Système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series Manuel du propriétaire December 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2018 – 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Matériel du système de stockage.....................................................................................5 Repérez le numéro de série..................................................................................................................................................5 Configurations du boîtier......................................................................................................................................................
Chapitre 3: Retrait et remplacement d’un module............................................................................ 44 Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD).............................................................................. 44 Traitement des pannes matérielles....................................................................................................................................45 Mises à jour du firmware.................................................
1 Matériel du système de stockage Ce chapitre décrit les composants avant et arrière des boîtiers ME4 Series. Certains des modules au sein du boîtier sont remplaçables sur site comme décrit dans Retrait et remplacement d’un module , page 44. Les types de modules et autres composants qui peuvent être remplacés sont définis ci-dessous : ● CRU : Pièces remplaçables par le client ● FRU : Unités remplaçables sur site (experts en maintenance) Les termes CRU et FRU sont utilisés dans ce document.
Ces mêmes facteurs de forme de châssis sont utilisés pour les boîtiers d’extension pris en charge, mais avec des modules d’E/S au lieu de modules de contrôleur. Les boîtiers 2U12 et 2U24 prennent en charge des configurations à un ou deux modules de contrôleur, mais le boîtier 5U84 ne prend en charge que les configurations à deux modules de contrôleur.
Gestion du boîtier Le boîtier est mécaniquement et électriquement conforme à la spécification Storage Bridge Bay (SBB) v2.1. Les modules SBB gèrent activement le boîtier. Chacun d’eux possède un module d’extension SAS avec son propre processeur de boîtier de stockage (SEP). Ce dernier offre une cible SES avec laquelle un hôte peut communiquer, via la norme ANSI SES (SCSI Enclosure Services) standard. Si l’un de ces modules tombe en panne, l’autre module continue à fonctionner.
Figure 2. Système de boîtier 2U12 : orientation arrière Le boîtier du contrôleur 2U12 de la figure Système de boîtier 2U12 : orientation arrière , page 8 est équipé de 2 contrôleurs (modèle FC/ ISCSI à 4 ports représenté). Figure 3. Système de boîtier 2U24 : orientation avant Figure 4. Système de boîtier 2U24 : orientation arrière Le boîtier de contrôleur 2U24 est doté de deux contrôleurs (modèle SAS à 4 ports représenté).
Figure 5. Système de boîtier 5U84 : orientation avant Figure 6. Système de boîtier 5U84 : orientation arrière Le boîtier de contrôleur 5U84 est doté de deux contrôleurs (modèle FC/ISCSI à 4 ports représenté). Fixation ou retrait du panneau avant d’un boîtier 2U La figure ci-dessous présente une vue partielle d’un boîtier 2U12 : Figure 7. Connexion ou retrait du panneau avant du boîtier 2U Pour fixer le panneau avant au boîtier 2U : 1. 2. 3. 4.
Pour retirer le panneau du boîtier 2U, inversez l’ordre des étapes précédentes. REMARQUE : Reportez-vous à Variantes de boîtiers pour obtenir plus de détails sur différentes options de boîtiers. Variantes de boîtiers Le châssis 2U peut être configuré en tant que boîtier de contrôleur ME4012/ME4024 ou boîtier d’extension ME412/ME424, comme illustré dans le tableau Variantes de boîtiers 2U12 et Variantes de boîtiers 2U24.
3 Dans les configurations à un seul module de contrôleur, le module de contrôleur est installé dans le logement A, et un contrôleur vide est installé dans le logement B. 5U84 Les boîtiers 5U84 se composent de 84 disques LFF ou SFF logés dans deux tiroirs empilés verticalement dotés de 42 emplacements. Tableau 3.
● Pour plus d’informations sur le panneau avant en option du boîtier 2U, reportez-vous à la section Connexion ou retrait du panneau avant du boîtier 2U , page 9. Panneau arrière du boîtier 2U Les lettres alphabétiques marquées sur les modules de contrôleur ou les IOM et les identifiants numériques affichés sur les PCM indiquent les séquences de logement des modules utilisés dans les boîtiers 2U.
