Users Guide

故障诊断指南
请参阅此表以了解磁带库和已安装的磁带机可能发生的症状或错误。
该表提供了纠正问题的操作。 请参阅www.Dell.com/support。
表 34. 解决错误
问题 解决方案
管理 GUI 或磁带库上的事件代码/注意信息
管理 GUI 的 Event Ticket 上显
示的事件代码。请参阅第 75 页
的『发现事件信息』。
v 查找错误代码。请参阅事件代码。
v 尝试解决故障。
v 如果需要，请关闭再打开磁带库电源。
"操作员面板"显示屏上的故障/注
意指示。
在管理 GUI 的 Check Event Ticket Log 上查看凭单。
基本模块正面或背面上的注意指
示灯点亮。
在管理 GUI 的 Check Event Ticket Log 上查看凭单。
管理 GUI 磁带库仪表板上的故
障/注意指示
点击图标以查看有关事件的信息。
注意指示灯和清洁指示灯均点
亮。
此问题可能由需要清洁的磁带机引起。
v 管理 GUI 上的 Check Event Ticket Log。
磁带机上显示单字符显示屏
(SCD)。
1. 在管理 GUI 的 Check Event Ticket Log 上查看凭单。
2. 使用 SCD。请参阅磁带机单字符显示屏。
注意指示灯点亮，但在装入盒带
后清洁指示灯熄灭。
磁带库无法使用所选盒式磁带完成请求的操作。
v 使用与磁带机类型兼容的盒带。
v 使用正确类型的盒带来执行操作。例如，使用清洁盒带进行清洁。
v 确保使用通用清洁盒带。
在使用清洁盒带后，清洁指示灯
点亮。
清洁盒带已到期。（清洁盒带将在 50 次清洁后到期）。
v 更换清洁盒带。
特定盒带会点亮注意指示灯，并
且可能点亮清洁指示灯。
请使用不同的盒带重试该操作。
如果注意指示灯已被清除，并且每次在重新装入特定盒带后都会立即重新点亮，那么
该盒带肯定有问题。
v 导出该盒带并装入已知正常的盒带。在某些情况下，盒带可能磨损、遇到内存问题
或者格式化为固件升级盒带。
v 不得在任何磁带机中复用任何怀疑有问题或受污染的盒带。
v 如果有问题的盒带是清洁盒带，那么它可能已到期。
主机、SNMP 或电子邮件上的事件通知
主机收到错误消息。
v 使用 ITDT。请参阅第 80 页的『ITDT 固件更新、转储检索和磁带机测试工具』。
v 使用检测数据。请参阅第 101 页的『检测数据』。
SNMP 监视系统收到陷阱。 管理 GUI 上的 Check Event Ticket Log。
通过电子邮件通知收到事件。 管理 GUI 上的 Check Event Ticket Log。
盒带移动问题
76 Dell EMC ML3 磁带库： 用户指南