Reference Guide

Error: -5002 muestra un mensaje de error de
conguración de hardware incompatible
Descripción No se ha podido localizar una controladora RAID compatible.
Solución alternativa Realice una de las siguientes tareas:
• Asegúrese de que la tarjeta de la controladora de disco esté conectada a las unidades internas y de que se
encuentre correctamente colocada en la ranura que le corresponde.
Para obtener más información sobre cómo conectar la tarjeta, consulte el Installation and Service Manual
(Manual de instalación y servicio) en Dell.com/storagemanuals.
• Entre en el BIOS de la PERC durante la operación de inicio del SO y asegúrese de que la controladora de unidad
interna funciona correctamente.
Para obtener más información, consulte la documentación sobre PERC en la dirección Dell.com/
storagecontrollermanuals.
• Asegúrese de que el sistema admita una controladora de unidad interna.
Para obtener información sobre las controladoras de unidad interna compatibles con su sistema, consulte la
documentación del hardware del sistema en Dell.com/storagemanuals.
Error: -5003 se produjo al crear un volumen del SO
Descripción
Conguración de unidad no válida.
Solución alternativa Realice una de las siguientes tareas:
• Asegúrese de que todas las HDD en las ranuras para unidades del SO estén conectadas correctamente y que
no contengan datos. Las HDD del SO deben ser del mismo tipo y deben tener un tamaño de más de 140 GB de
espacio en disco.
• Ingrese al BIOS de la PERC durante la operación de inicio del SO y asegúrese de que no existan conguraciones
externas, de que las unidades no contengan ningún dato, de que las unidades cumplan los requisitos mínimos de
espacio en disco (capacidad de memoria) y de que se encuentren completamente accesibles y operativas.
Para obtener más información, consulte la documentación sobre PERC en la dirección Dell.com/
storagecontrollermanuals.
Error: -5004 se produjo al crear un volumen del SO
Descripción
Se ha encontrado un formato inesperado o datos existentes en las unidades. No se puede continuar con la
reinstalación.
Solución alternativa Realice una de las siguientes tareas:
• Asegúrese de que todas las unidades en las ranuras para HDD del SO estén conectadas correctamente y no
contengan datos. Las unidades HDD del SO deben ser del mismo tipo y deben cumplir los requisitos mínimos de
espacio en disco.
• Entre en el BIOS de la PERC durante la operación de inicio del SO y asegúrese de que no existan
conguraciones externas, de que las unidades no contengan ningún dato, de que las unidades cumplan los
requisitos mínimos de espacio en disco y de que se encuentren completamente accesibles y operativas.
Para obtener más información, consulte la documentación sobre PERC en la dirección Dell.com/
storagecontrollermanuals.
Problemas de instalación 5