำ�หนักพร้อมส่วน ประกอบขาตั้งและสาย เคเบิลต่างๆ น้ำ�หนักเมื่อไม่ใส่ส่วน ประกอบขาตั้ง (สำ�หรับ การยึดผนังหรือการยึด ด้วย VESA - โดยไม่มี สายเคเบิล) น้ำ�หนักของส่วน ประกอบขาตั้ง 167.0 มม. (6.57 นิ้ว) 167.0 มม. (6.57 นิ้ว) 180.0 มม. (7.09 นิ้ว) 3.60 กก. (7.94 ปอนด์) 3.0 กก. (6.61 ปอนด์) 3.65 กก. (8.05 ปอนด์) 3.02 กก. (6.66 ปอนด์) 4.30 กก. (9.48 ปอนด์) 3.63 กก. (8.0 ปอนด์) 2.26 กก. (4.98 ปอนด์) 2.26 กก. (4.98 ปอนด์) 2.83 กก. (6.24 ปอนด์) 0.46 กก. (1.
นโยบายคุณภาพ & พิกเซลของจอภาพ LCD ระหว่างกระบวนการผลิตจอภาพ LCD, ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่จะมีหนึ่งหรือหลายพิกเซล ที่จะหยุด คงที่ในสถานะที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผลลัพธ์ที่มองเห็น คือพิกเซลคงที่ซึ่งปรากฏเป็นจุดเล็กๆ ที่มืด สนิท หรือจุดที่มีสีผิดพลาดสว่างขึ้นมา เมื่อพิกเซลสว่างตลอดเวลา เรียกว่า "จุดสว่าง" เมื่อพิกเซล เป็นสีดำ�ตลอดเวลา เรียกว่า "จุดมืด" ในเกือบทุกกรณี พิกเซลคงที่เหล่านี้มองเห็นได้ยาก และไม่ทำ�ให้คุณภาพหรือความสามารถใน การใช้งานของจอแสดงผลเสียไป จอแสดงผลที่มีพิกเซลค้างคงที่จำ�นวน 1 ถึง 5 พิกเซลถือว
การตั้งค่าจอภาพ การต่อขาตั้ง หมายเหตุ: ฐานขาตั้งไม่ได้ต่ออยู่ เมื่อจอภาพถูกส่งมอบจากโรงงาน 1. ประกอบตัวยกขาตั้งเข้ากับฐานขาตั้ง a. วางฐานขาตั้งจอภาพบนพื้นโต๊ะที่มั่นคง b. เลื่อนโครงขาตั้งจอภาพในทิศทางที่ถูกต้อง ลงไปยังฐานขาตั้ง จนกระทั่งคลิกเข้าใน ตำ�แหน่ง 2. ต่อส่วนประกอบขาตั้งเข้ากับจอภาพ: a. วางจอภาพบนผ้านุ่ม หรือเบาะใกล้กับขอบของโต๊ะ b. จัดแผ่นยึดส่วนประกอบของขาตั้งให้ตรงกับร่องของจอภาพ c.
การเชื่อมต่อจอภาพของคุณ คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม Safety Instructions ในการเชื่อมต่อจอภาพของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์: 1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ และถอดปลั๊กสายเพาเวอร์ออก 2.
การถอดขาตั้งจอภาพ หมายเหตุ ใช้สำ�หรับจอภาพที่มีขาตั้ง เมื่อซื้อขาตั้งอื่นๆ มา โปรดดูคู่มือการติดตั้งขาตั้งที่มา พร้อมผลิตภัณฑ์ สำ�หรับขั้นตอนในการถอด 1. ถอดฝาครอบ VESA ออก a. วางแผงจอภาพ ลงบนผ้านุ่มหรือหมอน b. ยกจากทั้งสองด้านพร้อมกัน แล้วถอดฝาครอบ VESA ออกจากจอภาพ 2. ถอดส่วนประกอบขาตั้งออกจากจอภาพ 1. ใช้ไขควงแบบยาวเพื่อผลักสลักคลายที่อยู่ในรู บริเวณเหนือขาตั้ง 2.
