E2219HN 使用指南 顯示器型號：E2219HN 安規型號：E2219HNo
註：「註」指出可協助您善用電腦的重要資訊。 注意：「注意」代表若未遵守指示，可能會導致硬體毀損或資料遺失。 警告：「警告」代表財物損失及人員傷亡的可能性。 Copyright © 2017 Dell Inc 或其子公司。保留所有權利。Dell、EMC 及其他商標皆為 Dell Inc.
目錄 關於顯示器 5 包裝內容物 5 產品特色 6 識別零件與控制項目 7 顯示器規格 8 隨插即用功能 16 LCD 顯示器品質與像素原則 16 維護準則 16 架設顯示器 17 安裝立座 17 連接顯示器 18 整理連接線 19 拆下顯示器立座 19 壁掛套件（選購） 20 顯示器操作 21 開啟顯示器電源 21 使用前面板控制項目 21 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表 22 設定最大解析度 34 使用傾斜調整功能 36 │ 3
疑難排解 37 自我測試 37 內建診斷 38 常見問題 39 產品特定問題 42 Dell 喇叭組問題 43 附錄 45 安全說明 45 FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊 45 RoHS 聲明（僅針對台灣） 45 聯絡 Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
關於顯示器 包裝內容物 您的顯示器出貨時隨附下列元件。請確保您已收到這些元件，若有短缺，請聯絡 Dell。 註：部分品項屬於選購品，因此並未隨附於顯示器。部分功能或媒體不適用於特定國 家。 • 顯示器 • 立架 • 底座 • VESA™ 螺絲護蓋 • 電源線 (視國家而定) • HDMI 連接線 • VGA 連接線 (Japan) 關於顯示器 │ 5
• 快速安裝指南 • 安全與法規資訊 產品特色 Dell E2219HN 平面顯示器採用主動式距陣、薄膜式電晶體、液晶顯示技術及 LED 背光。 顯示器特色包括： • E2219HN：54.61 公分（21.
識別零件與控制項目 正面視圖 1 標號 1 2 2 說明 功能按鈕（如需更多資訊，請參閱顯示器操作） 電源開啟 關閉按鈕（附 LED 指示燈） 背面視圖 1 2 3 4 5 含顯示器立座的背面圖 標號 1 2 3 4 5 說明 VESA 載掛孔 (100mm) 管理等級標籤 安全鎖插孔 序號條碼貼紙 連接線整理槽 用途 載掛顯示器。 列出本產品通過的安規。 使用安全鎖保全顯示器（未隨附安全鎖）。 若需聯絡 Dell 取得技術支援，請參閱此貼紙。 可將連接線穿過插槽，方便加以整理。 關於顯示器 │ 7
側視圖 右側 底部視圖 1 2 3 4 標號 1 2 3 4 說明 AC 電源接頭 HDMI 接頭 VGA 插孔 Dell 喇叭組安裝槽 用途 連接顯示器的電源線。 透過 HDMI 訊號線連接電腦與顯示器。 透過 VGA 訊號線連接電腦與顯示器。 安裝選購的 Dell 喇叭組。 顯示器規格 平面螢幕規格 機型編號 E2219HN 螢幕類型 主動式矩陣 - TFT LCD 面板類型 橫向電場效應顯示技術 8 │ 關於顯示器
可視影像 對角線 546.1 公釐（21.5 英吋） 水平有效區域 476.64 公釐（18.77 英吋） 垂直有效區域 268.11 公釐（10.56 英吋） 面積 127802.67 平方公釐（198.21 平方英吋） 像素點距 0.248 x 0.248 公釐 每英吋像素 (PPI) 102 可視角度 水平 178°（標準值） 垂直 178°（標準值） Brightness（亮度） 250 cd/m²（標準值） 對比度 1000:1（標準值） 顯示螢幕塗層 防炫光及硬化塗層 3H 背光 白色 LED 側光系統 Response Time（反應時間） 5 ms (灰階到灰階 – 快速模式) 8 ms (典型 - 一般模式) 色深 1670 萬色 色階 84 %（標準值）* 背光燈泡壽命 （初始亮度一半） 30K 小時 (標準值) 內建裝置 無 連線介面 1 x HDMI 1.4，1 x VGA 邊框寬度 （顯示器邊緣至有效區域） 調整能力 17.
