戴尔 E2221HN/E2421HN 用户手册 显示器型号：E2221HN/E2421HN 管制型号：E2221HNf, E2421HNf
注意、小心和警告 注意：“注意”表示能有助于您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示，如果您不遵守指示，则可能会损害硬件或导致数据丢失。 警告：“警告”表示，可能会造成财产损失及人身伤亡。 © 版权归戴尔公司或其子公司所有，2020 年。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标均归属于戴尔 公司或其子公司。其他商标可能归属于其各自的所有者。 2020 年 09 月 修订版 A01
目录 关于您的显示器 ....................................................5 包装清单 ..................................................................... 5 产品功能 ..................................................................... 6 认识产品特点和控制功能................................................ 7 即插即用功能 .............................................................. 17 液晶显示器的质量和像素准则 ........................................ 17 维护指南 .................................................................... 17 配置显示器 .............
常见问题 ....................................................................47 与产品相关的问题 ....................................................... 49 附件 .................................................................50 FCC 声明（仅限美国）和其他监管信息 .......................... 50 联系戴尔 ................................................................... 50 针脚分配 .................................................................... 51 中国能源效率标识 ....................................................... 52 安电器电子产品有害物质限制使用要求 .....
关于您的显示器 包装清单 随同显示器一同寄送给您的还包括下表所列的部件。请确保您已收到所有的部件，如果有任 何遗漏，请参阅“联系戴尔”的说明。 注意：部分部件可能是选配部件，因此可能不会随同显示器一同寄送给您。产品 的部分功能在某些国家/地区可能无法使用。 注意：如果需要将产品与其他支架安装在一起，请参阅支架的随附文件。 部件图示 显示器 部件说明 支架升降器 支架底座 VESA™ 盖 电源线（因国家/地区而异） 关于您的显示器 │ 5
VGA 电缆 （欧洲/日本地区） 高清晰度多媒体接口 (HDMI) 电缆（E2221HN 和 E2421HN） • 快速安装指南 • 安全，环境和法规信息 产品功能 ● ● ● ● ● ● 6 E2221HN/E2421HN 型号的戴尔平板显示器具备有源矩阵、薄膜晶体管（TFT）、液 晶显示屏（LCD）和 LED 背光源。该显视器的功能如下： E2221HN：根据显示器的对角线测量所得的可视区域尺寸为 54.68 cm（2 1.5 英寸）。 分辨率为 1920 x 1080，在低分辨率下可支持全屏。 E2421HN：根据显示器的对角线测量所得的可视区域尺寸为 60.47 cm（23.
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 支持即插即用功能，但需要您的计算机支持该功能。 支持屏幕显示（OSD）调节功能，易于设置并优化屏幕。 睡眠模式下的待机功耗为 0.3 W 无闪烁屏幕让眼睛更舒适。 如果显示器发出蓝光，可能会对眼睛造成伤害，包括眼睛疲劳或数字视觉疲劳，从而可 能会造成长期影响。“舒适视野”功能旨在减少显示器发出的蓝光量，以帮助提升眼睛 舒适度。 带安全锁插槽。 仅使用无砷玻璃和无汞面板 降低 BFR/PVC（其电路板由不含 BFR/PVC 的层压板制成）。 符合 NFPA 99 电流泄露要求。 TCO 认证显示器。 在使用的地方注册 EPEAT.EPEAT 注册因国家而异。按国家注册详见 www.epeat.
后视图 5 1 2 标号 4 3 不含显示器支架 说明 1 安全锁插槽 2 条形码、序列号和产品服务 编号 3 监管标签 4 5 电缆管理插槽 支架解锁按钮 侧视图 8 │ 关于您的显示器 含显示器支架 使用 可使用安全锁来保护显示器（需单独 购买）。 如果您需要 联系戴尔寻求技术支持， 请参阅此标签的说明。戴尔的技术服 务人员能够通过产品服务编号识别您 的计算机硬件组件并查看保修信息。 列出了监管部门的批准信息。 用于整理电缆。 可使用该按钮将支架从显示器上取下。
底视图，不含显示器支架 1 2 3 E2221HN/E2421HN 标号 说明 使用 电源端口 2 HDMI 端口 用于连接显示器的电源线。 3 VGA 端口 用于将 VGA 电缆与您的计算机相连。 1 用于将显示端口（HDMI）电缆与您的 计算机相连。 关于您的显示器 │ 9
显示器规格 型号 显示屏类型 面板类型 可视区域 E2421HN 扭曲向列型 (TN) 平面转换 有源矩阵 TFT 液晶显示屏 有源矩阵 TFT 液晶显示屏 对角线长度 546.86 mm（21.5 英寸） 604.70 mm（23.8 英寸） 像素间距 0.2482 mm x 0.2482 mm 0.2745 mm x 0.2745 mm 102 92 170°（典型值） 160°（典型值） 178°（典型值） 178°（典型值） 显示区域： 水平 垂直 面积 每英寸像素数（PPI） 可视角度： 水平 垂直 亮度 对比度 面板涂层 背光 响应时间 正常模式 快速模式 色彩深度 色域 是否兼容戴尔显示 管理器 接口 边框宽度（显示器边 框到显示区域之间的 距离） 安全性 倾斜角 10 E2221HN │ 关于您的显示器 476,64 mm（18,77 英寸） 527,04 mm（20,75 英寸） 296.46 mm（11.