การยึดผนัง (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) (ขนาดสกรู: M4 x 10 มม.) ดูขั้นตอนที่มาพร้อมกับชุดยึดฐาน VESA ที่ใช้ด้วยกันได้ 1. วางหน้าจอของจอภาพบนผ้านุ่ม หรือเบาะบนโต๊ะเรียบที่มั่นคง 2. ถอดขาตั้งออก 3. ใช้ไขควงเพื่อไขสกรูสี่ตัวที่ยึดฝาพลาสติกออก (รูปที่ 2) 4. การติดแผ่นยึดจากชุดยึดผนังเข้ากับ LCD 5. ยึดจอ LCD บนผนังโดยทำ�ตามขั้นตอนที่มาพร้อมกับชุดยึดฐาน หมายเหตุ: สำ�หรับใช้เฉพาะกับแผ่นยึดติดผนังที่อยู่ในรายการ UL ซึ่งสามารถ รับน้ำ�หนักได้อย่างต่ำ� 2.26 กก. (E1916HV / E1916HL / E1916HM)/2.26 กก.
การใช้งานจอภาพ การเปิดเครื่องจอภาพ กดปุ่ม เพื่อเปิดจอภาพ การใช้ตัวควบคุมด้านหน้า Use the keys ที่ด้านหน้าของจอภาพ เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของภาพ ปุ่มที่แผงด้านหน้า A B C D คำ�อธิบาย โหมดพรีเซ็ต ความสว่าง /ความ คมชัด เมนู ใช้ปุ่ม โหมดพรีเซ็ต เพื่อเลือกจากรายการของโหมดสีพรีเซ็ต ดู Using the OSD Menu ใช้ปุ่ม ความสว่าง / ความคมชัด เพื่อเข้าถึงเมนูควบคุม "ความ สว่าง" และ "ความคมชัด" โดยตรง ใช้ปุ่ม เมนู เพื่อเปิดเมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) ใช้ปุ่ม ออก เพื่อออกจากเมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) และเมนู ย่อยต่าง
B ลง C D ใช้ปุ่ม ลง เพื่อปรับ (ลดช่วง) รายการต่างๆ ในเมนู OSD ใช้ปุ่ม ตกลง เพื่อยืนยันสิ่งที่คุณเลือก ใช้ปุ่ม กลับ เพื่อถอยกลับไปยังเมนูก่อนหน้า ตกลง กลับ การใช้เมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) การเข้าถึงระบบเมนู หมายเหตุ: ถ้าคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่างๆ จากนั้นไปยังเมนูอื่น หรือออกจากเมนู OSD, จอภาพจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงยังจะถูกบันทึกเช่นกัน ถ้า คุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า จากนั้นรอให้เมนู OSD หายไป 1.
การใช้งานจอภาพ 25
2. กดปุ่ม และ เพื่อสลับระหว่างตัวเลือกต่างๆ ในเมนู ในขณะที่คุณย้ายจากไอคอนหนึ่ง ไปยังอีกไอคอนหนึ่ง ชื่อตัวเลือกจะถูกไฮไลต์ 3. ในการเลือกรายการที่ไฮไลต์บนเมนู กดปุ่ม อีกครั้ง 4. กดปุ่ม และ เพื่อเลือกพารามิเตอร์ที่ต้องการ 5. กดปุ่ม เพื่อเข้าไปยังแถบเลื่อน จากนั้นใช้ปุ่ม หรือ ตามที่ระบุในเมนู เพื่อทำ�การ เปลี่ยนแปลงต่างๆ 6.
