Users Guide

38 การแก้ไขปัญหา
ปัญหาทั่วไป
ตารางต่อไปนี้บรรจุข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาจอภาพทั่วไป
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ไม่มีวิดีโอ (ไฟเพา
เวอร์ดับ)
ไม่มีภาพ
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลการแสดงผลที่เชื่อมต่อกับ
จอภาพและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่น
หนา
• ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำางานอย่างเหมาะสม โดยใช้
อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเพาเวอร์ไม่ได้ถูกกดเข้าไปข้างใน
• ตรวจสอบว่าเลือกแหล่งสัญญาณอินพุตที่ถูกต้องโดยใช้
เมนู เลือกแหล่งสัญญาณอินพุต
• ทำาเครื่องหมายตัวเลือก Power Button LED (LED
ปุ่มเพาเวอร์) ภายใต้ Energy Settings (การตั้งค่า
พลังงาน) ในเมนู OSD
ไม่มีวิดีโอ (ไฟเพา
เวอร์ติด)
ไม่มีภาพ หรือไม่มี
ความสว่าง
• เพิ่มความสว่างและคอนทราสต์โดยใช้ OSD
• ดำาเนินการทดสอบตัวเองของจอภาพ
• ตรวจสอบว่ามีพินงอหรือหักบนสายเคเบิลการแสดงผล
และพอร์ตต่างๆ หรือไม่
• รันการวินิจฉัยในตัว
• ตรวจสอบว่าเลือกแหล่งสัญญาณอินพุตที่ถูกต้องโดยใช้
เมนู เลือกแหล่งสัญญาณอินพุต
โฟกัสแย่
ภาพเลือน, เบลอ
หรือมีเงา
• ดำาเนินการ ปรับอัตโนมัติ โดยใช้ OSD
• ปรับตัวควบคุมเฟส และนาฬิกาพิกเซล โดยใช้ OSD
• กำาจัดสายเชื่อมต่อวิดีโอ
• รีเซ็ตจอภาพกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• เปลี่ยนความละเอียดวิดีโอเป็นอัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง
(16:9)
ภาพสั่น/เต้น
ภาพเป็นคลื่น หรือ
มีการเคลื่อนไหว
ขนาดเล็ก
• ดำาเนินการ ปรับอัตโนมัติ โดยใช้ OSD
• ปรับตัวควบคุมเฟส และนาฬิกาพิกเซล โดยใช้ OSD
• รีเซ็ตจอภาพกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ตรวจสอบปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม
• ย้ายสถานที่จอภาพ และทดสอบในอีกห้องหนึ่ง
พิกเซลหายไป
พิกเซลค้าง
หน้าจอ LCD มีจุด
• ปิดจอภาพ ถอดสาย และเสียบสายเพาเวอร์กลับเข้ามา
ใหม่ และเปิดจอภาพ
• พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่เกิดขึ้น
ในเทคโนโลยี LCD
สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพและพิกเซล
ของจอภาพ Dell, ให้ดูเว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ที่
dell.com/support/monitors
ปัญหาเกี่ยวกับ
ความสว่าง
ภาพมืดเกินไปหรือ
สว่างเกินไป
• รีเซ็ตจอภาพกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ปรับอัตโนมัติ โดยใช้ OSD
• เพิ่มความสว่างและคอนทราสต์โดยใช้ OSD