Users Guide

18 Mengatasi Masalah
Mengatasi Masalah
Jika DDM tidak dapat digunakan dengan monitor Anda, DDM akan menampilkan
ikon berikut dalam baki notikasi.
Klik ikon tersebut, dan DDM akan menampilkan pesan kesalahan lebih rinci.
Perlu diketahui bahwa DDM hanya dapat digunakan dengan monitor bermerek Dell.
Jika Anda menggunakan monitor dari produsen lain, DDM tidak mendukung monitor
tersebut.
Jika DDM tidak dapat mendeteksi dan/atau berkomunikasi dengan monitor Dell
yang didukung, lakukan tindakan berikut untuk mengatasi masalah:
1. Pastikan kabel video telah tersambung dengan benar ke monitor dan komputer.
Pastikan konektor terpasang dengan kuat pada tempatnya.
2. Periksa OSD monitor untuk memastikan DDC/CI telah diaktifkan.
3. Pastikan Anda memiliki driver kartu gras yang benar dari vendor (Intel, AMD,
NVIDIA, dsb.). Driver gras sering kali merupakan penyebab kegagalan DDM.
4. Lepaskan stasiun dudukan, kabel ekstensi, dan konverter antara monitor dan
port gras. Beberapa kabel ekstensi, hub, atau konverter yang murah mungkin
tidak mendukung DDC/CI dengan benar dan dapat mengganggu fungsi DDM.
Perbarui driver perangkat tersebut jika versi terbaru tersedia.
5. Aktifkan ulang komputer.