解析度規格 機型編號 E2219HN 掃瞄範圍 • 水平 30 kHz 至 83 kHz（自動） • 垂直 50 Hz 至 75 Hz（自動） 預設最大解析度 1920 x 1080 @ 60 Hz 支援的影像模式 機型編號 影像顯示能力 （VGA 和 HDMI 播放） E2219HN 480i、480p、576i、576p、720p、1080i、1080p 預設顯示模式 下表列出 Dell 可保證影像尺寸與置中的預設模式： 水平頻率 (kHz) 垂直頻率 (Hz) 像素時脈 (MHz) 同步極性 （水平 垂直） VESA，720 x 400 31.5 70.1 28.3 -/+ VESA，640 x 480 31.5 59.9 25.2 -/- VESA，640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA，800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA，800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA，1024 x 768 48.4 60.0 65.
電氣規格 機型編號 E2219HN 影像輸入訊號 • 類比 RGB：0.7 伏特 ± 5 %，75 歐姆輸入阻抗 同步輸入訊號 AC 輸入電壓 / 頻率 / 電流 湧浪電流 • HDMI，每條差動線路 600mV，每差動對 100 ohm 輸入阻抗 區隔水平與垂直同步，無極性 TTL 層級，SOG（複合同步於綠色） 100 VAC 至 240 VAC/50 Hz 或 60 Hz ± 3 Hz/0.7 A（標準值） 120 V: 30 A（最大） 240 V: 50 A（最大） 物理特性 下表列出顯示器的物理特性： 機型編號 訊號連接線類型 E2219HN • 類比：D-Sub、15 針腳 • 數位：HDMI、19 針腳 尺寸：（附立座） 高度 397.3 公釐（15.64 英吋） 寬度 512.2 公釐（20.17 英吋） 深度 尺寸：（無立座） 180.0 公釐（7.09 英吋） 高度 303.7 公釐（11.96 英吋） 寬度 512.2 公釐（20.17 英吋） 深度 立座尺寸： 52.8 公釐（2.08 英吋） 高度 177.0 公釐（6.
環境特性 機型編號 遵循標準 E2219HN • 符合 RoHS 規範 • TCO 認證顯示器 • 減少 PVC/BFR/CFR • 顯示器僅使用無砷玻璃與無水銀材質製造 溫度 • 運作 0 °C 至 40 °C（32 °F 至 104 °F） • 未運作 存放：-20 °C 至 60 °C（-4 °F 至 140 °F） 搬運：-20 °C 至 60 °C（-4 °F 至 140 °F） 濕度 • 運作 10 % 至 80 %（非冷凝） • 未運作 存放：5 % 至 90 %（非冷凝） 搬運：5 % 至 90 %（非冷凝） 高度 • 運作 最大 5,000 公尺（16,404 英吋） • 未運作 最大 12,191 公尺（40,000 英吋） 排熱量 每小時 81.9 BTU（最大） 每小時 61.
註： Pon：參考能源之星測試方法測量的開啟模式功耗。 TEC：參考能源之星測試方法測量的總能耗 (kWh)。 OSD 僅會在一般操作模式下運作。若在關閉啟動模式中按下電源按鈕以外的任何按鈕， 即會顯示下列訊息： Dell E2219HN There is no signal coming from your computer. Press any key on the keyboard or move the mouse to wake it up. If there is no display, press the monitor button now to select the correct input source on the On-Screen-Display menu.
