Operation Manual

133Problemen oplossen
Het lukt niet om de configuratie van het draadloze netwerk te voltooien.
Schakel de draadloze router uit en vervolgens weer in. Probeer opnieuw de draadloze instellingen te configureren. Als
het niet lukt om het probleem op te lossen, volgt u de onderstaande instructies:
Onderzoek het probleem met behulp van het WLAN-rapport.
Oorzaak Actie Interface
Uw beveiligingsinstellingen
(SSID/Netwerksleutel) zijn
niet juist.
• Controleer of u de juiste beveiligingsinstellingen gebruikt.
• Raadpleeg de handleiding die u bij uw draadloze LAN-
toegangspoort/router hebt ontvangen voor informatie over het
achterhalen van de veiligheidsinstellingen.
• Het kan ook zijn dat de naam van de fabrikant of het
modelnummer van de draadloze LAN-toegangspoort/router als
de standaardbeveiligingsinstellingen worden gebruikt.
• Neem hierover contact op met de fabrikant van de
toegangspoort/router, uw internetprovider of netwerkbeheerder.
• Definities van SSID en netwerksleutel vindt u bij SSID,
Netwerksleutel en Kanalen in de verklarende woordenlijst.
Draadloos
Het MAC-adres van uw
Dell-machine wordt niet
toegestaan.
Controleer of het MAC-adres van de Dell-machine in het filter wordt
toegestaan. U vindt het MAC-adres via het bedieningspaneel van de
Dell-machine.
Draadloos
Uw draadloze LAN-
toegangspoort/router staat
in de sluimerstand (geeft de
SSID niet door).
• Voer de juiste SSID-naam of netwerksleutel handmatig in.
• Controleer de SSID-naam of de netwerksleutel in de handleiding
die u bij uw draadloze LAN-toegangspoort/router hebt ontvangen
en configureer de draadloze netwerkinstallatie opnieuw.
Draadloos
Uw beveiligingsinstellingen
(SSID/wachtwoord) zijn niet
correct.
• Bevestig de SSID en het wachtwoord.
• Wanneer u het netwerk handmatig configureert, worden de
SSID en het wachtwoord op uw Dell-machine weergegeven.
Als uw mobiele apparaat handmatige configuratie ondersteunt,
worden de SSID en het wachtwoord weergegeven op het
scherm van uw mobiel apparaat.
• Raadpleeg de verklarende woordenlijst voor de definitie van SSID.
Wi-Fi Direct
U maakt gebruik van
Android™ 4.0.
Als de verbinding van uw mobiele apparaat (ongeveer zes minuten
na gebruik van Wi-Fi Direct) wordt verbroken, probeert u de
drukknopconfiguratie met WPS (aanbevolen) en stelt u de Dell-
machine als een G/E in.
Wi-Fi Direct
Uw Dell-machine bevindt
zich te ver van uw mobiele
apparaat.
Plaats uw Dell-machine binnen een afstand van ongeveer 1 meter van
het mobiele apparaat wanneer u de netwerkinstellingen van Wi-Fi
Direct configureert.
Wi-Fi Direct
Er bevinden zich obstakels
(muren of meubels
bijvoorbeeld) tussen uw
machine en het mobiele
apparaat.
Verplaats uw Dell-machine naar een plaats zonder obstakels. Wi-Fi Direct