Owners Manual

Schritte
1. Rufen Sie https://QRL.dell.com auf und navigieren Sie zu Ihrem spezifischen Produkt oder
2. Verwenden Sie Ihr Mobilgerät zum Scannen des QR-Codes auf Ihrem System oder verwenden Sie den QR-Code, der in der folgenden
Abbildung gezeigt wird:
Abbildung 69. QR-Code für NX440
Automatische Unterstützung mit SupportAssist
Dell EMC SupportAssist ist ein optionales Angebot von Dell EMC Services, das den technischen Support für Ihr Dell EMC-System, den
Speicher und die Netzwerkgeräte automatisiert. Durch die Installation und Einrichtung einer Support Assist-Anwendung in Ihrer IT-
Umgebung können Sie die folgenden Vorteile nutzen:
● Automatische Problemerkennung - SupportAssist überwacht Ihre Dell EMC-Geräte und erkennt automatisch Probleme mit der
Hardware, sowohl proaktiv als auch vorausschauend.
● Automatisierte Fallerstellung - Wenn ein Problem erkannt wird, öffnet SupportAssist automatisch eine Supportanfrage an den
technischen Support von Dell EMC.
● Automatische Erfassung von Diagnosedaten - SupportAssist erfasst von Ihren Geräten automatisch Informationen zum
Systemstatus und lädt sie auf sicherem Weg zu Dell EMC hoch. Diese Informationen werden vom technischen Support von Dell EMC
verwendet, um das Problem zu beheben.
● Proaktive Kontaktaufnahme - Ein Mitarbeiter des technischen Supports von Dell EMC kontaktiert Sie bezüglich der Supportanfrage
und ist Ihnen bei der Behebung des Problems behilflich.
Die Vorteile können je nach der für das Gerät erworbenen Dell EMC Serviceberechtigung variieren. Weitere Informationen über
SupportAssist finden Sie unter Dell.com/SupportAssist.
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Wie Sie Hilfe bekommen