ความสว่าง ความคมชัด อนุญาตให้คุณปรับความสว่าง หรือการส่องสว่างของแบ็คไลท์ กดปุ่ม เพื่อเพิ่มความสว่าง และปุ่ม เพื่อลดความสว่าง (ต่ำ�สุด 0 ~ สูงสุด 100) ช่วยให้คุณปรับความคมชัด หรือระดับความแตกต่างระหว่างส่วนที่มืด และส่วนที่สว่างบนหน้าจอ ปรับความสว่างก่อน และปรับความคมชัด เฉพาะเมื่อคุณจำ�เป็นต้องปรับเพิ่มเติมเท่านั้น กดปุ่ม เพื่อเพิ่มความคมชัด และกดปุ่ม เพื่อลดความคมชัด (ต่ำ� สุด 0 ~ สูงสุด 100) การใช้งานจอภาพ 27
ปรับอัตโนมัติ ใช้ปุ่มนี้ เพื่อเปิดทำ�งานการตั้งค่าอัตโนมัติ และปรับเมนู 28 การใช้งานจอภาพ
กล่องโต้ตอบต่อไปนี้ จะปรากฏบนหน้าจอสีดำ� ในขณะที่จอภาพทำ�การ ปรับตั้งค่าเองตามสัญญาณที่เข้าเครื่อง: สี การปรับอัตโนมัติ ช่วยให้จอภาพปรับตั้งค่าเองตามสัญญาณภาพที่ เข้าเครื่อง หลังจากที่ใช้ การปรับอัตโนมัติ, คุณสามารถปรับจอภาพ ของคุณเพิ่มเติมโดยใช้ตัวควบคุม นาฬิกาพิกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอียด) ภายใต้ การแสดงผล หมายเหตุ: ปรับอัตโนมัติ จะไม่เกิดขึ้นถ้าคุณกดปุ่มในขณะที่ไม่มี สัญญาณอินพุตวิดีโอที่แอกทีฟ หรือสายเคเบิลต่ออยู่ ใช้เมนู สี เพื่อปรับการตั้งค่าสีของจอภาพ การใช้งานจอภาพ 29
รูปแบบสีอินพุต อนุญาตให้คุณตั้งค่าโหมดอินพุตวิดีโอเป็น RGB หรือ YPbPr 30 การใช้งานจอภาพ
โหมดพรีเซ็ต อนุญาตให้คุณเลือกจากรายการของโหมดสีพรีเซ็ต การใช้งานจอภาพ 31
• มาตรฐาน: โหลดการตั้งค่าสีมาตรฐานของจอภาพ นี่เป็นโหมดพรีเซ็ตมาตรฐาน • มัลติมีเดีย: โหลดการตั้งค่าสีที่ดีที่สุดสำ�หรับแอพพลิเคชั่นมัลติมีเดีย • กระดาษ: ความสว่างและคมคมที่เหมาะสมที่สุดสำ�หรับ การดูข้อความ ทำ�ให้พื้นหลังของข้อความกลมกลืน เพื่อเลียนแบบสื่อที่เป็นกระดาษ โดยไม่ส่งผลต่อภาพที่เป็นสี ใช้กับรูปแบบสัญญาณ RGB เท่านั้น • อุ่น: เพิ่มอุณหภูมิสี หน้าจอจะปรากฏอุ่นขึ้น ด้วยโทนสีแดง/ สีเหลือง • เย็น: ลดอุณหภูมิสี หน้าจอจะปรากฏเย็นขึ้น ด้วยโทนสีน้ำ�เงิน • สีที่กำ�หนดเอง: อนุญาตให้คุณปรับการตั้งค่าสีแบ
การแสดงผล ใช้เมนู การแสดงผล เพื่อปรับการตั้งค่าการแสดงผลของจอภาพ การใช้งานจอภาพ 33
อัตราส่วนภาพ ตำ�แหน่งแนว นอน ตำ�แหน่งแนวตั้ง ความชัด นาฬิกาพิกเซล เฟส ปรับอัตราส่วนภาพเป็น กว้าง 16:9, 4:3, หรือ 5:4 หมายเหตุ: การปรับ 16:9 ไม่จำ�เป็นที่ความละเอียดพรีเซ็ตสูงสุด 1366 x 768 (สำ�หรับ E1916HV / E1916HL / E1916HM) หรือ 1600 x 900 (สำ�หรับ E2016HV / E2016HL / E2016HM) หรือ 1920 x 1080 (สำ�หรับ E2216HV / E2216HVM) ใช้ปุ่ม หรือ เพื่อปรับภาพไปทางซ้ายและขวา ค่าต่ำ�สุดคือ '0' (-) ค่าสูงสุดคือ '100' (+) ใช้ปุ่ม หรือ คือ '100' (+) เพื่อปรับภาพขึ้นและลง ค่าต่ำ�สุดคือ '0' (-) ค่าสูงสุด คุณสมบัตินี้ส