分辨率规格 型号 E2221HN 垂直扫描范围 56 Hz 至 76 Hz（自动） 水平扫描范围 最大预设分辨率 E2221HN/E2421HN 显示模式 E2421HN 30 kHz 至 83 kHz（自动） 30 kHz 至 83 kHz（自动） 60Hz 时的最大预设分辨率 为 1920 x 1080 60Hz 时的最大预设分辨率 为 1920 x 1080 56 Hz 至 76 Hz（自动） 水平频率 （kHz） 垂直频率 （Hz） 像素时钟 （MHz） 同步极性 （水平/垂直） VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.
型号 视频输入信号 同步输入信号 交流输入电压/ 频率/电流 浪涌电流 E2221HN ● RGB 模拟信号：0.7 V ± 5 %, 输入阻抗为 75Ω ● HDMI 1.4 (HDCP 1.2), 600 mV 每条差分线路均为 600 mV， 每个差分对的输入阻抗均为 100 Ω 独立的水平同步和垂直同步，无极性的 TTL 电平， SOG（绿色复合同步） 100 VAC 至 240 VAC/50 Hz 或 60 Hz ± 3 Hz/0.7 A 30 A（120 V 交流输入） 60 A（240 V 交流输入） 电气规格 型号 视频输入信号 同步输入信号 交流输入电压/ 频率/电流 浪涌电流 12 │ E2421HN ● RGB 模拟信号：0.7 V ± 5 %, DP 输入阻抗为 75 Ω ● HDMI 1.4 (HDCP 1.2), 600 mV 每条差分线路均为 600 mV， 每个差分对的输入阻抗均为 100 Ω 独立的水平同步和垂直同步，无极性的 TTL 电平， SOG（绿色复合同步） 100 VAC 至 240 VAC/50 Hz 或 60 Hz ± 3 Hz/0.
物理特性 型号 信号电缆类型： 模拟 数字 E2221HN/E2421HN 15 针 D-Sub（VGA）电缆 （电缆仅适用于欧洲和日本地区）； 19 针 HDMI 电缆 注意：戴尔显示器经过专门设计，可与显示器附带的视频电缆最佳配合使用。由于戴尔无 法控制市场上不同的电缆供应商，制造电缆所用的材料类型，连接器和过程，因此戴尔无 法保证戴尔显示器未使用附带电缆的视频性能。 尺寸（含支架）： E2221HN E2421HN 宽度 512.20 mm（20.17 英寸） 550.60 mm（21.68 英寸） 高度 397.30 mm（15.64 英寸） 厚度 171.00 mm（6.73 英寸） 高度 303.70 mm（11.96 英寸） 厚度 52.40 mm（2.06 英寸） 高度 176.90 mm（6.96 英寸） 419.70 mm（16.52 英寸） 171.00 mm（6.73 英寸） 尺寸（不含支架）： E2221HN E2421HN 宽度 550.60 mm（21.
环境特性 型号 E2221HN/E2421HN 温度：运行温度 非运行时温度： 存储温度 运输温度 湿度：运行湿度 非运行时湿度： 存储湿度 运输湿度 海拔： 运行海拔（最高） 非运行海拔（最高） 0° C to 40° C (32° F to 104° F) -20° C to 60° C (-4° F to 140° F) 10% 至 80%（无冷凝） 5% 至 90%（无冷凝） 5,000 m（16,400 英尺） 12,192 m（40,000 英尺） 型号 散热 14 │ 关于您的显示器 E2221HN E2421HN 54.59 BTU/小时（最大值） 44.36 BTU/小时（典型值） 68.24 BTU/小时（最大值） 51.