Composants du panneau arrière 2U Cette section décrit les composants du module de contrôleur, du module IOM du boîtier d’extension et du module de refroidissement de l’alimentation. Module de contrôleur Le logement supérieur de maintien des modules de contrôleur est désigné comme le logement A, tandis que le logement inférieur est désigné comme le logement B. Les détails de la plaque avant des modules de contrôleur indiquent les modules alignés pour utilisation dans le logement A.
Figure 16. Détail du module de contrôleur HD mini-SAS à 4 ports 1. 3. 5. 7. Port SAS d’extension arrière Port série USB (CLI) Ports série 3,5 mm (maintenance uniquement) Ports SAS (ports 3, 2, 1, 0) 2. Port Ethernet utilisé par les interfaces de gestion 4. Port série 3,5 mm (CLI) 6. Bouton de réinitialisation Module IOM du boîtier d’extension La figure suivante illustre le module IOM utilisé dans les boîtiers d’extension pris en charge pour l’ajout de stockage.
Figure 18. Module de refroidissement de l’alimentation (PCM) 1. 3. 5. 7. Voyant PCM OK (vert) Voyant erreur ventilateur (orange/orange clignotant) Interrupteur marche/arrêt Loquet de déverrouillage 2. Voyant indiquant une panne CA (orange fixe ou clignotant) 4. Erreur alimentation CC (orange/orange clignotant) 6. Port d’alimentation Comportement du voyant : ● Si l’un des voyants du PCM s’allume en orange, une erreur ou une panne s’est produite.
Panneau avant du boîtier 5U84 Figure 19. Boîtier 5U84 : composants du panneau avant 1. Tiroir du boîtier 5U84 (emplacement 0 = tiroir supérieur) 2. Tiroir du boîtier 5U84 (emplacement 1 = tiroir inférieur) Cette figure montre une vue à plat d’un tiroir de boîtier qui est accessible depuis le panneau avant du boîtier. Les graphiques sont simplifiés pour des raisons de lisibilité.
Figure 21. Boîtier du contrôleur 5U84 : composants du panneau arrière (FC/iSCSI à 4 ports) 1. 3. 5. 7. 9. Emplacement A du module de contrôleur Emplacement FCM 0 Emplacement FCM 2 Emplacement FCM 4 Emplacement du bloc d’alimentation 1 2. 4. 6. 8. Emplacement B du module de contrôleur Emplacement FCM 1 Emplacement FCM 3 Emplacement du bloc d’alimentation 0 Figure 22. Boîtier du contrôleur 5U84 : composants du panneau arrière (SAS à 4 ports) 1. 3. 5. 7. 9.
Figure 23. Boîtier du contrôleur 5U84 : composants du panneau arrière (iSCSI 10Gbase-T 4 ports) 1. 3. 5. 7. 9. Emplacement A du module de contrôleur Emplacement FCM 0 Emplacement FCM 2 Emplacement FCM 4 Emplacement du bloc d’alimentation 1 2. 4. 6. 8. Emplacement B du module de contrôleur Emplacement FCM 1 Emplacement FCM 3 Emplacement du bloc d’alimentation 0 Figure 24. Boîtier d’extension 5U84 : composants du panneau arrière 1. 3. 5. 7. 9.
Modules de contrôleur Le boîtier de contrôleur 5U84 utilise les mêmes modules de contrôleur que ceux utilisés par les boîtiers 2U12 et 2U24. Module d’extension Le boîtier d’extension 5U84 utilise les mêmes IOM que ceux utilisés par les boîtiers 2U12 et 2U24. Module d’alimentation Cette figure présente le bloc d’alimentation utilisé dans les boîtiers de contrôleur 5U et les boîtiers d’extension 5U84 (en option). Figure 25. Bloc d’alimentation (PSU) 1. Loquet de déverrouillage du module 2. Poignée 3.