พลังงาน การใช้งานจอภาพ 35
LED ปุ่มเพา เวอร์ รีเซ็ตพลังงาน เมนู ช่วยให้คุณตั้งค่าไฟแสดงสถานะ LED เป็นเปิดหรือปิด ระหว่างเครื่อง กำ�ลังทำ�งานได้ เพื่อประหยัดพลังงาน เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกลับสู่การตั้งค่าพลังงานเริ่มต้น เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของ OSD เช่น ภาษาของ OSD, จำ�นวนเวลาของเมนูที่จะแสดงบนหน้าจอ เป็นต้น 36 การใช้งานจอภาพ
ภาษา ช่วยให้คุณตั้งค่าการแสดงผล OSD เป็นภาษาใดภาษาหนึ่งในแปด ภาษา: อังกฤษ, สเปน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, บราซิล, โปรตุเกส, รัสเซีย, จีนตัวย่อ หรือญี่ปุ่น ความโปร่งแสง อนุญาตให้คุณปรับพื้นหลัง OSD จากทึบแสงไปจนถึงโปร่งแสง ตัวตั้งเวลา ช่วยให้คุณตั้งเวลาที่จะให้ OSD ยังคงทำ�งาน หลังจากที่คุณกดปุ่มบน จอภาพ ใช้ปุ่ม และ เพื่อปรับตัวเลื่อนโดยเพิ่มครั้งละ 1 วินาที ตั้งแต่ 5 ถึง 60 วินาที การใช้งานจอภาพ 37
ล็อค รีเซ็ตเมนู ปรับแต่ง ควบคุมการเข้าถึงการปรับค่าต่างๆ เมื่อเลือก ล็อค จะไม่อนุญาตให้ผู้ ใช้ปรับค่าต่างๆ ทุกปุ่มจะถูกล็อค ยกเว้นปุ่ม หมายเหตุ: เมื่อ OSD ถูกล็อค, การกดปุ่มเมนูจะนำ�คุณไปยังเมนูการ ตั้งค่า OSD โดยตรง, โดยที่ 'OSD ล็อค' ถูกเลือกไว้ล่วงหน้าในขณะที่ เข้า กดปุ่ม ค้างไว้ 6 วินาทีเพื่อปลดล็อค และอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึง การตั้งค่าที่สามารถใช้ได้ทั้งหมด เลือกตัวเลือกนี้เพื่อกู้คืนการตั้งค่าเมนูเริ่มต้น การเลือกตัวเลือกนี้ อนุญาตให้คุณตั้งปุ่มทางลัดสองปุ่ม 38 การใช้งานจอภาพ
ปุ่มทางลัด 1 ผู้ใช้สามารถเลือกระหว่าง "โหมดพรีเซ็ต", "ความสว่าง/ความคมชัด", "ปรับอัตโนมัติ", "อัตราส่วนภาพ" และตั้งค่าเป็นปุ่มทางลัด การใช้งานจอภาพ 39
การใช้งานจอภาพ
ปุ่มทางลัด 2 ผู้ใช้สามารถเลือกระหว่าง "โหมดพรีเซ็ต", "ความสว่าง/ความคมชัด", "ปรับอัตโนมัติ", "อัตราส่วนภาพ" และตั้งค่าเป็นปุ่มทางลัด การใช้งานจอภาพ 41
รีเซ็ตการปรับ แต่ง ช่วยให้คุณกู้คืนปุ่มทางลัดกลับเป็นค่าเริ่มต้น อื่นๆ 42 การใช้งานจอภาพ
การใช้งานจอภาพ 43
DDC/CI DDC/CI (แชนเนลข้อมูลการแสดงผล/อินเตอร์เฟซคำ�สั่ง) อนุญาตให้ ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณทำ�การปรับการตั้งค่าการแสดงผล ของจอภาพ เช่น ความสว่าง, ความสมดุลของสี ฯลฯ เปิดทำ�งาน (ค่าเริ่มต้น): ปรับสมรรถนะของจอภาพของคุณให้เหมาะ สมที่สุด และให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า ปิดทำ�งาน: ปิดทำ�งานตัวเลือก DDC/CI และข้อความต่อไปนี้จะปรากฏ บนหน้าจอ การปรับสภาพ LCD คุณสมบัตินี้ช่วยลดอาการภาพค้างในระดับเล็กน้อย ถ้าดูเหมือนว่าภาพจะติดค้างบนจอภาพ, เลือก การปรับสภาพ LCD เพื่อช่วยกำ�จัดอาการภาพค้างใดๆ การใช้คุณสมบัติ