电源管理模式 如果您的计算机上安装了符合 VESA DPM™ 标准的显卡或软件，则显示器可以在不使 用时自动降低功耗。这就是待机模式 。如果计算机检测到来自键盘、鼠标或其他输入 设备的输入信号，显示器将自动恢复运行。下表显示了此自动省电功能的功耗和信号。 E2221HN VESA 模式 正常运行 停用模式 关闭 水平同步 工作 不工作 - 功耗（Pon） VESA 模式 正常运行 停用模式 关闭 功耗（Pon） 工作 不工作 总能耗（TEC） 不工作 - 工作 无效 - 电源指示灯 功耗 白色 16 W（最大值）** 13 W（典型值） 关闭 小于 0.3 W 白色（闪烁）小于 0.3 W 35.16 kWh 水平同步 - 工作 视频 11.21 W 总能耗（TEC） E2421HN 垂直同步 垂直同步 工作 不工作 - 视频 工作 无效 - 电源指示灯 功耗 白色 20 W（最大值）** 15 W（典型值） 关闭 小于 0.3 W 白色（闪烁）小于 0.3 W 12.34 W 38.
本文件仅供参考，文件中的指标反映的是设备在实验室中测试结果。根据您订 购的软件、组件和外围设备，您的产品的性能可能会所有不同。 对此，我方无义务对此类信息进行更新。 因此，客户不应依赖此信息做出关于 电气公差或其他方面的决定。我方不对此信息的准确性或完整性做出任何明示 或暗示的保证。 注意：本显示器符合 ENERGYSTAR® 的认证标准。 本产品符合 ENERGYSTAR® 规定的出厂默认设置，该默认设置可 通过屏幕显示（OSD）菜单中的“恢复出厂设置”功能进行恢复。 更改出厂默认设置或启用其他功能可能会增加功耗，且可能会超过 ENERGYSTAR® 指定的功耗限制。 注意： Pon：ENERGYSTAR®8.0 版本中规定的设备在工作模式下的功耗。 TEC：ENERGYSTAR®8.0 版本中规定的以 kWh 计量的总能耗。 屏幕显示（OSD）功能仅作用于“正常运行”模式。如果在“停用模式”下按任何按钮， 则会显示以下信息： Dell 2X 显示器 ? 无 HDMI 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.
即插即用功能 您可以将显示器安装在任何兼容即插即用功能的系统中。 显示器会使用显示数据通道 （DDC）协议自动向计算机系统提供其扩展显示标识数据（EDID），以便系统可以自行配 置并优化显示器设置。大多数显示器安装都是自动进行的，如果需要，您可以选择不同的 设置。 如需了解关于更改显示器设置的更多信息，请参阅“运行您的显示器”的说明。 液晶显示器的质量和像素准则 在液晶显示器的制造过程中，一个或多个像素可能会处于不变的状态，这种情况很难被发 现，但不影响显示器的质量或可用性。如需了解关于戴尔显示器的质量和像素准则，请访 问“戴尔支持”网站 www.dell.
配置显示器 安装支架 注意：显示器出厂时不含支架。 注意：以下步骤仅适用于随显示器一同装运的支架。 安装显示器支架： E2221HN 1. 将支架升降器连接到支架底座： a. 将显示器底座置于稳固的桌面上。 b. 将支架升降器以正确的方向连接到支架底座，直至其卡入到位。 2. 将支架总成连接到显示器： a. 将显示器置于靠近桌子边缘的软布或垫子上。 b. 将支架升降器的托架与显示器的凹槽对齐。 c. 将支架插入显示器，滑动支架总成直至其扣入到位。 d.
配置显示器 安装支架 注意：显示器出厂时不含支架。 注意：以下步骤仅适用于随显示器一同装运的支架。 安装显示器支架： E2421HN 1. 将支架升降器连接到支架底座： a. 将显示器底座置于稳固的桌面上。 b. 将支架升降器以正确的方向连接到支架底座，直至其卡入到位。 2. 将支架总成连接到显示器： a. 将显示器置于靠近桌子边缘的软布或垫子上。 b. 将支架升降器的托架与显示器的凹槽对齐。 c. 将支架插入显示器，滑动支架总成直至其扣入到位。 d.
连接您的显示器 警告：在开始本节中的任何步骤之前，请阅读“安全说明”并遵守其规定。 注意：请勿同时将所有电缆连接到计算机。在将电缆连接到显示器之前，建议您 先将电缆穿进电缆管理槽。 注意：戴尔显示器经过专门设计，与戴尔内置电缆最佳配合使用最佳。使用非戴 尔电缆时，不保证视频质量和性能。 为了将您的显示器连接到计算机，您需要： 1. 关闭您的计算机并断开电源线。 2.
