Users Guide
314
Problemen oplossen
Documenten worden verkeerd ingevoerd of
er worden meerdere vellen tegelijkertijd in
de AOD ingevoerd.
Zorg dat de papiersoort van het document voldoet aan de specificaties voor de
printer. Zie "Ondersteunde papiersoorten" op pagina 173 voor nadere informatie.
Controleer of het document correct in de AOD is geplaatst.
Controleer of de documentgeleiders correct worden aangepast.
Zorg dat het aantal documentvellen niet de maximale capaciteit van de AOD
overschrijdt.
Controleer of het document niet is opgekruld.
Waaier het document goed uit voordat u het in de AOD plaatst.
Er verschijnen verticale lijnen op de uitvoer
bij het scannen met de AOD.
Reinig het glas van de AOD.
Zie "De scanner reinigen" op pagina 282.
Er verschijnt een vlek op dezelfde plek op de
afdruk bij het scannen met de glasplaat.
Reinig het documentglas.
Zie "De scanner reinigen" op pagina 282.
Afbeeldingen staan scheef. Zorg dat het document recht in de AOD of op de glasplaat is geplaatst.
Diagonale lijnen verschijnen hoekig bij het
scannen met de AOD.
Als het document gebruik maakt van dikke media, probeert u het document via de
glasplaat te scannen.
De printer brengt de scangegevens niet goed
over naar een opgegeven bestemming via de
functie Scan naar e-mail of Scan naar
netwerkmap.
Controleer of de volgende instellingen correct zijn ingesteld via de
Dell Printer Configuration Web Tool.
Scannen naar computer
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek Serveradres:
•Serveradres
• Gedeelde naam
•Serverpad
• Inlognaam
• Aanmeldingswachtwoord
Scan naar e-mail
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek Fax/e-mail:
•E-mailadres
Kan niet scannen met Windows Image
Acquisition (WIA) op een computer met
Microsoft
®
Windows Server
®
2003.
Schakel WIA op de computer in.
WIA inschakelen:
1
Klik op
Start
, wijs naar
Systeembeheer
en klik op
Functies
.
2
Klik met de rechtermuisknop op
Windows Image Acquisition (WIA)
en klik dan
op
Start
.
Kan niet scannen met TWAIN of WIA op
een computer met Windows Server
®
2008
of Windows Server
®
2008 R2.
Installeer de functie Bureaubladbelevenis op de computer.
Bureaubladbelevenis installeren:
1
Klik op
Start
, wijs naar
Systeembeheer
en klik op
Serverbeheer
.
2
Klik onder
Onderdelenoverzicht
op
Onderdelen toevoegen
.
3
Selecteer het vakje
Bureaubladbelevenis
, klik op
Vol gende
en klik dan op
Installeren
.
4
Start de computer opnieuw op.
Probleem Oplossing