Operation Manual

137Problemen oplossen
De Dell-machine wordt niet aangetroffen in het netwerk, zelfs niet nadat deze
succesvol is geïnstalleerd.
Oorzaak Actie Interface
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle
installatie.
Raadpleeg de instructies van uw beveiligingssoftware of raadpleeg de
fabrikant voor informatie over het toestaan van toegang.
Bedraad/draadloos
Er is geen beschikbaar
IP-adres toegekend aan de
Dell-machine.
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer en
de Dell-machine juist zijn en zich in hetzelfde netwerk bevinden.
Raadpleeg uw netwerkbeheerder voor meer informatie over het
controleren van het IP-adres en het subnetmasker.
Bedraad/draadloos
Uw Dell-machine is niet
via een draadloze methode
aangesloten op het netwerk.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het
afgedrukte rapport.
Draadloos
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd maar de Dell-machine nog steeds niet wordt gevonden
in het netwerk, verwijdert u de printerdriver en installeert u deze vervolgens opnieuw.
De netwerkinstellingen werken niet naar behoren.
Oorzaak Actie Interface
Tijdens de installatie
van de printerdriver of
tijdens het gebruik van
de afdrukfuncties hebt u
het dialoogvenster van de
beveiligingswaarschuwing
niet geaccepteerd.
Als u de beveiligingswaarschuwing niet hebt geaccepteerd, verhindert
de firewallfunctie van uw beveiligingssoftware mogelijk de toegang.
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven.
Raadpleeg de instructies van uw beveiligingssoftware of raadpleeg de
fabrikant voor informatie over het toestaan van toegang.
Bedraad/draadloos
Het vereiste poortnummer
voor de instelling van de
beveiligingssoftware is
mogelijk gesloten.
Voor Dell-netwerkfuncties worden de volgende poortnummers
gebruikt:
• Printen via het netwerk
*1
: poortnummer 161 en 137 / Protocol
UDP
Raadpleeg de instructies van de beveiligingssoftware of de fabrikant
voor meer informatie over het openen van de poort.
Bedraad/draadloos
*1
Windows
®