拆除支架 注意：为防止在卸下支架时将屏幕刮花，请确保将显示器放在柔软干净的表面上。 注意：以下步骤适用于显示器随附的支架。 拆除支架 E2221HN 1. 2. a. 将显示器置于桌上的软布或软垫上。 b. 移除 VESA 盖以接触释放按钮。 a. 使用长螺丝刀推动位于支架上方孔中的解锁按钮 b. 解锁后请请从显示器上卸下底座。 c.
拆除支架 注意：为防止在卸下支架时将屏幕刮花，请确保将显示器放在柔软干净的表面上。 注意：以下步骤适用于显示器随附的支架。 拆除支架 E2421HN 1. 2. 22 a. 将显示器置于桌上的软布或软垫上。 b. 移除 VESA 盖以接触释放按钮。 a. 使用长螺丝刀推动位于支架上方孔中的解锁按钮 b. 解锁后请请从显示器上卸下底座。 c.
壁挂式（可选） （螺丝尺寸：M4 x 10 mm）。请参阅与 VESA 兼容的底座安装套件随附说明。 1. 将显示器置于桌上的软布或软垫上。 2. 拆除支架。 3. 用螺丝刀卸下固定塑料盖上的四颗螺钉。 4. 将壁式安装套件中的安装支架安装到 LCD 上。 5. 按照底座套件随附的说明将 LCD 固定在墙上。 注意：仅与 UL 或 CSA 或 GS 列出的壁挂式支架一起使用，E2221HN 的最小重量 / 承重能力为 10.80 千克（23.80 磅），E2421HN 为 13.00 千克（28.
运行您的显示器 打开显示器 按住按钮，打开显示器。 使用前面板的控件 使用显示器底部的控制按钮来调整显示的图像。 1 2 3 4 控制按钮的介绍如下表所示： 控制按钮 1 预设模式 2 亮度/对比度 3 菜单 24 │ 运行您的显示器 5 说明 使用此按钮可在预设模式列表中选择模式。 可使用此按钮直接进入“亮度和对比度”菜单。 使用此按钮启动屏幕显示（OSD）菜单或访问菜单 项下的项目/选项的列表。如需了解更多信息， 请参阅“访问 OSD 菜单”。
可使用此按钮退出或返回到 OSD 主菜单。 4 5 退出 电源按钮 （带电源状态指示灯） 可使用此按钮打开或关闭显示器。 白色灯常亮表示显示器已打开并正常工作。 白色灯闪烁表示显示器处于省电模式。 屏幕显示（OSD）控制功能 使用显示器底部的控制按钮来调整图像设置。 1 1 2 3 4 控制按钮 向上 向下 确定 返回 2 3 4 说明 使用“向上”按钮可增加数值或在菜单中向上移动。 使用“向下”按钮可减少数值或在菜单中向下移动。 使用“确定”按钮可确认您在菜单中所做的 选择。 使用“返回”按钮可返回到上级菜单。 运行您的显示器 │ 25
使用屏幕显示（OSD）菜单 访问 OSD 菜单 注意：当您移动到另一个菜单、退出 OSD 菜单或等待 OSD 菜单自动关闭时， 您所做的任何更改都会自动保存。 1. 按住 按钮，可显示 OSD 主菜单。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 75% 输入源 75% 颜色 显示 菜单 个性化 其他 2. 3. 4. 5. 按 和 按钮可在设置选项之间移动。当您从一个图标移动到另一个图标时， 被选择项目的名称将会被突出显示。 按 按住 先按 6.
图标 菜单和 子菜单 亮度/对比度 说明 使用此选项可设置亮度或对比度。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 75% 输入源 颜色 75% 显示 菜单 个性化 其他 亮度 对比度 “亮度”用于调节背光亮度。 按下 按钮可提高亮度，按下 为 0；最大值为 100）。 按钮可降低亮度（最小值 请首先调整亮度，如果还需要进行进一步调整，则仅调整对比度即可。 按下 按钮可增加对比度，按下 最大值为 100）。 按钮则降低对比度（最小值为 0； 对比度功能可调整屏幕上暗度和亮度之间的差异程度。 运行您的显示器 │ 27
图标 菜单和 子菜单 自动调节 说明 使用此选项可激活自动设置并调整菜单。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 输入源 按 ü 自动调整屏幕 颜色 显示 菜单 个性化 其他 当显示器进行自动调节以适应当前输入时，以下对话框会出现在黑 色屏幕上： 自动调节正在进行 ...
