Users Guide

40 문제 해결
일반 증상 문제 가능한 해결책
컬러 오류 영상 컬러 불량
• 컬러 설정 OSD에서 컬러 설정 모드를 용도에 따라
그래픽 모드 또는 비디오 모드로 변경합니다.
• 컬러 설정 OSD에서 다른 사전 설정된 컬러 설정을
사용해봅니다. 컬러 관리가 꺼져 있을 경우 컬러
설정 OSD에서 R/G/B 값을 조정합니다.
• 입력 컬러 형식을 고급 설정 OSD에서 PC RGB 또는
YPbPr로 변경합니다.
• 내장된 진단 도구를 실행합니다.
모니터에 장시간
동안 남아 있는
정지 이미지의
잔상
표시된 정지
이미지의 잔상이
화면에 표시됨
• 모니터를 사용하지 않을 때는 전원 관리 기능을
사용하여 항상 모니터를 끕니다(자세한 내용은 전원
관리 모드를 참조).
• 동적으로 변화하는 화면보호기를 사용합니다.
안전 관련 문제
연기가 나거나
불꽃이 튀는
가시적 증상
어떠한 문제 해결 단계도 수행하지 마십시오. Dell에
즉시 문의하십시오.
터치스크린의 이상
고유의 증상 문제 가능한 해결책
터치 보고 오류
터치 기능에 정렬
기능이 빠져
있거나 터치
기능이 없음
• Dell에서 제공하는 USB 케이블로 컴퓨터에
연결합니다.
• 전원 케이블에 접지 핀이 있는지 확인합니다.
• 전원 어댑터에서 전원 케이블을 뽑았다가 도로
끼우면 터치 모듈을 자동-재보정할 수 있습니다.
• 컴퓨터가 USB 2.0 이상을 지원하는지 확인합니다.
• 컴퓨터로 디스플레이를 감지할 수 없다면 모니터의
전원을 껐다가 켠 다음 USB 케이블을 뽑았다가
도로 끼웁니다.
• 모니터를 켤 때마다 손이나 기타 물체가 화면의
표면이나 주변을 가리지 않도록 하십시오. 그리고
모니터를 켠 후 화면의 오른쪽 하단에서 USB
드라이버가 설치가 끝날 때까지 기다렸다가 터치
스크린 작업을 수행하십시오.
• 작동 중 기타 물체(예: 소매)가 빔을 가리거나
손가락으로 터치 스크린 작업 수행을 삼가십시오.
그러지 않을 경우 센서 렌즈의 송수신이 영향을
받을 수 있습니다.
• 터치 기능에서 정렬이 되지 않거나 터치 기능이
작동하지 않을 경우 부드럽게 깨끗한 천을 사용하여
부드럽게 문질러 여섯 개의 센서 렌즈 위의 먼지를
닦아내십시오.