針腳配置 VGA 插孔 1 2 6 3 7 4 8 5 9 10 11 12 13 14 15 針腳編號 14 │ 連接訊號線的 15 針端 1 影像-紅色 2 影像-綠色 3 影像-藍色 4 GND 5 自我測試 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 DDC +5 V 10 GND-同步 11 GND 12 DDC 資料 13 水平同步 14 垂直同步 15 DDC 時脈 關於顯示器
HDMI 接頭 針腳編號 連接訊號線的 19 針端 1 TMDS 資料 2+ 2 TMDS 資料 2 屏蔽 3 TMDS 資料 2- 4 TMDS 資料 1+ 5 TMDS 資料 1 屏蔽 6 TMDS 資料 1- 7 TMDS 資料 0+ 8 TMDS 資料 0 屏蔽 9 TMDS 資料 0- 10 TMDS 時脈 11 TMDS 時脈屏蔽 12 TMDS 時脈- 13 無連線 14 無連線 15 DDC 時脈 (SDA) 16 DDC 資料 (SDA) 17 GND 18 +5 V 電源 19 熱插拔偵測 關於顯示器 │ 15
隨插即用功能 您可將顯示器安裝在任何支援隨插即用功能的系統。顯示器會自動透過顯示資料頻道 (DDC) 協定，將延伸顯示識別資料 (EDID) 提供給電腦，因此系統可自行配置並將顯示器 設定最佳化。大多數的顯示器安裝步驟皆會自動進行，若有需要，則可自行選擇其他設 定。 LCD 顯示器品質與像素原則 在 LCD 顯示器的製造過程中，有一或多個像素保持不變狀態並非異常情況。在此情況 下，您會看見極小的黑點或發亮無色的點，那就是固定像素。像素維持恆亮，即稱為 「亮點」。像素維持恆暗，即稱為「暗點」。 一般情況下，肉眼並不容易發現這些固定像素，且不會影響顯示品質或使用性。顯示器 若有 1 至 5 個固定像素屬於正常現象並符合業界標準。如需更多資訊，請瀏覽 Dell 支援 網站： http://www.dell.com/support/monitors.
架設顯示器 安裝立座 註：立架底座於顯示器出廠出貨時已經拆下。 1 將立架裝入底座。 b a 將顯示器底座放在平穩的桌面上。 b 將顯示器立座主體以正確方向向下裝入底座，直到發出定位聲。 2 將立座組立裝入顯示器： a 將顯示器放在軟布或桌面邊緣的軟墊上。 b 將立座組立支架對齊顯示器插槽。 c 將支架插入顯示器中，直到發出定位聲。 架設顯示器 │ 17
連接顯示器 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明的指示。 將顯示器接至電腦： 1. 將電腦關機，然後拔除電源線。 2.
整理連接線 將所有必要的連接線接上顯示器與電腦後（請參閱連接顯示器瞭解如何安裝連接 線），請依照上圖指示整理所有連接線。 拆下顯示器立座 註：此步驟適用於含立座的顯示器。購買其他任何立座時，請參閱立座各自的架設指 南，取得拆除說明。 1 拆除 VESA 護蓋。 a 將顯示器面板放在軟布或墊子上。 b 同時從兩端抬起，拆除螢幕的 VESA 護蓋。 架設顯示器 │ 19
2 拆除顯示器的立座總成。 a 使用長螺絲起子，按下立座上方洞口內的鬆脫鎖閂。 b 鎖閂鬆脫後，將底座從顯示器上拆除。 壁掛套件（選購） （螺絲尺寸：M4 x 10 公釐）。請參閱符合 VESA 標準的底座組件隨附說明。 1 將顯示器放在平穩桌面的軟布或軟墊上。 2 拆下立座。 3 使用螺絲起子拆下固定塑膠護蓋的四顆螺絲。 4 將壁掛裝置中的固定架安裝至 LCD 上。 5 依照底座固定組件隨附的說明，將 LCD 安裝在牆上。 註：僅能用於符合 UL 標準，且最小重量 20 │ 架設顯示器 負載量為 2.
顯示器操作 開啟顯示器電源 按下 按鈕即可啟動顯示器。 使用前面板控制項目 使用顯示器前方的按鍵可調整影像設定。 A B C D 前面板按鍵 A B 說明 Preset Modes （預設模式） 使用 Preset Modes（預設模式）按鍵，在預設色彩模 式中進行選擇。請參閱使用 OSD 功能表。 使用Brightness/Contrast（亮度 對比度）按鍵直接進 Brightness/Contrast 入「Brightness（亮度）」與「Contrast（對比度）」 控制功能表。 （亮度 對比度） C Menu（功能表） D Exit（離開） 使用功能表按鍵開啟螢幕顯示 (OSD)。 使用離開按鍵，結束功能表與子功能表的螢幕顯示 (OSD)。 前面板按鍵 A B C D 前面板按鍵 說明 A 向上 使用向上按鍵調整（增加範圍） OSD 功能表中的項 目。 架設顯示器 │ 21
B 向下 使用向下按鍵，調整（降低範圍）OSD 功能表中的項 目。 使用確定按鍵，確認所選項目。 C 確定 使用返回按鍵，回到上一層功能表。 D 返回 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表 進入功能表系統 註：若您變更設定，接著進入另一層功能表或離開 OSD 功能表，顯示器會自動儲存 您的變更。若您變更設定後，等待 OSD 功能表消失，亦會儲存變更。 1 按下 按鈕，開啟 OSD 功能表，即會顯示主功能表。 主功能表 Dell E2219HN Energy Use Brightness / Contrast Auto Adjust Input Source Color Display Energy Menu Personalize Others Resolution: 1280x1024, 60Hz 註：使用類比 (VGA) 接頭時才可使用自動調整。 22 │ 顯示器操作 Maximum: 1920x1080.