3. Voyant indiquant un fonctionnement sans problème (vert) 4. Voyant indiquant une défaillance du ventilateur (orange fixe ou clignotant) Comportement du voyant : ● Si un des voyants LED du FCM est orange, une anomalie ou une erreur affecte le module. ● Pour obtenir la description des voyants du FCM, voir LED du module FCM du boîtier 5U84 , page 37. Châssis de boîtier 5U84 Le boîtier 5U84 contient les éléments suivants : ● Châssis 5U84 configuré avec jusqu’à 84 disques LFF dans les supports DDIC.
Figure 27. Détails sur l’encadrement des tiroirs 1. 3. 5. 7. 9. Côté gauche Verrou de sécurité Panne du tiroir Câble défectueux Poignée de tirage du tiroir 2. 4. 6. 8. Côté droit Fond de panier latéral OK/Alimentation OK Panne logique Activité du tiroir REMARQUE : Pour une description du comportement des voyants LED du tiroir, consultez le États des LED de tiroir , page 38.
Tableau 4. Fonctions du panneau OPS (suite) Non. Indicator (Voyant) Statut ● Orange clignotant : panne logique (2 secondes allumé, 1 seconde éteint) 3 Affichage de l’identification de l’unité (UID) Vert (affichage à sept segments : séquence de boîtiers) 4 Identité ● Bleu clignotant (0,25 Hz) : localisateur d’ID du système activé ● Éteint : état normal Voyant d’alimentation du système (vert) Le voyant est vert lorsque le système est alimenté.
Tableau 5. Fonctions du panneau OPS Non.
Figure 30. Module de contrôleur : orientation arrière Chaque module de contrôleur conserve les données vitales du produit (VPD) dans des périphériques EEPROM. Dans un système à deux modules de contrôleur, ces derniers sont reliés par des bus I2C SBB sur le fond de panier central. De cette manière, le module SBB est en mesure de détecter le type et les capacités du module SBB partenaire, et vice versa, au sein du boîtier.
Tableau 6. LED des modules de contrôleur de la ME4 Series (FC et iSCSI SFP) (suite) Voya Description nt Définition 4 Panne ● Éteint : le contrôleur fonctionne normalement. ● Orange : une panne a été détectée ou une opération de maintenance est requise. ● Orange clignotant : mise sous tension contrôlée par le matériel ou erreur de restauration ou vidage du cache. 5 OK pour retirer ● Éteint : le contrôleur n’est pas prêt pour le retrait. ● Bleu : le module contrôleur est prêt pour le retrait.
Tableau 7. LED du module de contrôleur 10Gbase-T ME4 Series Voy Description ant Définition 1 Hôte iSCSI 10 Gbase-T ● Condition de la liaison ● Activité de liaison ● Éteint : aucune liaison détectée. ● Vert : le port est connecté et la liaison est active. ● Vert clignotant : la liaison présente une activité d’E/S. 2 Hôte iSCSI 10 Gbase-T ● Éteint : la liaison n’est pas établie ou est hors service. ● Vert : la liaison est active à une vitesse négociée de 10 Go.
Figure 33. LED du module de contrôleur SAS ME4 Series Tableau 8. LED du module de contrôleur SAS ME4 Series Voy Description ant Définition 1 Hôte SAS 12 Gbit1-2 ● Condition de la liaison ● Activité de liaison ● Vert : le port est connecté et la liaison est active. ● Orange : une liaison partielle existe (une ou plusieurs voies sont inactives). ● Vert clignotant ou orange : une activité de liaison de l’hôte est détectée. 2 OK ● Vert : le contrôleur fonctionne normalement.
Lorsqu’un contrôleur est arrêté ou inactivé d’une façon ou d’une autre, son voyant d’état de liaison reste allumé, indiquant à tort que le contrôleur peut communiquer avec l’hôte. Bien qu’il existe une liaison entre l’hôte et la puce sur le contrôleur, le contrôleur ne communique pas avec la puce. Pour réinitialiser le voyant, le contrôleur doit être redémarré.