ข้อความ OSD เมื่อจอภาพไม่สนับสนุนโหมดความละเอียดใดๆ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้: นี่หมายความว่า จอภาพไม่สามารถซิงโครไนซ์กับสัญญาณที่กำ�ลังได้รับจากคอมพิวเตอร์ ดู Monitor Specifications สำ�หรับช่วงความถี่แนวนอนและแนวตั้งที่สามารถระบุได้โดยจอภาพนี้ โหมดที่แนะนำ�คือ 1366 x 768 (สำ�หรับ E1916HV / E1916HL / E1916HM) หรือ 1600 x 900 (สำ�หรับ E2016HV / E2016HL / E2016HM) หรือ 1920 x 1080 (สำ�หรับ E2216HV / E2216HVM) การใช้งานจอภาพ 45
คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้ก่อนที่ฟังก์ชั่น DDC/CI จะปิดทำ�งาน เมื่อจอภาพเข้าสู่โหมด ประหยัดพลังงาน, ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: เปิดทำ�งานคอมพิวเตอร์ และปลุกจอภาพขึ้นมา เพื่อเข้าถึง OSD ถ้าคุณกดปุ่มใดๆ นอกเหนือจากปุ่มเพาเวอร์ ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น โดยขึ้นอยู่กับอินพุตที่ เลือก: ถ้าไม่ได้ต่อสาย VGA อยู่ กล่องโต้ตอบแบบลอยที่แสดงด้านล่างจะปรากฏขึ้น จอภาพจะเข้าสู่ โหมดประหยัดพลังงานหลังจาก 5 นาที ถ้าถูกปล่อยทิ้งไว้ที่สถานะนี้ ดู Solving Problems สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติม 46 การใช้งานจอภาพ
การตั้งค่าความละเอียดมากที่สุด เพื่อให้ได้สมรรถนะการแสดงผลดีที่สุดเมื่อใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows, ให้ตั้งค่า ความละเอียดการแสดงผลเป็น 1366 x 768 (สำ�หรับ E1916HV / E1916HL / E1916HM) หรือ 1600 x 900 (สำ�หรับ E2016HV / E2016HL / E2016HM) หรือ 1920 x 1080 (สำ�หรับ E2216HV / E2216HVM) พิกเซล โดยดำ�เนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้: ใน Windows Vista, Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1. สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1 เท่านั้น เลือกไทล์ เดสก์ทอป เพื่อสลับไปเป็น เดสก์ทอปแบบคลาสสิก 2.
ถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ทอป Dell หรือคอมพิวเตอร์พก พา Dell ที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ 1. ไปที่ http://www.dell.com/support, ป้อนแท็กบริการของคุณ และดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุดสำ�หรับกราฟฟิกการ์ดของคุณ 2.