2 按下 與 反白。 按鈕，在功能表中切換不同選項。在不同圖示之間移動時，選項名稱會 3 若要在功能表中選擇反白的項目，則再按一下 4 按下 和 5 按下 按鈕進入滑桿，然後使用 按鈕。 按鈕可選擇所需參數。 或 按鈕，依據功能表上的指標，進行變更。 6 選擇 返回上一層功能表，但不套用目前設定，或選擇 能表。 接受設定並返回前一層功 下表列出 OSD 功能表的所有選項及其功能。 圖示 功能表與 子功能表 說明 Energy Use （電能耗用） 此計量表顯示出顯示器目前的耗電程度。 Brightness/ Contrast （亮度 對比度） 使用Brightness（亮度）與Contrast（對比度）功能表調整 Brightness/Contrast（亮度 對比度）。 Dell E2219HN Energy Use Brightness / Contrast Auto Adjust Input Source Color Display Energy Menu Personalize Others Resolution: 1280x1024, 60Hz Maximum:
Auto Adjust （自動調整） 使用此按鍵即會開始自動設定並調整功能表。 Energy Use Dell E2219HN Brightness / Contrast Auto Adjust Press to adjust the screen automatically. Input Source Color Display Energy Menu Personalize Others Resolution: 1280x1024, 60Hz Maximum: 1920x1080. 60Hz 接會螢幕會針對目前的輸入來源進行自我調整，因此螢幕會變黑 並出現以下對話： Auto Adjustment in Progress...
Input Source （輸入來源） 使用 Input Source（輸入來源）功能表選擇連接至顯示器的不同 影像訊號。 Energy Use Dell E2219HN Brightness / Contrast VGA Auto Adjust HDMI Input Source Auto Select Color Reset Input Source On Display Energy Menu Personalize Others Resolution: 1280x1024, 60Hz Maximum: 1920x1080.
Preset Modes （預設模式） 從預設色彩模式清單中進行選擇。 Energy Use Dell E2219HN Brightness / Contrast Preset Modes Standard Auto Adjust Input Color Format ComfortView Input Source Reset Color Multimedia Color Warm Display Cool Energy Custom Color Menu Personalize Others Resolution: 1280x1024, 60Hz • • 26 │ 顯示器操作 Maximum: 1920x1080.
• • • • 3. 每兩小時定時且頻繁的休息約 20 分鐘。 4. 在休息期間望向顯示器以外的遠方，並凝視遠方 20 英尺 處目標至少 20 秒。 5.
Horizontal Position （水平位置） 或 按鈕將影像調整至左邊或右邊。 使用 最小值為「0」(-)。最大值為「100」(+)。 Vertical Position 使用 或 按鈕將影像向上或向下移動。 （垂直位置） 最小值為「0」(-)。最大值為「100」(+)。 註：水平位置與垂直位置調整僅限用於「VGA」輸入。 Sharpness （銳利度） 此功能可讓影像看起來更銳利或柔和。使用 度，範圍介於「0」到「100」。 Pixel Clock （像素時脈） 相位與像素時脈可讓您將顯示器調整至您偏好的模式。使用 按鈕調整至最佳影像品質 Phase （相位） 若使用相位調整功能後未獲得滿意的結果，則請使用像素時脈（ 粗糙）調整功能，然後再一次使用相位（細緻）。 或 可調整銳利 註：像素時脈與相位調整功能僅限用於 VGA 輸入。 Response Time （反應時間） 能讓您設定Response Time（反應時間）為Normal（一般）或 Fast（快速）。 Reset Display （重設顯示器） 選擇此選項可復原至預設的顯示設定。 Energy （節能） En
Menu （功能表） 選擇此選項調整 OSD 設定值，如 OSD 的語言、功能表顯示在畫 面上的持續時間等。 Energy Use Dell E2219HN Brightness / Contrast Language English Auto Adjust Transparency 20 Input Source Timer 20 s Color Lock Unlock Display Reset Menu Energy Menu Personalize Others Resolution: 1280x1024, 60Hz Maximum: 1920x1080.
