Users Guide
Problemen oplossen
315
Problemen met digitaal certificaat
Kan niet scannen met TWAIN of WIA op
een computer met Windows Server
®
2012
of Windows Server
®
2012 R2.
Installeer de functie Bureaubladbelevenis op de computer.
Bureaubladbelevenis installeren:
1
Klik op
Serverbeheer
in het scherm
Start
.
Het scherm
Serverbeheer
verschijnt.
2
Klik onder
Beheren
op
Functies en onderdelen toevoegen
.
De
Wizard Functies en onderdelen toevoegen
verschijnt.
3
Klik op
Vol gende
om de pagina
Voordat u begint
over te slaan.
4
Controleer of
Op functies of onderdelen gebaseerde installatie
is geselecteerd en
klik vervolgens op
Vol gende
.
5
Controleer of
Een server selecteren in de servergroep
is geselecteerd, selecteer de
server onder
Servergroep
en klik vervolgens op
Volge nde
.
6
Klik op
Vol gende
om de pagina
Serverfuncties selecteren
over te slaan.
7
Selecteer het selectievakje
Bureaubladbelevenis
onder
Gebruikersinterfaces en
infrastructuur
en klik vervolgens op
Volg ende
.
8
Klik op
Bevestiging
in de lijst links.
9
Selecteer het selectievakje
De doelserver automatisch opnieuw starten indien
vereist
en klik op
Installeren
.
10
Start de computer opnieuw op.
Probleem Oplossing
De pagina
Certificate Signing Request
(CSR)
/
Ondertekend certificaat uploaden
wordt niet weergegeven.
Maak een zelfondertekend certificaat en schakel
SSL/TLS-servercommunicatie
in.
Zie "Voorbereiden om HTTPS-communicatie te gebruiken" op pagina 254 voor
meer informatie.
Het certificaat kan niet geïmporteerd
worden.
Controleer de geldigheidsperiode van het certificaat evenals de tijdnotatie van de
printer.
Controleer of het wachtwoord correct is.
Controleer of het bestandstype PKCS#7/#12 of x509CACert (extensie:
p7b/p12/pfx/cer/crt) is.
Controleer of de attribuutinformatie (Gebruik sleutel/Uitgebreid gebruik van
sleutel) van het geïmporteerde certificaat correct is ingesteld.
Gebruik van Internet Explorer.
Alhoewel er een certificaat werd
geïmporteerd, wordt het niet weergegeven.
Om een certificaat met behulp van het apparaat (eigen apparaat) te importeren,
moeten de geheime sleutel en een certificaat in het formaat PKCS#12 (p12/pfx)
als paar worden geïmporteerd.
De geldigheid van de server werkt niet
correct.
Alhoewel voor de verificatie van de server een basiscertificaat (Vertrouwd) werd
geïmporteerd, kan een tussenliggend certificaat zijn vereist voor de geldigheid van
het pad.
Bij gebruik van een certificaatbestand met verificatie van het certificaat, moet u
een certificaat opstellen in een formaat waarin alle paden zijn opgenomen en
vervolgens dat certificaat importeren.
Probleem Oplossing