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275Solución de problemas
Otros problemas
Problemas Sugerencias
El equipo no se enciende. Pueden haberse producido inconvenientes en la conexión eléctrica (como
un rayo o una subida de tensión) que hayan activado los mecanismos de
seguridad internos del equipo. Desenchufe el cable de alimentación. Espere
unos diez minutos, conecte el cable de alimentación y pulse
para
encender el equipo.
Si el problema no se soluciona y está utilizando un disyuntor, desconéctelo
para asegurarse de que no es el problema. Enchufe el cable de alimentación
del equipo directamente a una toma eléctrica de pared que sepa que
funciona. Si aún no hay electricidad, pruebe con un cable de alimentación
distinto.
El equipo no puede imprimir datos EPS
que incluyen binarios con el controlador de
impresora PS emulate de Dell.
(Windows
®
)
Para imprimir datos EPS, haga lo siguiente:
1. En Windows
®
7 y Windows Server
®
2008 R2:
pulse el botón
(Iniciar) > Dispositivos e impresoras.
En Windows Vista
®
y Windows Server
®
2008:
pulse el botón
(Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras.
Para Windows Server
®
2003:
Pulse el botón Inicio > Impresoras y faxes.
En Windows
®
8 y Windows Server
®
2012:
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando
aparezca la barra de menú, pulse Configuración > Panel de control. En
Hardware y sonido
*1
grupo, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
Para Windows Server
®
2012 R2:
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo
Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
2. Pulse el icono Dell MFP EXXXX PS emulate con el botón derecho del
ratón, seleccione Propiedades de impresora.
3. En la pestaña Configuración del dispositivo, seleccione TBCP (tagged
binary communication protocol, o protocolo de comunicación binaria
etiquetada) en Protocolo de salida.
(Macintosh)
Si el equipo está conectado al ordenador a través de una interfaz USB, no
podrá imprimir datos EPS que incluyan binarios. Podrá imprimir los datos
EPS en el equipo a través de la red.
El software de Dell no se puede instalar.
(Windows
®
)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla del
ordenador durante la instalación, cambie la configuración del software
de seguridad para permitir que se ejecute el programa de instalación de
productos Dell u otro programa.
(Macintosh)
Si está utilizando una función de firewall o un software de seguridad
antivirus o antispyware, desactívelo de forma temporal e instale el software
Dell.
*1
para Windows Server
®
2012: Hardware y sonido