Personalize （個人化） 使用者可將捷徑鍵設定為「Preset Modes（預設模式）」、 「Brightness/Contrast（亮度 對比度）」、「Auto Adjust （自動調整）」、「Input Source（輸入來源）」、「Aspect Ratio（長寬比）」。 Energy Use Dell E2219HN Brightness / Contrast Shortcut Key 1 Preset Modes Auto Adjust Shortcut Key 2 Brightness/Contrast Input Source Reset Personalization Color Display Energy Menu Personalize Others Resolution: 1280x1024, 60Hz Maximum: 1920x1080.
DDC/CI DDC/CI（顯示資料頻道 指令介面）可讓電腦中的軟體調整顯示 器的顯示設定，如亮度、色彩平衡等。 啟用（預設）：最佳化顯示器效能，提供更佳的用戶體驗。 停用：停用 DDC/CI 選項，畫面即會出現下列訊息。 Dell E2219HN The function of adjusting display setting using PC application will be disabled.
OSD 訊息 若顯示器未支援特定解析度模式，則會出現下列訊息： Dell E2219HN The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 1920 x 1080, 60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications. 這代表顯示器無法與來自電腦的訊號進行同步。請參閱顯示器規格瞭解本顯示器可處理 的水平與垂直頻率範圍。建議的模式為 1920 x 1080。 DDC/CI 功能停用前，會出現下列訊息。 Dell E2219HN The function of adjusting display setting using PC application will be disabled.
Dell E2219HN There is no signal coming from your computer. Press any key on the keyboard or move the mouse to wake it up. If there is no display, press the monitor button now to select the correct input source on the On-Screen-Display menu. 若未連接 VGA 或 HDMI 訊號線，則會出現浮動對話方塊，如下所示。若保持此狀態， 顯示器會在 4 分鐘後進入省電模式。 Dell E2219HN No VGA Cable The display will go into Power Save Mode in 4 minutes. www.dell.com/support/monitors Dell E2219HN No HDMI Cable The display will go into Power Save Mode in 4 minutes. www.dell.
設定最大解析度 為了在使用 Microsoft Windows 作業系統時獲得最佳顯示效能，請執行下列步驟將顯示 器解析度設定為 1920 x 1080 像素。 使用 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8 1： 1 若為 Windows 8 或 Windows 8.
若您使用 Dell 桌上型電腦或 Dell 筆記型電腦，並具有網際網路連線 1 前往 http://www.dell.com/support，輸入您的維修標籤資訊，然後下載顯示卡的 最新驅動程式 2 安裝顯示卡的驅動程式之後，請再試一次將解析度設定為 1920 x 1080。 註：若您無法將解析度設為 1920 x 1080，請聯絡 Dell 瞭解支援此解析度的顯示 卡。 若您使用 Dell 桌上型電腦或 Dell 筆記型電腦，並具有網際網路連線 使用 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8 1： 1 若為 Windows 8 或 Windows 8.1，請選擇桌面磚以切換為傳統桌面。 2 在桌面上按右鍵，然後點選 [個人化]。 3 點選 [變更顯示設定]。 4 點選 [進階設定]。 5 在視窗頂端的說明部分，識別您的圖形控制器供應商（如 NVIDIA、ATI、Intel 等）。 6 請造訪顯示卡供應商的網站，取得更新的驅動程式（例如 http://www.ATI.com 或 http://www.NVIDIA.