Figure 34. Carte mémoire CompactFlash 1. Carte mémoire CompactFlash 2. Vue arrière du module de contrôleur Dans les configurations à un seul module de contrôleur, si ce dernier tombe en panne ou ne démarre pas et que le voyant d’état du cache est allumé ou clignote, la mémoire CompactFlash doit être transportée vers un contrôleur de rechange pour récupérer les données non copiées vers le disque.
mémoire cache. Lorsque la mémoire cache est gérée par le supercondensateur, le voyant LED d’état de la mémoire cache clignote à une vitesse de 1/10 seconde (activée) et 9/10 seconde (désactivée). REMARQUE : Retirez la carte mémoire CompactFlash uniquement si le support technique Dell EMC vous le recommande. La mémoire cache transportable ne concerne que les configurations à un seul contrôleur.
2 Dépannage et résolution des problèmes Ces procédures doivent être utilisées uniquement pendant la configuration initiale. Elles ont pour but de vérifier que le matériel a été correctement configuré. Elles ne sont pas destinées à être utilisées comme procédures de dépannage des systèmes configurés utilisant des données de production et des E/S.
Options disponibles pour l’exécution des étapes de base Lors de l’exécution des étapes de localisation des pannes et de dépannage, sélectionnez l’option ou les options qui conviennent le mieux à l’environnement de votre site. L’utilisation d’une option (quatre options sont décrites ci-dessous) n’est pas mutuellement exclusive de l’utilisation d’une autre option.
● La panne se rapporte-t-elle à un composant matériel, par exemple, un lecteur de disque module, module de contrôleur ou bloc d’alimentation ? En isolant le défaut de l’un des composants du système de stockage, vous serez en mesure de déterminer plus rapidement l’action corrective nécessaire. Déterminez où la panne se produit Lorsqu’un défaut se produit, la LED de défaut de module située sur le panneau OPS sur le côté gauche d’un boîtier s’allume.
rescan Pour relancer l’analyse avec le PowerVault Manager : 1. Vérifiez que les deux contrôleurs fonctionnent normalement. 2. Effectuez l’une des actions suivantes : ● Sélectionnez l’onglet Système, puis cliquez sur Relancer l’analyse des canaux des disques. ● Dans l’onglet Système, sélectionnez Action > Relancer l’analyse des canaux des disques. 3. Cliquez sur Rescan (Analyser de nouveau). REMARQUE : L’action de réorganisation des ID de boîtier ne s’applique qu’au mode à double contrôleur.
Tableau 12.
Figure 35. LED : les LED du support de lecteur (modules SFF et LFF) utilisées dans les boîtiers 2U 1. LED d’activité du disque 3. LED de panne du disque 2. LED de panne du disque 4. LED d’activité du disque Tableau 13.
LED du module IOM du boîtier d’extension 2U L’état du module IOM du boîtier d’extension est indiqué par les LED situés sur la plaque frontale. Reportez-vous à la section Détail du module IOM : ME412/ME424/ME484 , page 14. Les comportements des voyants LED du module IOM du boîtier d’extension sont décrits dans le tableau suivant.
Tableau 16. États des LED du module FCM Voyant État/description Module OK Un voyant vert fixe indique que le module FCM fonctionne correctement. Un voyant éteint indique que le module de ventilation est en panne. Suivez la procédure décrite dans la section Remplacement d’un module de refroidissement par ventilateur (FCM) dans un boîtier 5U , page 72 pour remplacer le module FCM. Défaillance du ventilateur Un voyant orange indique que le module de ventilation est en panne.
Tableau 18. États des LED de tiroir (suite) Voyant État/description Panne logique Orange (fixe) indique une erreur de disque. Orange (clignotant) indique qu’un ou plusieurs systèmes de stockage sont impactés. Câble défectueux Orange clignotant indique que le câblage entre le tiroir et l’arrière du boîtier est en panne. Contactez votre prestataire de services pour résoudre le problème.
