Owners Manual

表. 27: 事件说明和建议操作 （续）
编号 严重性
说明/建议的操作
4. 控制器模块中的固件版本不兼容。
5. 系统中存在不兼容的固件。
建议的操作：
● 对于情况 1、2 或 3：您必须解决这种情况，然后固件更新才能继续。登录到系统并运行 show
system 命令来识别未正常运行的组件，并查找有关恢复系统运行状况的建议。check
firmware-upgrade-health 命令可用于验证系统是否已准备好进行固件升级。对于不可写高
速缓存数据，请使用 CLI show unwritable-cache 命令。
● 对于情况 4：两个控制器模块均运行兼容的固件后，可以手动重新启用此功能。
● 对于情况 5：控制器模块应更新为最新版本的固件。
通知。
合作伙伴固件更新操作已启动。此操作用于将固件从一个控制器移到另一个控制器，以将两个控制
器升级到相同的固件版本。
建议的操作：
● 无需任何操作。
270
警告
可能是从 FRU ID SEEPROM 读取或写入永久 IP 数据的问题，或者从 FRU ID SEEPROM 读取无效的
数据。
建议的操作：
● 检查 IP 设置（包括 iSCSI 系统的 iSCSI 主机端口 IP 设置），并更新（如果不正确）。
271
通知。
存储系统无法从控制器的 FRU ID SEEPROM 获取有效序列号，因为它无法读取 FRU ID 数据，或者
因为其中的数据无效或已编程。因此，通过从闪存使用控制器的序列号可以获取 MAC 地址。
建议的操作：
● 无需任何操作。
272
通知。
由于策略触发，快照池已扩展。
建议的操作：
● 无需任何操作。
273
通知。
针对指示的机柜和控制器模块，PHY 故障隔离已被用户启用或禁用。
建议的操作：
● 无需任何操作。
274
警告
指示的 PHY 已自动禁用或备用户禁用。针对空的磁盘插槽或检测到问题时，驱动器 PHY 自动禁
用。以下原因指示了可能的硬件故障：
● 由于错误计数中断而禁用
● 由于过多的 PHY 更改计数而禁用
● PHY 已准备就绪，但未通过 COMINIT
建议的操作：
● 如果无上述列出的原因，则无需操作。
● 如果指示任何上述列出的原因并且在存储系统开机后不久发生该事件，则执行以下操作：
○ 关闭存储控制器。然后，关闭指示机柜的电源并等待几秒钟，之后恢复正常。
○ 如果问题反复发生并且事件消息识别到磁盘插槽，则在该插槽中更换物理磁盘。
○ 如果问题反复发生并且事件消息识别到模块，请执行以下操作：
￭ 如果指示的 PHY 类型是“传出”，则在模块的传出端口装回线缆
￭ 如果指示的 PHY 类型是“传入”，则在模块的传入端口装回线缆
￭ 对于其他指示的 PHY 类型或更换线缆操作未解决问题，请更换指示的模块。
○ 如果问题仍然存在，请检查指示可能出现故障的硬件的事件（例如指示温度过高或电源故障
的事件），并按照这些事件的建议操作。
○ 如果问题仍然存在，则故障可能在于机柜中板。请装回机箱 FRU。
● 如果指示任何上述原因并且在故障切换、用户启动的重新扫描或重新启动后不久记录此事件，则
执行以下操作：
事件和事件消息
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