使用傾斜調整功能 傾斜調整 透過立架組立，您可傾斜顯示器至最舒適的觀賞角度。 21° 標準（最大 22°） 5° 標準（最大 6°） 註：立架底座於顯示器出廠出貨時已經拆下。 36 │ 顯示器操作
疑難排解 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明的指示。 自我測試 您的顯示器提供自我測試功能，可檢查顯示器是否正常運作。若已正確連接顯示器與電 腦，但顯示器螢幕仍未亮起，則請依照下列步驟執行顯示器自我測試： 1 關閉電腦與顯示器的電源。 2 拔除電腦背後的影像訊號線。 3 開啟顯示器電源。 若顯示器未偵測到影像訊號，且運作正常，則會在畫面上（在黑色背景上）出現 浮動對話方塊。在自我測試模式下，電源 LED 指示燈會亮起白色。此外，依據所 選的輸入訊號，畫面會持續捲動下列其中一項對話。 Dell E2219HN No VGA Cable The display will go into Power Save Mode in 4 minutes. www.dell.
內建診斷 您的顯示器內建診斷工具可協助判別您所遭遇的螢幕異常現象是否為顯示器內部問題， 或是電腦與顯示卡的問題。 1 2 3 4 5 註：僅可在拔除影像訊號線，且顯示器進入自我測試模式後，才可執行內建診斷功 能。 執行內建診斷： 1 確保螢幕清潔（螢幕表面無灰塵）。 2 拔除電腦或顯示器背後的影像訊號線。顯示器接著會進入自我測試模式。 3 同時按住前面板的按鈕 1 持續 2 秒，即會出現灰色畫面。 4 仔細檢查畫面是否有異常。 5 再次按下前面板上的按鈕 1。畫面顏色即會變成紅色。 6 檢查畫面是否異常。 7 重複步驟 5 及 6，在綠色、藍色、黑色及白色畫面下檢查顯示器。 文字畫面出現後，即代表測試完成。若要離開，再次按下按鈕 1。 若您在內建診斷工具協助下，未發現任何螢幕異常，則代表顯示器運作正常。請檢查顯 示卡及電腦。 38 │ 疑難排解
常見問題 下表中的資訊，列出您可能遭遇的顯示器一般問題以及可行的解決方法。 常見症狀 遭遇的問題 可行解決方案 無影像 熄滅 電源 LED 無畫面 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示 器和電腦。 • 使用其他電氣設備，確認電源插座正常運 作。 • 確保完全按下電源按鈕。 • 確保透過Input Source（輸入來源）選擇按 鈕，選擇正確的輸入來源。 • 檢查 OSD 功能表下的「電源 LED 按鈕」選 項。 無影像 亮起 電源 LED 無畫面或未發亮 • • • • 影像模糊不清或 出現殘影 • • • • • 透過 OSD 執行自動調整。 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制項目。 不要使用影像訊號延長線。 將顯示器重設至出廠設定。 將影像解析度變更成正確的長寬比 (16:9)。 影像呈現波紋或 細微晃動 • • • • • 透過 OSD 執行自動調整。 透過 OSD 調整相位與像素時脈控制項目。 將顯示器重設至出廠設定。 檢查環境因素。 移動顯示器並在另一個房間內進行測試。 像素遺失 LCD 螢幕出現 斑點 • 持續開關電源。 • 像素永久遺失屬於 LCD
亮度問題 影像過暗或過亮 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 透過 OSD 執行自動調整。 • 透過 OSD 調整亮度及對比度控制項目。 幾何狀扭曲 畫面並未正確 置中 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 透過 OSD 執行自動調整。 • 透過 OSD 調整亮度及對比度控制項目。 註：若使用「HDMI」，則無法使用位置 調整功能。 水平 畫面出現一或多 條線條 • • • • 同步處理問題 畫面雜亂或出現 撕裂 • • • • 安全相關問題 發現煙霧或火花 跡象 • 請勿執行任何疑難排解步驟。 • 立即聯絡 Dell。 偶發問題 顯示器偶爾發生 故障 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示 器及電腦。 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 執行顯示器的自我測試功能進行檢查，並且 判別偶發問題是否也會在自我測試模式中 發生。 色彩遺失 影像色彩遺失 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示 器及電腦。 • 檢查影像訊號線的針腳是否彎曲或受損。 40 │ 垂直線條 疑難排解 將顯示器重設至出廠設定。 透過 OSD 執行自動調整