Chaque DDIC dispose d’une seule LED de défaillance de disque. Une défaillance de disque est indiquée si cette LED est orange. En cas de panne de disque, effectuez la procédure décrite dans la section Remplacement d’un support DDIC dans un boîtier 5U , page 53. LED des modules de contrôleur et des IOM Les CRU des modules de contrôleur et des IOM sont communs aux boîtiers 2U et 5U84.
Pannes du PCM Tableau 21. Actions recommandées en cas de pannes du PCM Symptôme Cause Action recommandée La LED de panne du module du panneau OPS est orange1 Toute panne d’alimentation Vérifiez que les connexions secteur CA du PCM sont sous tension. La LED de panne du ventilateur s’allume sur PCM2 Défaillance du ventilateur Remplacer le PCM 1. Reportez-vous à Les LED du module de contrôleur 12 Gbit/s , page 24 pour une référence visuelle des LED du panneau OPS. 2.
Dépannage des boîtiers 5U Le tableau décrit les problèmes courants qui peuvent survenir avec le boîtier de votre système et certaines solutions possibles. Pour tous les problèmes énumérés dans le tableau ci-dessous, la LED du module du panneau OPS s’allume en orange pour indiquer une panne. Toutes les alertes seront également signalées via le SES. Tableau 24. Conditions d’alertes 5U Statut Gravité Alerte PSU suite à la perte de l’alimentation CC d’un PSU.
E/S hôte Lors du dépannage d’un lecteur de disque et de pannes de connectivité, arrêtez les E/S vers les groupes de disques affectés à partir de tous les hôtes par mesure de précaution pour la protection des données. Comme précaution supplémentaire pour la protection des données, effectuez régulièrement des sauvegardes planifiées de vos données. Voir Arrêt des hôtes rattachés , page 46.
3 Retrait et remplacement d’un module Ce chapitre contient les instructions de substitution des pièces remplaçables par le client (également appelées unités CRU), y compris des consignes de précaution, les instructions de retrait, les instructions d’installation et la vérification de l’installation. Chaque procédure se concentre sur une tâche particulière.
● Portez un bracelet antistatique relié par un fil de terre à une station de travail mise à la terre ou à une surface sans peinture du châssis de l’ordinateur. Les bracelets antistatiques sont des bandes souples avec un minimum de 1 mégohm (± 10 %) de résistance dans les fils de terre. Pour assurer une bonne mise à la terre, portez le bracelet bien serré contre la peau. ● Si vous n’avez pas de bracelet antistatique à disposition, touchez une surface non peinte du châssis avant de manipuler le composant.
Fonctionnement en continu pendant le remplacement L’application de gestion du boîtier matériel ou logiciel détermine la capacité de remplacement d’un disque en échec sans perte d’accès aux fichiers système du boîtier. L’accès au boîtier et son utilisation de pendant cette période ne sont pas interrompus. Si un boîtier est équipé de modules de refroidissement de l’alimentation ou dune alimentation redondants, une alimentation suffisante est fournie au système pendant le remplacement du module défectueux.
Le voyant LED d’affichage du panneau OPS situé sur l’oreille gauche du boîtier clignote en vert à l’exécution de la commande set led enclosure 0 on. REMARQUE : Pour plus d’informations, reportez-vous au document Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage System CLI Guide (Guide d’interface CLI du système de stockage Dell EMC PowerVault ME4 Series).
Tableau 26.
PRÉCAUTION : ● Le retrait d’un module support de disque a un impact sur la capacité de circulation d’air et de refroidissement du boîtier. Si la température interne dépasse les limites acceptables, le boîtier peut surchauffer et s’arrêter ou redémarrer automatiquement. ● Lors du retrait d’un module support de disque, attendez 30 secondes après la désinstallation du module pour permettre au lecteur de s’arrêter de tourner.
Figure 39. Retrait d’un module support de lecteur LFF (2 sur 2) 3. Retirez le module support de lecteur de son logement. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement optimal dans le boîtier, vous devez installer des modules support de cache de lecteur dans tous les logements de lecteurs inutilisés. Installation d’un module support de lecteur LFF Pour installer un module support de lecteur LFF dans un boîtier 2U, procédez comme suit : 1.