图标 菜单和 子菜单 输入源 说明 可使用“输入源”菜单在连接至计算机的不同视频信号之间进行切换。 E2221HN/E2421HN Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 VGA 自动调节 HDMI 颜色 充值输入源 输入源 显示 开 自动选择 菜单 个性化 其他 VGA 在使用 VGA 连接器时，可通过按下 选择 VGA 输入源。 HDMI 在使用 HDMI 连接器时，可通过按下 自动选择 选择“自动选择”可扫描可用的输入信号。 重置输入源 选择 HDMI 输入源。 选择此选项可恢复默认的输入源。 运行您的显示器 │ 29
图标 菜单和 子菜单 颜色 说明 使用“颜色”选项可调整颜色的设置模式。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 预设模式 输入源 重置颜色 自动调节 颜色 显示 菜单 个性化 其他 30 │ 运行您的显示器 输入颜色格式 标准 RGB
图标 菜单和 子菜单 预设模式 说明 当您选择“预设模式”时，您可以从列表中选择“标准”、“舒适视 野”、“暖色”、“冷色”或“自定颜 色”。 • 标准：加载显示器的默认颜色设置，这是默认的预设模式。 • 舒适视野：降低屏幕发出蓝光级别，使您眼睛更舒适。 注意：为了减少因长时间使用显示器造成眼疲劳和颈部/手臂/ 背部/肩膀疼痛的风险，我们建议您采取以下措施： - 将屏幕与眼睛之间的距离保持在大约20～28英寸 (50～ 70cm)。 - 通过经常眨眼来湿润或润滑你的眼睛。 - 每两小时定期休息 20 分钟。 - 在休息时，不要再看显示器，并注视20英尺处的一个远处物体 至少20秒钟。 - 在休息期间做一些伸展运动以缓解颈部/手臂/背部/肩部的紧 张感。 • 暖色：提高色温。 屏幕在呈红色或黄色色调时会显得比较暖。 • 冷色：降低色温。 屏幕在呈蓝色色调时会显得比较冷。 • 自定义颜色：允许用户手动调整颜色设置。 按下 和 按钮调整三种颜色（R，G，B）值，进入预设颜色模式。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 预设模式 标准 输入源 重置颜色 暖色 自动调节 颜色 显示 菜单
图标 菜单和 子菜单 输入颜色格式 说明 您可以将视频输入模式设置为： RGB：如果您的显示器所连接的计算机或 DVD 播放机使用的是 HDMI 电缆，请选择此选项。 YPbPr：如果您的 DVD 播放机仅支持 YPbPr 输出，请选择此选项。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 预设模式 输入源 重置颜色 自动调节 颜色 显示 菜单 个性化 其他 32 │ 运行您的显示器 输入颜色格式 RGB YPbPr
图标 菜单和 子菜单 重置颜色 显示 说明 可将您的显示器的颜色设置重置为出厂设置。 使用“显示”选项可调整图像。 E2221HN Dell XX 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 输入源 颜色 显示 菜单 个性化 屏幕比例 水平位置 宽 16:9 垂直位置 清晰度 像素时钟 50 相位 重置显示 其他 E2421HN Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 输入源 颜色 显示 菜单 个性化 其他 屏幕比例 水平位置 宽 16:9 垂直位置 清晰度 像素时钟 50 相位 重置时间 正常 运行您的显示器 │ 33
图标 菜单和 子菜单 说明 E2421HN Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 输入源 重置显示 颜色 显示 菜单 个性化 其他 宽高比 将图像的宽高比调整为 16:9 或 4:3 或 5:4。 水平位置（仅 使用 或 可左右移动图像。最小值为 '0' (-)。 限VGA输入） 最大值为 '100' (+)。 或 可上下移动图像。最小值为 '0' (-)。 垂直位置（仅 使用 限VGA输入） 最大值为 '100' (+)。 清晰度 此功能可以让视频图像看起来更清晰或更模糊。 使用 或 可将 清晰度的数值从 0 调整到 100。 像素时钟（仅 “像素时钟”功能可让您根据自己的喜好调整显示器上的图像质量。 限 VGA 输入） 使用 或 按钮可调节最佳的图像质量。 相位（仅 VGA 输入） 如果使用相位调整无法获得令人满意的结果，请使用像素时钟（粗调） 调整，然后再次使用相位（精调）。 重置显示器 选择该选项可以恢复默认的显示设置。 响应时间 34 │ 您可以用此功能在“正常”(8 ms) 和“快速”(5 ms) 之间进行选择。 运行您的显示器
图标 菜单和 子菜单 菜单 说明 选择此选项可调整 OSD 的设置，例如 OSD 的语言、时间长短、 将菜单保留在屏幕上等。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 语言 透明度 自动调节 计时器 输入源 锁 颜色 重置菜单 显示 英语 20 20 s 禁用 菜单 个性化 其他 语言 透明度 计时器 语言选项可设置 OSD 显示的语言，有八种语言可供选择（英语、 西班牙语、法语、德语、巴西葡萄牙语、俄语、简体中文或日语）。 选择此选项可通过按下 改菜单的透明度。 或 按钮将数值从 0 设置到 100 来更 OSD 维持时间：可设置时间长短，在您最后一次按下该按钮后， OSD 将保持活动状态。 使用 60 秒。 或 可按照 1 秒的增幅调整滑动条，可从 5 秒调整到 运行您的显示器 │ 35
图标 菜单和 子菜单 锁定 说明 用户不能调整菜单。 除了 键外，其他所有的按键都被锁定。如需解除锁定，请使用 以下任意一种方法 : 1. 按下菜单键可直接解锁 OSD 菜单。 2.