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถตั้งค่าความละเอียดเป็น 1366 x 768 (สำ�หรับ E1916HV / E1916HL / E1916HM) หรือ 1600 x 900 (สำ�หรับ E2016HV / E2016HL / E2016HM) หรือ 1920 x 1080 (สำ�หรับ E2216HV / E2216HVM) ได้ โปรดติดต่อผู้ผลิต ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือพิจารณาซื้อกราฟฟิกอะแดปเตอร์ที่จะสนับสนุนความละเอียด วิดีโอที่ 1366 x 768 (สำ�หรับ E1916HV / E1916HL / E1916HM) หรือ 1600 x 900 (สำ�หรับ E2016HV / E2016HL / E2016HM) หรือ 1920 x 1080 (สำ�หรับ E2216HV / E2216HVM) การใช้วิธีปรับเอน การปรับเอน ในขณะที่ต่อขาตั้งอยู่ คุณ
การแก้ไขปัญหา คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม Safety Instruction การทดสอบตัวเอง จอภาพของคุณมีคุณสมบัติการทดสอบตัวเอง ที่อนุญาตให้คุณตรวจสอบว่าจอภาพทำ�งานอย่าง เหมาะสมหรือไม่ ถ้าจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม แต่หน้าจอก็ยังคง มืดอยู่ ให้รันการทดสอบตัวเอง โดยดำ�เนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. ปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ 2. ปลดสายสัญญาณภาพออกจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้มั่นใจถึง กระบวนการทดสอบตัวเองที่เหมาะสม, ให้ถอดสาย VGA ออกจากด้านหลังของ คอมพิวเตอร์ 3.
ระบบวินิจฉัยปัญหาในตัวเครื่อง จอภาพของคุณมีเครื่องมือในการวินิจฉัยปัญหาที่ติดตั้งมาในตัวเครื่อง ช่วยให้คุณทราบว่าความ ผิดปกติของหน้าจอที่คุณเผชิญอยู่ เป็นปัญหากับจอภาพของคุณ หรือกับคอมพิวเตอร์และวิดีโอ การ์ดของคุณ หมายเหตุ: คุณสามารถรันระบบวินิจฉัยปัญหาได้เมื่อปลดสายสัญญาณภาพออก และจอภาพ อยู่ใน โหมดทดสอบตัวเอง เท่านั้น ในการรันระบบวินิจฉัยปัญหา: 1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาด (ไม่มีอนุภาคฝุ่นบนพื้นผิวของหน้าจอ) 2.
ปัญหาทั่วไป ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ และทาง แก้ไขปัญหาที่อาจทำ�ได้ อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ไม่มีวิดีโอ/LED เพาเวอร์ ไม่มีภาพ ดับ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อม ต่อกับจอภาพและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ อย่างเหมาะสมและแน่นหนา • ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำ�งานอย่าง เหมาะสม โดยใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น • ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเพาเวอร์ถูกกดลง จนสุด • ตรวจสอบว่าเลือกแหล่งสัญญาณอินพุตที่ ถูกต้องผ่านปุ่มเลือก Input Source
พิกเซลหายไป หน้าจอ LCD มีจุด • ทำ�กระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง • พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตาม ธรรมชาติที่เกิดขึ้นในเทคโนโลยี LCD สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย คุณภาพและพิกเซลของจอภาพ Dell, ให้ดู เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ที่: http://www.dell.