色彩錯誤 影像色彩不佳 • 在色彩 OSD 下將色彩模式變更成圖形或影 片（視用途而定）。 • 在色彩 OSD 下嘗試不同的色彩預設值。若 已關閉色彩管理，則在色彩 OSD 中調整 R/G/B 數值。 • 在Color（色彩）OSD 中將輸入色彩格式變 更為 PC RGB 或 YPbPr。 顯示器長時間顯示 同一張靜態影像 後，出現影像殘留 現象 螢幕上出現靜態 影像的輕微陰影 • 使用電源管理功能，以便在不使用顯示器 時加以關閉（詳細資訊請參閱電源管理模 式）。 • 或者，使用動態變換的螢幕保護程式。 註：若選擇 HDMI 模式，則無法使用自動調整功能。 疑難排解 │ 41
產品特定問題 特定症狀 畫面影像過小 無法透過前面板的按 鈕調整顯示器 按下使用者控制項目 時，未出現輸入訊號 畫面並未充滿整個 螢幕 42 │ 疑難排解 遭遇的問題 影像置中於螢幕， 但未填滿整個可視 區域 螢幕未出現 OSD 可行解決方案 • 檢查 Display（顯示）中的 Aspect Ratio（長寬比）設定值。 • 將顯示器重設至出廠設定。 • 關閉顯示器電源，拔除電源線後再次插 上，接著開啟顯示器電源。 • 檢查 OSD 功能表是否已經遭到鎖定。 若已鎖定，則持續按住電源按鈕旁的按 鈕 10 秒，即可解鎖（如需更多資訊，請 參閱鎖定）。 無影像、LED 指示 • 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤任 燈亮白色。按下 [向 何按鍵，確保電腦並未處於省電模式。 上]、[向下] 或 [功 • 檢查訊號線是否正確連接。必要時，重 新插上訊號線。 能表] 按鈕時，將會 顯示 [無輸入訊號] • 重新設定電腦或影片播放器。 訊息。 畫面未填滿整個螢 • 基於 DVD 的不同影像格式（長寬比）， 幕的高度或寬度 顯示器可能無法以全螢幕顯示。 • 執行內建診斷。
Dell 喇叭組問題 常見症狀 遭遇的問題 可行解決方案 喇叭組透過 AC 變壓 器通電後，系統卻無 聲音 喇叭組未通電 電源指示燈熄滅 無聲音 喇叭組已經通電 電源指示燈亮起 音效失真 使用其他音效來源 音效失真 以電腦音效卡作為 音效來源 • 順時鐘轉動喇叭組的電源 音量旋鈕置 中間位置。檢查喇叭組正面的電源指示 燈（白色 LED）是否亮起。 • 確認喇叭組的電源線是否已經插入變壓 器。 • 將音效線路輸入線插入電腦的音效輸出 插孔。 • 將音量控制項目調至最大程度，確保停 用靜音功能。 • 在電腦上播放音樂（如 CD 或 MP3）。 • 順時鐘轉動電源 音量旋鈕至較高音量 位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插頭。 • 以另一個音效來源，測試喇叭組 （如：CD 隨身聽、MP3 播放器）。 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙物。 • 確保音效線路輸入插頭已經完全插入到 音效來源裝置的插孔中。 • 降低音效來源的音量。 • 逆時鐘轉動電源 音量旋鈕至較低音量 位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插頭。 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙物。 • 確保音效線路輸入插頭已經完全插入到 音效
音效輸出不平衡 喇叭組僅有一邊有 聲音 音量低 音量過低 44 │ 疑難排解 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙物。 • 確保音效線路輸入插頭已經完全插入到 音效卡或音效來源裝置的插孔中。 • 將 Windows 音效平衡控制項目 （左-右）調整至中間位置。 • 清潔並重新插入音效線路輸入插頭。 • 排除電腦音效卡的問題。 • 以另一個音效來源，測試喇叭組 （如：CD 隨身聽、MP3 播放器）。 • 清空喇叭組與使用者之間的障礙物。 • 順時鐘轉動電源 音量旋鈕至最大音量 位置。 • 將 Windows 音量控制項目設定至最大 程度。 • 增加音效應用程式的音量。 • 以另一個音效來源，測試喇叭組 （如：CD 隨身聽、MP3 播放器）
附錄 安全說明 警告：若進行非本說明書所述之控制、調整或程序，可能會暴露於電擊、電氣危 險及 或機械性危險中。 如需安全指示之相關資訊，請參閱產品資訊指南。 FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊 如需 FCC 聲明及其他法規資訊，請參閱法規遵循網站：www.dell.
