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261Dépistage des pannes
Les entêtes et les pieds de page sont visibles
lorsque le document est à l’écran, mais
n’apparaissent pas sur l’impression.
Une zone non imprimable existe en haut et en bas de la page. Ajustez les
marges en haut et en bas de votre document.
L’appareil imprime de façon inopinée ou
imprime un texte illisible.
Appuyez sur Annuler .
Vérifiez les paramètres dans votre application pour vous assurer qu’ils sont
conformes au fonctionnement de votre appareil.
L’appareil imprime les premières pages
correctement, mais ensuite une partie du texte
manque sur certaines pages.
Vérifiez les paramètres dans votre application pour vous assurer qu’ils sont
conformes au fonctionnement de votre appareil.
Votre ordinateur ne reconnaît pas l’intégralité du signal de la mémoire
tampon en entrée de l’appareil. Vérifiez que le câble de l’interface est
correctement branché.
L’appareil n’imprime pas sur les deux faces
du papier alors que la configuration du pilote
d’imprimante est Recto verso.
Vérifiez le paramètre Format papier dans le pilote d’imprimante. Vous devez
sélectionner du papier A4 de 60 à 105 g/m
2
.
La vitesse d’impression est trop lente. Essayez de modifier la configuration du pilote d’imprimante. Une résolution
élevée allonge le traitement des données, la durée des envois et le temps de
l’impression.
L’appareil ne s’alimente pas en papier. Si du papier se trouve dans le bac à papier, assurez-vous qu’il est plat. Si le
papier est enroulé, déroulez-le. Il est parfois pratique de retirer le papier, de
retourner la pile et de la replacer dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier qui se trouve dans le bac à papier, puis
recommencez.
Assurez-vous que Manuel(le) n’est pas sélectionné pour Alimentation dans le
pilote d’imprimante.
Nettoyez les rouleaux d’entraînement du papier.
L’appareil ne charge pas le papier provenant de
la fente d’alimentation manuelle.
Utilisez vos deux mains pour introduire fermement une feuille de papier
dans la fente d’alimentation manuelle jusqu’à ce que le bord du papier
s’appuie contre les rouleaux d’alimentation du papier. Continuez de presser le
papier contre les rouleaux jusqu’à ce que l’appareil saisisse le papier et le tire.
N’insérez qu’une seule feuille de papier dans la fente d’alimentation
manuelle.
Assurez-vous que Manuel(le) est sélectionné pour Alimentation dans le pilote
d’imprimante.
L’appareil ne s’alimente pas en enveloppes. Introduisez une enveloppe à la fois dans la fente d’alimentation manuelle.
Votre application doit être définie conformément au format de l’enveloppe
que vous utilisez. En général, cette configuration se fait par le menu Mise en
page ou Configuration du document de votre application.