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136 Solución de problemas
Mensaje de error
El equipo Dell muestra un mensaje si se produce un error. En la tabla se muestran los mensajes de error más
frecuentes.
Mensaje de error Causa Acción
No pued conectarYa
hay un dispositivo
que está conectado.
Ya hay dos dispositivos móviles
conectados a la red Wi-Fi Direct
cuando el equipo Dell es el
propietario del grupo (P/G).
Una vez apagada la conexión actual entre el equipo
Dell y otro dispositivo móvil, intente establecer la
configuración de Wi-Fi Direct de nuevo. Para confirmar
el estado actual de la conexión, imprima el informe de
configuración de la red.
Error conexión
Otros dispositivos intentan
conectarse a la red Wi-Fi Direct al
mismo tiempo.
Asegúrese de que no hay otros dispositivos intentando
conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a continuación,
intente volver a configurar Wi-Fi Direct.
Fallo conexión
El equipo Dell y su dispositivo móvil
no pueden comunicarse durante
la configuración de red de Wi-Fi
Direct.
• Acerque el dispositivo móvil al equipo Dell.
• Mueva el equipo Dell y el dispositivo móvil a un área
sin obstáculos.
• •Si utiliza el método PIN de WPS, asegúrese de que
ha introducido el PIN correcto.
No hay dispositv
Al configurar la red Wi-Fi Direct,
el equipo Dell no encuentra su
dispositivo móvil.
• Asegúrese de que el equipo y el dispositivo móvil se
encuentre en el modo Wi-Fi Direct.
• Acerque el dispositivo móvil al equipo Dell.
• Mueva el equipo Dell y el dispositivo móvil a un área
sin obstáculos.
• Si está configurando manualmente la red Wi-
Fi Direct, asegúrese de que ha introducido la
contraseña correcta.
• Si el dispositivo móvil tiene una página de
configuración sobre cómo obtener una dirección IP,
asegúrese de que la dirección IP del dispositivo móvil
se haya configurado a través de DHCP.
¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Dell?
Siga uno de los métodos indicados a continuación para encontrar la configuración de red del equipo Dell, por
ejemplo, la dirección IP, la puerta de enlace predeterminada y otras opciones de configuración:
• Imprimir el informe de configuración de la red
• Usar el panel de control del equipo Dell