Users Guide

Tableau 34. Résolution des erreurs (suite)
Incident Solution
Autres problèmes liés à la bandothèque
L'unité ne peut pas être mise
sous tension.
v Vérifiez tous les branchements des cordons d'alimentation.
v Vérifiez les voyants sur les blocs d'alimentation électrique.
v Assurez-vous que le bouton d'alimentation sur le panneau avant a été enfoncé
et que le voyant vert Prêt est allumé.
v Assurez-vous que la prise de courant est alimentée. Essayez une autre prise en
état de marche.
v Remplacez le cordon d'alimentation.
Aucun message ne s'affiche sur
l'écran du panneau de
commande.
v Vérifiez tous les branchements des cordons d'alimentation.
v Vérifiez les voyants sur les blocs d'alimentation électrique.
v Assurez-vous que le bouton d'alimentation sur le panneau avant a été enfoncé
et que le voyant vert Prêt est allumé.
v Assurez-vous que la prise de courant est alimentée. Essayez une autre prise en
état de marche.
Impossible de charger la
cartouche de nettoyage.
v Veillez à utiliser une cartouche de nettoyage LTO.
v Assurez-vous que la cartouche de nettoyage n'est pas périmée. Une cartouche
de nettoyage est périmée à l'issue de 50 cycles de nettoyage.
Compte utilisateur verrouillé. A partir de la page Configuration > User Accounts > Access Recovery, vous
pouvez recevoir un mot de passe administrateur pour la connexion à l'interface
graphique de gestion qui est valide pendant deux heures.
Problèmes liés aux unités de bande ou aux supports
Une cartouche importée
récemment à partir d'un
environnement différent cause
des problèmes.
Un support déplacé d'un environnement à un autre peut causer des problèmes
jusqu'à ce qu'il s'acclimate aux nouvelles conditions. Il convient de laisser une
cartouche s'acclimater à l'environnement ambiant pendant au moins 24 heures
avant de l'utiliser, particulièrement si elle a été conservée à une température ou à
une hygrométrie sensiblement différente de celle de l'unité.
La bandothèque affiche des
codes à barres incorrects.
v Vérifiez que l'étiquette est correctement appliquée.
v Vérifiez que l'étiquette n'est pas souillée.
Cartouche de nettoyage ou
cartouche de données
incompatible avec l'unité
v Consultez le journal des événements pour identifier la cartouche incompatible.
v Assurez-vous que vous utilisez des cartouches de données et des cartouches de
nettoyage compatibles avec l'unité et le modèle de votre équipement.
v Assurez-vous que vous utilisez le type de cartouche correct pour l'opération.
L'unité décharge automatiquement les cartouches incompatibles et le voyant
d'avertissement clignote.
v Exportez le support.
Problèmes de connexion
Problèmes de connexion Fibre
Channel
Consultez l'écran Drive Status pour vérifier la connexion de liaison pour votre
unité de bande.
v Vérifiez que la vitesse Fibre Channel est définie pour correspondre à la vitesse
de l'adaptateur de bus hôte/du commutateur ou sur Automatique
v Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés.
v Vérifiez que les câbles sont branchés correctement aux deux extrémités.
v Vérifiez la connexion hôte.
v Utilisez l'outil ITDT pour déboguer le problème.
82 Bandothèque Dell EMC ML3 : Guide d'utilisation