Operation Manual

203Aanhangsel
Aanhangsel
Beleid voor technische ondersteuning van Dell
TM
Beleid inzake garantie en retourneren
Contact opnemen met Dell
Beleid voor technische ondersteuning van Dell™
Voor technische ondersteuning met hulp van een technicus is de medewerking en deelname van de klant vereist voor
het opsporen van het probleem. Hierbij wordt het besturingssysteem hersteld, worden de Dell-fabrieksinstellingen
van het softwareprogramma en de hardwaredrivers opnieuw ingesteld, en wordt de functionaliteit van de printer
en alle door Dell geïnstalleerde hardware gecontroleerd. Naast deze technische ondersteuning met hulp van een
technicus is technische ondersteuning ook online beschikbaar bij Dell Support. Mogelijk kunnen er nog extra opties
voor technische ondersteuning aangekocht worden.
Onlineservices
Op de volgende websites vindt u meer informatie over de producten en services van Dell:
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (alleen voor landen in Azië en de Stille Oceaan)
• www.dell.com/jp (alleen voor Japan)
• www.euro.dell.com (alleen voor Europa)
• www.dell.com/la (alleen voor Latijns-Amerikaanse en Caraïbische landen)
• www.dell.ca (alleen voor Canada)
Via de volgende websites en e-mailadressen krijgt u toegang tot Dell Support:
• Dell Support-websites
dell.com/support
support.jp.dell.com (alleen voor Japan)
support.euro.dell.com(alleen voor Europa)
• Dell Support-e-mailadressen
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (alleen voor Latijns-Amerikaanse en Caraïbische landen)
[e-mail] (alleen voor landen in Azië en de Stille Oceaan)
• E-mailadressen voor Dell Marketing en Sales
[e-mail] (alleen voor landen in Azië en de Stille Oceaan)
[e-mail] (alleen voor Canada)
• Anonieme FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com
Meld u aan als "anonymous" en gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.