图标 菜单和 子菜单 说明 快捷键 1 您可以从下述选项中任选一项作为快捷键1：预设模式、亮度/对比 度、自动调节、输入源、宽高比。 快捷键 2 您可以从下述选项中任选一项作为快捷键2：预设模式、亮度/对比 度、自动调节、输入源、宽高比。 LED 电源 按钮 你可以将 LED 电源指示灯设置为“开机模式时开”或“开机模式时 关” 以达到节能的目的。 复位个性化 设置 您可以将快捷键恢复为默认设置。 其他 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 输入源 颜色 显示 菜单 显示信息 DDC/CI 调节 服务标签 重置其他 恢复出厂设置 开 关 ABCDEFG ENERGY STAR 个性化 其他 运行您的显示器 │ 37
图标 菜单和 子菜单 显示信息 说明 按下此按钮可显示有关显示器的信息。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 输入源 颜色 显示 菜单 显示信息 DDC/CI LCD 调节 服务标签 型号：戴尔 E2X21HN 输入源：VGA 当前：1920x1080, 60Hz 重置其他 恢复出厂设置 个性化 其他 DDC/CI DDC/CI（显示数据通道/指令界面）允许您使用计算机上的软件来调 整显示器设置。选择“关闭”可关闭此功能。启用此功能可获得最佳 的用户体验和最佳的显示器性能。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 输入源 颜色 显示 菜单 个性化 其他 38 │ 运行您的显示器 显示信息 DDC/CI 调节 服务标签 重置其他 恢复出厂设置 开 关
图标 菜单和 子菜单 LCD 调节 说明 此功能有助于减少图像残留的出现。根据图像残留的程度，此程序可 能需要一些时间运行。选择“开启”，可启动“LCD 调节”。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 输入源 颜色 显示 菜单 显示信息 DDC/CI 调节 服务标签 重置其他 开 关 恢复出厂设置 个性化 其他 运行您的显示器 │ 39
图标 菜单和 子菜单 产品服务 编号 说明 可显示显示器的产品服务编号。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 自动调节 显示信息 DDC/CI 输入源 LCD 调节 显示 重置其他 颜色 菜单 个性化 服务标签 恢复出厂设置 开 关 ABCDEFG ENERGY STAR 其他 重置其他 设置 可将设置菜单中“其他”选项下的所有设置恢复到出厂设置。 恢复出厂 设置 可将所有设置恢复为出厂设置。 这些也是 ENERGYSTAR® 测试的 设置。 Dell 2X 显示器 亮度 / 对比度 DDC/CI 颜色 服务标签 输入源 显示 菜单 个性化 其他 40 │ 运行您的显示器 显示信息 自动调节 LCD 调节 开 关 ABCDEFG 重置其他 恢复出厂设置 ENERGY STAR®
禁用 DDC/CI 功能之前，会显示以下信息。 Dell 2X 显示器 使用 PC 应用程序调整显示设置的功能将被禁用。 您是否要禁用 DDC/CI 功能？ 是 否 E2X21HN 用户首次调节高于默认水平的亮度水平时，以下电源警告消息框应用于亮度功能。 Dell 2X 显示器 调整到此值将把功耗提高到默认值以上。是否继续 ? 是 否 E2X21HN 当显示器进入“省电模式”时，会出现以下消息。 Dell 2X 显示器 进入待机模式� E2X21HN 如果未连接 VGA 电缆、DP 电缆或 HDMI 电缆，将出现如下所示的浮动对话框。如果显示器 处于这 种状态，显示器将在 4 分钟后进入“省电模式”。 Dell 2X 显示器 ? 无 HDMI 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.
