Users Guide

Champ Description
Filtrer Ache le nom du ltre que l'abonné a conguré pour la
notication des alertes.
Dernière erreur Ache la date et l'heure de la dernière erreur lors de l'envoi
d'une notication d'alerte à l'utilisateur d'OpenManage Mobile.
Dernier Push Ache la date et l'heure d'envoi réussi de la dernière notication
d'alerte d'OpenManage Essentials au service de transfert des
alertes.
Dernière connexion Ache la date et l'heure du dernier accès de l'utilisateur à la
console OpenManage Essentials via OpenManage Mobile.
Enregistrement Ache la date et l'heure auxquelles l'utilisateur a ajouté la
console OpenManage Essentials dans OpenManage Mobile.
Supprimer Ache une icône de suppression sur laquelle vous pouvez
cliquer pour supprimer un abonné de la liste d'abonnés mobiles.
Dépannage OpenManage Mobile
Si OpenManage Essentials est incapable de s'enregistrer auprès du service de transfert de messages ou de transmettre des
notications, les résolutions suivantes sont disponibles :
Tableau 264. Dépannage OpenManage Mobile
Problème Raison Résolution
OpenManage Essentials ne parvient pas à
se connecter au service de transfert de
messages Dell. [Code 1001/1002]
La connectivité Internet sortante
(HTTPS) est perdue.
À l'aide d'un navigateur Web, déterminez
si une connectivité Internet sortante est
disponible.
Si la connexion est perdue, eectuer les
étapes de résolution des problèmes de
réseau standard :
• Vériez si les câbles réseau sont
connectés.
• Vériez l'adresse IP et les paramètres
du serveur DNS.
• Vériez si le pare-feu est conguré
pour autoriser le trac sortant.
• Vériez si le réseau de votre
fournisseur d'accès Internet
fonctionne normalement.
Paramètres de proxy sont incorrects. Dénir l'hôte proxy, le port, le nom
d'utilisateur et le mot de passe comme
requis. Pour plus d'informations, voir
« Paramètres proxy » dans les
Paramètres généraux.
Le service de transfert de messages est
temporairement indisponible.
Attendez que le service redevienne
disponible.
Le service de transfert de messages ne
parvient pas à se connecter au service de
notication de la plateforme du
périphérique. [Code 100-105, 200-202,
211-212]
Le service du fournisseur de plateforme
est temporairement indisponible pour le
service de transfert de messages.
Attendez que le service redevienne
disponible.
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