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제품 고유의 문제
Dell™사운드바 문제
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색상 오류
영상 색상 불량
l 색상 설정 OSD에서 색상 설정 모드를 용도에 따라 그래픽 모드 또는 비디오 모드로 변경합니다.
l 색상 설정 OSD에서 다른 사전 설정된 색상 설정을 사용해봅니다. 색 관리가 꺼져 있을 경우 색상 설정
OSD에서 R/G/B 값을 조정합니다.
l 입력 색상 형식을 고급 설정 OSD에서 PC RGB 또는 YPbPr로 변경합니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
모니터에 장시간 동안 남아 있는 정
지 이미지의 잔상
표시된 정지 이미지의 잔상이 화면에
표시됨
l 모니터를 사용하지 않을 때는 전원 관리 기능을 사용하여 항상 모니터를 끕니다(자세한 내용은 전원 관
리 모드를 참조).
l 또는 동적으로 변화하는 화면보호기를 사용합니다.
고유의 증상
문제
가능한 해결책
화면 이미지가 너무 작음
이미지가 화면 중앙에 있지만 전체
시청 영역을 채우지 않음
l 이미지 설정 OSD에서 배율 설정을 확인합니다.
l 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
전면 패널의 버튼으로 모니터를 조정
할 수 없음
화면에 OSD가 나타나지 않음
l 모니터를 끄고 전원 코드를 뽑았다가 다시 꽂고 모니터를 켭니다.
사용자 조절 버튼을 눌러도 입력 신
호가 없음
영상 없음, LED가 파랑으로 켜짐.
"+", "-" 또는 "메뉴" 키를 누를 때
"VGA 입력 신호 없음" 또는 "DVI-D
입력 신호 없음"이 표시됨
l 신호 소스를 점검합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않
은지 확인합니다.
l VGA 또는 DVI-D 의 비디오 소스가 전원이 켜져 있고 비디오 매체를 재생하고 있는지 확인합니다.
l 신호 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 필요한 경우 신호 케이블을 다시 연결합니다.
l 컴퓨터 또는 비디오 플레이어를 초기화합니다.
영상이 전체 화면에 가득 차지 않음
영상을 화면의 높이 또는 폭에 맞출
수 없음
l DVD의 비디오 형식(화면 비율)이 다르기 때문에 모니터가 전체 화면으로 표시될 수도 있습니다.
l 내장된 진단 도구를 실행합니다.
참고: DVI-D 모드를 선택하면, 자동 조정 기능을 이용할 수 없습니다.
일반 증상
문제
가능한 해결책
소리가 나지 않음
사운드바에 전력이 공급되지 않음 -
전원 표시등이 꺼져 있음
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 가운데 위치로 오게 합니다. 사운드바 앞면의
전원 표시등(청색 LED)가 켜져 있는지 확인합니다.
l 사운드바의 전원 코드가 어댑터에 연결되어 있는지 확인합니다.
소리가 나지 않음
사운드바에 전원이 공급됨 - 전원 표
시등이 켜져 있음
l 오디오 라인-입력 케이블을 컴퓨터의 오디오 출력 잭에 연결합니다.
l 모든 Windows 볼륨 조절을 최대로 설정합니다.
l 컴퓨터에서 오디오 콘텐츠(오디오 CD 또는 MP3)를 재생합니다.
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 더 높은 볼륨 설정으로 조정합니다.
l 오디오 라인-입력 플러그를 닦은 후 다시 연결합니다.
l 다른 오디오 소스(휴대용 CD 플레이어 등)를 사용하여 사운드바를 시험합니다.
소리가 왜곡됨
컴퓨터의 사운드 카드가 오디오 소스
로 사용됨
l 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거합니다.
l 오디오 라인-인 플러그가 사운드 카드의 잭에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
l 모든 Windows 볼륨 조절을 중간으로 설정합니다.
l 오디오 응용 프로그램의 볼륨을 줄입니다.
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 반대 방향으로 돌려 더 낮은 볼륨 설정으로 조정합니다.
l 오디오 라인-입력 플러그를 닦은 후 다시 연결합니다.
l 컴퓨터의 사운드 카드 관련 문제를 해결합니다.
l 다른 오디오 소스(휴대용 CD 플레이어, MP3 플레이어 등)를 사용하여 사운드바를 시험합니다.
소리가 왜곡됨
다른 오디오 소스가 사용됨
l 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거합니다.
l 오디오 라인-인 플러그가 오디오 소스의 잭에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
l 오디오 소스의 볼륨을 줄입니다.
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 반대 방향으로 돌려 더 낮은 볼륨 설정으로 조정합니다.
l 오디오 라인-입력 플러그를 닦은 후 다시 연결합니다.
사운드 출력 불균형
사운드바의 한쪽에서만 소리가 남
l 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거합니다.
l 오디오 라인-인 플러그가 사운드 카드나 오디오 소스의 잭에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
l 모든 Windows 오디오 밸런스 조절기(좌/우)를 중간으로 설정합니다.
l 오디오 라인-입력 플러그를 닦은 후 다시 연결합니다.
l 컴퓨터의 사운드 카드 관련 문제를 해결합니다.
l 다른 오디오 소스(휴대용 CD 플레이어 등)를 사용하여 사운드바를 시험합니다.
낮은 볼륨
볼륨이 너무 낮음
l 사운드바와 사용자 사이의 장애물을 제거합니다.
l 사운드바의 전원/볼륨 노브를 시계 방향으로 돌려 최대 볼륨 설정으로 조정합니다.
l 모든 Windows 볼륨 조절을 최대로 설정합니다.
l 오디오 응용 프로그램의 볼륨을 올립니다.
l 다른 오디오 소스(휴대용 CD 플레이어, MP3 플레이어 등)를 사용하여 사운드바를 시험합니다.