配置您的显示器 E2221HN/E2421HN 将显示器的分辨率设置为 1920 x 1080 为获得最佳性能，请通过执行以下步骤将显示器的分辨率设置为 1920 x 1080 像素： 对于 Windows 7 系统： 1. 右键单击桌面并点击“屏幕分辨率”。 2. 点击“屏幕分辨率”的下拉菜单，然后选择 1920 x 1080。 3. 点击“确定”。 对于 Windows 8 或 Windows 8.1 系统： 1. 2. 3. 4. 选择桌面图标以切换到经典桌面。 右键单击桌面并点击“屏幕分辨率”。 点击“屏幕分辨率”的下拉菜单，然后选择 1920 x 1080。 点击“确定”。 对于 Windows 10 系统： 1. 2. 3. 4. 右键单击桌面并点击“显示设置”。 点击“高级显示设置”。 点击“分辨率”的下拉菜单，然后选择 1920 x 1080。 点击“应用”。 如果您没有在选项中看到推荐的分辨率，则可能需要更新显卡驱动。请使用以下方法之 一更 新显卡驱动： 戴尔计算机 1. 访问网站 www.dell.
非戴尔计算机 对于 Windows 7 系统： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 右键单击桌面并点击“个性化设置”。 点击“更改显示设置”。 点击“高级设置”。 根据窗口顶部的说明确定您的图形控制器的供应商（例如 NVIDIA、AMD、Intel 等）。 访问显卡提供商的网站（例如 www.AMD.com 或 www.NVIDIA.com）查找最新的驱动。 在为您的图形适配器安装驱动程序后，请尝试再次将分辨率设置为 1920 x 1080。 对于 Windows 8 或 Windows 8.1 系统： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 选择桌面图标以切换到经典桌面。 右键单击桌面并点击“个性化设置”。 点击“更改显示设置”。 点击“高级设置”。 根据窗口顶部的说明确定您的图形控制器的供应商（例如 NVIDIA、AMD、Intel 等）。 访问显卡提供商的网站（例如 www.AMD.com 或 www.NVIDIA.com）查找最新的驱动。 在为您的图形适配器安装驱动程序后，请尝试再次将分辨率设置为 1920 x 1080。 对于 Windows 10 系统 : 1. 2. 3. 4. 5.
使用时的倾斜角度 你可以调整显示器高度至最舒适的角度。 注意：显示器出厂时不含支架。 5° 44 │ 运行您的显示器 21°
故障排除 警告：在开始本节中的任何步骤之前，请阅读“安全说明”并遵照执行。 自检 您的显示器具有自检功能，您可以使用此功能检查您的显示器是否运行正常。如果您的 显示 器和计算机已正确连接，但显示器屏幕仍然黑屏，请执行以下步骤运行显示器自检功能： 1. 打开您的计算机和显示器。 2. 断开显示器上的所有视频电缆。此时无需操作计算机。 3. 打开显示器。 如果显示器正常工作，它会检测到没有信号，并显示以下消息之一。在自检模式下， LED 电 源指示灯将亮白光。 E2221HN Dell 22 Monitor ? 无 HDMI 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.com/E2221HN E2421HN E2221HN Dell 24 Monitor ? 无 HDMI 电缆 显示器将在 4 分钟后进入待机模式。 www.dell.com/E2421HN E2421HN 注意：在系统正常工作时，如果视频电缆断开或损坏，也会出现此对话框。 4.
内置诊断 您的显示器具有内置诊断工具，可帮助您确定所遇到的任何屏幕异常是显 示器的内在问 题还是计算机和视频卡的问题。 43 2 1 运行内置诊断的步骤如下： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
常见问题 下表包含了可能遇到的常见的显示器问题以及可能的解决方案的一般信息： 常见问题 没有视频/LED电源指 示灯不亮 没有视频/LED电源指 示灯点亮 聚焦不良 视频晃动/抖动 像素缺失 坏点 亮度问题 几何失真 水平/垂直线条 可能的解决方案 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 确保显示器和计算机之间的视频电缆连接正确且牢固。 使用任何其他电气设备确认电源插座是否正常工作。 确保已按下电源按钮。 确保通过“输入源”菜单选择了正确的输入源。 使用 OSD 提高亮度和对比度。 执行显示器自检功能进行检查。 检查视频电缆连接器中是否有弯曲或断开的插脚。 运行内置诊断。 确保通过“输入源”菜单选择了正确的输入源。 ● 去掉视频延长电缆。 ● 将显示器重置为 “ 出厂设置 ”（“恢复出厂设置”）。 ● 将视频分辨率更改为正确的宽高比。 ● 将显示器重置为出厂设置（“恢复出厂设置”）。 ● 检查环境因素。 ● 将显示器放到别的房间中，并进行测试。 ● 关机后再开机。 ● 像素一直不亮是 LCD 技术可能存在的一种固有缺陷。 ● 如需了解关于戴尔显示器的质量和像素准则的更多信息， 请访 问 “ 戴