5. Continuez à le pousser fermement jusqu’à ce que le loquet s’enclenche complètement. Vous devez entendre un déclic lorsque le loquet s’enclenche et se verrouille. Figure 42. Installation d’un module de support de lecteur LFF (2 sur 2) 6.
Figure 44. Retrait d’un module support de lecteur SFF (2 sur 2) 3. Retirez le module support de lecteur de son logement. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement optimal dans le boîtier, vous devez installer des modules support de cache de lecteur dans tous les logements de lecteurs inutilisés. Installation d’un module support de lecteur SFF Pour installer un module support de lecteur SFF dans un boîtier 2U, procédez comme suit : 1.
Figure 46. Installation d’un module support de lecteur SFF (1 sur 2) 4. Poussez le module support de lecteur dans le boîtier jusqu’à ce que le loquet commence à s’enclencher. 5. Continuez à le pousser fermement jusqu’à ce que le loquet s’enclenche complètement. Vous devez entendre un déclic lorsque le loquet s’enclenche et se verrouille. Figure 47. Installation d’un module support de lecteur SFF (2 sur 2) 6.
nouveau lecteur de disque doit être du même type, et sa capacité doit être supérieure ou égale à celle du lecteur en cours de remplacement. Dans le cas contraire, le système de stockage ne pourra pas utiliser le nouveau lecteur de disque pour reconstruire le groupe de disques. PRÉCAUTION : ● Le retrait d’un DDIC a un impact sur la capacité de circulation d’air et de refroidissement du boîtier.
Figure 49. Ouverture d’un tiroir (1 sur 2) 3. Tirez le tiroir vers l’extérieur jusqu’à ce qu’il s’enclenche dans le tiroir, comme le montre la figure suivante. Le tiroir s’affiche vide, ce qui correspond à la façon dont le boîtier est livré. Un loquet de verrouillage du rail coulissant est inséré dans le tiroir. Figure 50. Ouverture d’un tiroir (2 sur 2) REMARQUE : Le tiroir ne doit pas rester ouvert pendant plus de deux minutes lorsque le boîtier est sous tension. Fermeture d’un tiroir 1.
2. Ouvrez le tiroir qui contient le support DDIC à retirer. 3. Déverrouillez le support DDIC pour le dégager de son logement en appuyant sur le loquet dans le sens indiqué sur la figure suivante : Figure 51. Retrait d’un support de disque (1 sur 2) 4. Tirez le support de disque vers le haut pour le sortir de l’emplacement du tiroir. Figure 52.
2. Insérez le connecteur SAS dans le nouveau DDIC. 3. Insérez l’adaptateur 3,5 pouces contenant le lecteur de disque 2,5 pouces dans le nouveau DDIC et connectez le lecteur de disque au connecteur SAS.
4. Fixez le support inférieur au nouveau DDIC. 5. Installez le lecteur de disque dans le nouveau DDIC à l’aide des quatre vis fournies avec le nouveau DDIC.
6. Fixez l’étiquette de taille de disque appropriée sur le nouveau DDIC. Installation d’un lecteur de disque de remplacement 3,5 pouces dans un nouveau DDIC (Disk Drive in Carrier) Chaque lecteur de disque de remplacement est expédié avec un nouveau DDIC. Avant d’ouvrir le tiroir du boîtier pour retirer le lecteur défaillant, installez le lecteur de remplacement dans le nouveau DDIC. 1. Retirez le plastique de protection du nouveau DDIC. 2. Insérez le connecteur SAS dans le nouveau DDIC.
3. Insérez le lecteur de disque dans le nouveau DDIC et connectez le lecteur de disque au connecteur SAS. 4. Fixez le support inférieur au nouveau DDIC.
5. Installez le lecteur de disque dans le nouveau DDIC à l’aide des quatre vis fournies avec le nouveau DDIC. 6. Fixez l’étiquette de taille de disque appropriée sur le nouveau DDIC.
