Users Guide
295Solución de problemas
Sombra
•Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como baja humedad y bajas temperaturas
pueden producir este problema de calidad de impresión.
•Seleccione el tipo de dispositivo adecuado en el controlador de impresora.
•Asegúrese de que las dos palancas del interior de la cubierta trasera están en la posición
hacia arriba. Tire de las dos palancas hasta que se detengan.
•Limpie la unidad de tambor.
•Sustituya la unidad de tambor por una nueva.
•Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo.
•Es posible que la unidad de fusor esté contaminada.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell.
Tóner derramado
•Limpie el filamento de corona de la unidad de tambor.
•Es posible que la unidad de tambor esté dañada.
Sustituya la unidad de tambor por una nueva.
•Es posible que la unidad de fusor esté contaminada.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell.
Impresión hueca
•Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora o use un papel más fino
que el que esté usando en este momento.
•Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como alta humedad pueden producir una
impresión hueca.
•Es posible que la unidad de tambor esté dañada.
Sustituya la unidad de tambor por una nueva.