ปัญหาในการซิงโครไนซ์ หน้าจอถูกรบกวน หรือ ปรากฏเป็นภาพฉีกขาด ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความ มีควันหรือประกายไฟที่ ปลอดภัย มองเห็นได้ ปัญหาความไม่ต่อเนื่อง จอภาพติดๆ ดับๆ สีหายไป ภาพไม่มีสี สีผิด สีภาพไม่ดี • รีเซ็ตจอภาพกลับเป็น การตั้งค่าจาก โรงงาน • ดำ�เนินการ ปรับอัตโนมัติ ผ่าน OSD • ปรับตัวควบคุมเฟส และนาฬิกาพิกเซล ผ่าน OSD • ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของ จอภาพเพื่อตรวจสอบ และดูว่าหน้าจอที่ ถูกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตัวเอง ด้วยหรือไม่ • ตรวจสอบว่ามีขางอหรือหักหรือไม่ ในขั้ว ต่อสายเคเบิลวิดีโอ • เริ่มคอมพิ
ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ อาการเฉพาะ สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ภาพหน้าจอเล็กเกินไป ภาพอยู่กึ่งกลางหน้าจอ • ตรวจสอบการตั้งค่า อัตราส่วนภาพ ใน แต่ไม่เต็มพื้นที่การรับชม OSD การแสดงผล ทั้งพื้นที่ • รีเซ็ตจอภาพกลับเป็น การตั้งค่าจาก โรงงาน ไม่สามารถปรับจอภาพ OSD ไม่ปรากฏบนหน้า • ปิดจอภาพ, ถอดปลั๊กสายไฟ, เสียบปลั๊ก ด้วยปุ่มต่างๆ บนแผงด้าน จอ กลับคืน, จากนั้นเปิดจอภาพ หน้าได้ • ตรวจสอบว่าเมนู OSD ล็อคอยู่หรือไม่ ถ้า ล็อคอยู่ ให้กดปุ่มข้างปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้ 10 วินาที เพื่อปลดล็อค (ดูข้อมูลเพิ่มเติม ใน
ปัญหาซาวนด์บาร์ของ Dell อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ไม่มีเสียงจากระบบซึ่งซา วนด์บาร์ดึงพลังงานจา กอะแดปเตอร์ AC ไม่มีพลังงานเข้าซาวนด์ • หมุนปุ่ม เพาเวอร์/ระดับเสียง บนซาวนด์ บาร์ - ไฟแสดงสถานะ บาร์ตามเข็มนาฬิกาไปยังตำ�แหน่งกลาง; เพาเวอร์ดับ ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ (LED สีขาว) ที่ด้านหน้าของซาวนด์บาร์ สว่าง • ยืนยันว่าสายเคเบิลเพาเวอร์จากซาวนด์ บาร์ถูกเสียบเข้ากับอะแดปเตอร์ ไม่มีเสียง ซาวนด์บาร์มีพลังงาน เข้า - ไฟแสดงสถานะ เพาเวอร์ติด เสียงแตก การ์ดเสียงของ คอมพิวเตอร์ถูกใช้เป็น แหล่งกำ�เนิดเสียง
เสียงแตก มีการใช้แหล่งสัญญาณ • นำ�สิ่งขวางกั้นระหว่างซาวนด์บาร์และผู้ใช้ เสียงอื่น ออก • ยืนยันว่าปลั๊กสัญญาณเสียงเข้าเสียบอยู่กับ แจ็คของแหล่งสัญญาณเสียงอย่างสมบูรณ์ • ลดระดับเสียงของแหล่งสัญญาณเสียง • หมุนปุ่ม เพาเวอร์/ระดับเสียง บนซาวนด์ บาร์ทวนเข็มนาฬิกาไปยังการตั้งค่าระดับ เสียงที่ต่ำ�ลง • ทำ�ความสะอาดและเสียบปลั๊กสัญญาณ เสียงเข้าใหม่อีกรอบ เอาต์พุตเสียงไม่สมดุล เสียงออกจากซาวนด์ บาร์เพียงด้านเดียว ระดับเสียงต่ำ� ระดับเสียงต่ำ�เกินไป • นำ�สิ่งขวางกั้นระหว่างซาวนด์บาร์และผู้ใช้ ออก • ยืนยันว่าปลั๊
ภาคผนวก คำ�แนะนำ�เพื่อความปลอดภัย คำ�เตือน: การใช้ตัวควบคุม การปรับแต่ง หรือกระบวนการอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุใน เอกสารฉบับนี้ อาจเป็นผลให้เกิดไฟฟ้าช็อต อันตรายจากไฟฟ้า และ/หรืออันตรายทางกล สำ�หรับข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย ให้ดู คู่มือข้อมูลผลิตภัณฑ์ ประกาศ FCC (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และข้อมูลเกี่ยว กับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ สำ�หรับประกาศ FCC และข้อมูลเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ให้ดูเว็บไซต์ความสอดคล้องกับ ระเบียบข้อบังคับที่ www.dell.com\regulatory_compliance อุปกรณ์นี้สอดคล้องกับส่วนที่ 1