Installation d’un support DDIC dans un boîtier 5U Les lecteurs de disque défaillants doivent être remplacés par des lecteurs de disque agréés. Pour en savoir plus, contactez votre prestataire de services. 1. Alignez le support DDIC avec le logement de lecteur cible, comme illustré dans la Retrait d’un support de disque (2 sur 2) , page 56, puis insérez le support DDIC dans le logement du lecteur. 2. Insérez le support DDIC dans son logement en l’inclinant vers le bas. a.
remplir complètement les rangées vides. Le modèle d’installation optimal en matière d’aération et de performances thermiques est décrit dans cette section. Les tiroirs doivent contenir des supports DDIC dans toutes leurs rangées. Chaque tiroir contient 3 rangées de 14 supports DDIC. Voici les règles et hypothèses à prendre en compte : ● ● ● ● Le nombre minimal de supports DDIC dans un boîtier est de 28. Le nombre de rangées entre les tiroirs supérieurs et inférieurs ne doit pas être supérieur à 1.
● Le rapport d’état d’intégrité dans PowerVault Manager indique qu’il y a un problème avec le module ● Les événements dans PowerVault Manager indiquent un problème au niveau du module ● Le dépannage indique qu’il y a un problème avec le module La figure des sections suivantes présente le remplacement du module de contrôleur pour le logement supérieur (A) du boîtier.
1. Vérifiez que vous avez correctement arrêté le module de contrôleur à l’aide de PowerVault Manager ou de l’interface de ligne de commande. 2. Localisez le boîtier dont un voyant LED UID est allumé. 3. Dans le boîtier, localisez le module de contrôleur dont un voyant LED OK pour retirer est bleu. 4. Débranchez tous les câbles connectés au module de contrôleur. Étiquetez chaque câble pour faciliter le raccordement au nouveau module de contrôleur. 5.
Un module de contrôleur qui n’est que partiellement en place nuit aux performances du boîtier du contrôleur. Vérifiez que le module de contrôleur est correctement installé avant de continuer. 4. Fixez le module de contrôleur en position en fermant manuellement le loquet. Vous devez entendre un clic lorsque le loquet de verrouillage se met en place et sécurise le module de contrôleur sur son connecteur à l’arrière du fond de panier central. 5. Reconnectez les câbles.
Figure 55. Retrait d’un module de contrôleur installé dans un boîtier REMARQUE : La figure précédente présente un module de contrôleur SAS à 4 ports. Toutefois, tous les modules de contrôleur utilisent le même mécanisme de verrouillage. 4. Faites pivoter le loquet pour l’ouvrir, puis saisissez-le et éloignez doucement le module de contrôleur de son logement. 5.
Figure 56. Emplacement de la carte mémoire CompactFlash a. Carte mémoire CompactFlash b. Vue arrière du module de contrôleur 3. Tenez la carte mémoire CompactFlash et dégagez-la doucement de son logement dans le module du contrôleur défectueux. 4. Écrivez « données » sur la carte mémoire CompactFlash, et mettez-la de côté. 5. Localisez le module du contrôleur de remplacement et retirez la carte mémoire CompactFlash installée. 6.
6. Mettez à jour le firmware du module de contrôleur vers la même version que celle du firmware du module de contrôleur défaillant. 7. Configurez les paramètres du système et procédez à la configuration du stockage. PRÉCAUTION : Si les groupes de disques passent en mode quarantaine lors de la configuration du stockage, contactez le support technique avant de passer à l’étape suivante. 8. Configurez les paramètres de port FC ou iSCSI sur l’onglet Ports de la boîte de dialogue System Settings.
Figure 57. Retrait d’un module IOM installé dans un boîtier 4. REMARQUE : Retrait d’un module IOM installé dans un boîtier , page 70 illustre un module de contrôleur SAS à 4 ports à la place d’un module IOM. Toutefois, un module IOM utilise le même mécanisme d’éjection que le module de contrôleur. 5. Faites pivoter le loquet pour l’ouvrir, puis saisissez-le et éloignez doucement le module IOM de son logement. 6.