同步问题 与安全相关的问题 间歇性问题 显示器长时间显示某 静态图像从而导致的 图像残留 视频重影或画幅过大 48 │ 故障排除 ● 将显示器重置为“出厂设置”（“恢复出厂设置”）。 ● 执行显示器自检功能，以检查并确认在自检模式下屏幕是否 依然杂乱。 ● 检查视频电缆连接器中是否有弯曲或断开的插脚。 ● 在安全模式下重新启动计算机。 ● 不要执行任何故障排除步骤。 ● 立即联系戴尔。 ● 在 OSD 的“颜色”设置中调整“自定颜色”中的 R/G/B 的 数值。 ● 在 OSD 的“颜色”设置菜单中将“输入颜色模式” 更改为“RGB”或“YPbPr”。 ● 运行内置诊断。 ● 每当不使用显示器时，使用“电源管理”功能关闭显示器 （有关更多信息，请参阅“电源管理模式”）。 ● 或者，使用动态变化的屏幕保护程序。 ● 根据您的应用程序和使用情况，在 OSD 的“显示”菜单中将 “响 应时间”更改为“快速”或 “正常”。
与产品相关的问题 具体问题 屏幕图像太小 无法使用显示器底部的 按钮来调整显示器 按下用户控件时无输入 信号 画面无法占满整个屏幕 可能的解决方案 ● 检验 OSD 菜单中“显示”设置下的宽高比。 ● 将显示器重置为“出厂设置”（“恢复出厂设置”）。 ● 关闭显示器，拔掉电源线再重新插回去，然后在打开显示器。 ● 检查信号源。通过移动鼠标或按下键盘上的任意键确保计算 机未处于待机模式或睡眠模式。 ● 检查视频电缆是否正确插入。必要时断开并重新连接视频 电缆。 ● 重置计算机或视频播放器。 ● 由于 DVD 的视频格式（宽高比）不同，显示器可能会全屏显 示画 面。 ● 运行内置诊断。 故障排除 │ 49
附件 安全说明 警告：如果不按本文档所述使用控制、进行调整或执行其它任何过程，可能导致 触电、电气事故和/或机械伤害。 有关安全说明的更多信息，请参阅“产品信息指南”。 FCC 声明（仅限美国）和其他监管信息 有关 FCC 声明和其他监管信息，请访问安全性规定网站 www.dell.com/regulatory_compliance 查看。 联系戴尔 美国的客户请致电：800-WWW-DELL（800-999-3355）。 注意：如果您没有可用的网络连接，您可以在购货发票、装箱单、账单或戴尔的 产品目录上找到联系信息。 戴尔提供多种在线支持服务和电话支持服务。此类服务的可用性因国家和产品而异， 某些 服务在您所在的地区可能无法使用。 您可以通过以下方式获得关于显示器的在线支持服务： 1. 访问 www.dell.com/support/monitors。 您可以通过下述方式联系戴尔咨询与销售、技术支持或客户服务相关的问题： 1. 访问 www.dell.com/support。 2. 在页面底部的选择“选择国家/ 地区”的下拉菜单中验证您的国家或地区。 3.
针脚分配 15 针 D-Sub 连接器 19 针 HDMI 连接器 针脚编号 信号分配 针脚编号 2 视频 -- 绿色 2 1 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 视频 -- 红色 视频 -- 蓝色 接地 自检 接地 -- 红色 接地 -- 绿色 接地 -- 蓝色 DDC +5 V 接地 -- 同步 接地 DDC 数据 1 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 H-sync 13 V-sync 14 DDC 时钟 15 16 17 18 19 信号分配 TMDS DATA 2+ TMDS DATA 2 屏蔽 TMDS DATA 2- TMDS DATA 1+ TMDS DATA 1 屏蔽 TMDS DATA 1- TMDS DATA 0+ TMDS DATA 0 屏蔽 TMDS DATA 0- TMDS CLOCK+ TMDS CLOCK 屏蔽 TMDS CLOCK- 消费性电子产品控制 保留（设备中的 N.C.
中国能源效率标识 中国能源效率标识 根据中国大陆《能源效率标识管理办法》本显示器符合以下要求 生产者名称 戴尔（中国）有限公司 规格型号 E2221HN 能效等级 1级 能源效率（cd/W） 关闭状态功率 (W) 睡眠状态功率 (W) 产品类型 ≥2.0 ≤0.50 ≤0.50 标准显示器 依据国家标准 生产者名称 GB 21520-2015 戴尔（中国）有限公司 规格型号 E2421HN 1级 能效等级 能源效率（cd/W） 关闭状态功率 (W) 睡眠状态功率 (W) 产品类型 ≥2.0 ≤0.50 ≤0.
