Users Guide

295Solución de problemas
Sombra
•Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como baja humedad y bajas temperaturas
pueden producir este problema de calidad de impresión.
•Seleccione el tipo de dispositivo adecuado en el controlador de impresora.
•Asegúrese de que las dos palancas del interior de la cubierta trasera están en la posición
hacia arriba. Tire de las dos palancas hasta que se detengan.
•Limpie la unidad de tambor.
•Sustituya la unidad de tambor por una nueva.
•Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo.
•Es posible que la unidad de fusor esté contaminada.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell.
Tóner derramado
•Limpie el filamento de corona de la unidad de tambor.
•Es posible que la unidad de tambor esté dañada.
Sustituya la unidad de tambor por una nueva.
•Es posible que la unidad de fusor esté contaminada.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell.
Impresión hueca
•Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora o use un papel más fino
que el que esté usando en este momento.
•Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como alta humedad pueden producir una
impresión hueca.
•Es posible que la unidad de tambor esté dañada.
Sustituya la unidad de tambor por una nueva.