Avant de commencer toute procédure, voir Mises en garde concernant les décharges électrostatiques (ESD) , page 44. Retrait d’un bloc d’alimentation Avant de retirer le bloc d’alimentation, débranchez l’alimentation du bloc d’alimentation soit par les commutateurs principaux (le cas échéant), soit en retirant physiquement la source d’alimentation afin de confirmer que votre système dispose d’une fonction d’arrêt d’alimentation imminente.
9. Tout en maintenant le bloc d’alimentation des deux mains, retirez-le du boîtier. 10. En cas de remplacement des deux blocs d’alimentation, répétez les étapes 5 à 9. REMARQUE : Le logement du bloc d’alimentation ne doit pas être vide pendant plus de 2 minutes lorsque le boîtier est sous tension. Installation d’un bloc d’alimentation Si vous remplacez les deux blocs d’alimentation, le boîtier doit être mis hors tension via un arrêt normal à l’aide des interfaces de gestion. 1.
Figure 60. Retrait d’un FCM (1 sur 2) 4. Tout en maintenant le module FCM avec les deux mains, retirez-le du boîtier. Figure 61. Retrait d’un FCM (2 sur 2) REMARQUE : Le logement du FCM ne doit pas être vide pendant plus de 2 minutes lorsque le boîtier est sous tension. Installation d’une carte FCM Vous pouvez effectuer le remplacement à chaud d’un seul module FCM à la fois.
Les images des procédures de retrait et d’installation du module de refroidissement de l’alimentation présentent le panneau arrière du boîtier 2U. Un seul PCM suffit pour maintenir le boîtier en conditions opérationnelles. Il est inutile d’interrompre les opérations et d’éteindre complètement le boîtier lors du remplacement d’un seul PCM. Cependant, un arrêt normal complet est requis en cas de remplacement simultané des deux unités.
8. Saisissez la poignée et retirez le PCM, en prenant soin de soutenir la base du module avec les deux mains tandis que vous la retirez du boîtier, comme illustré dans la figure suivante. Figure 63. Retrait d’un PCM (2 sur 2) REMARQUE : Les retraits des illustrations du PCM correspondent à un châssis configuré en tant que boîtier de contrôleur FC/ iSCSI à 4 ports. La procédure s’applique à tous les boîtiers de contrôleur 2U et à tous les boîtiers d’extension. 9.
Vérification du bon fonctionnement du composant 1. Redémarrez les appareils système en plaçant le commutateur d’alimentation situé sur le bloc d’alimentation en position Marche, selon l’ordre suivant : a. En premier, les boîtiers d’extension. b. Ensuite, le boîtier de contrôleur. c. Enfin, l’hôte de données (s’il est hors tension pour des raisons de maintenance). Patientez jusqu’à ce que chaque appareil effectue ses auto-tests de démarrage (POST) avant de passer à l’étape suivante. 2.
souris sur le message d’événement sur les détails concernant cet événement. À l’aide de la CLI, exécutez la commande show events detail avec paramètres supplémentaires pour filtrer la sortie et voir le détail pour un événement. Pour plus d’informations sur la syntaxe et les paramètres de commande, consultez le guide de référence de la CLI. Exécution de mises à jour dans PowerVault Manager après le remplacement d’un adaptateur HBA Fibre Channel ou SAS.
4 Événements et messages d’événement Lorsqu’un événement se produit dans un système de stockage, un message d’événement est enregistré dans le journal des événements système. Selon les paramètres de notification d’événements du système, le message d’événement peut également être envoyé aux utilisateurs (à l’aide de la messagerie) et aux applications basées sur l’hôte (à l’aide de SNMP ou SMI-S).
Événements Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées Nombre Gravité Description/actions recommandées 1 Critique Ce niveau de gravité de l’événement comporte les variantes suivantes : 1. Le groupe de disques est en ligne et ne peut pas tolérer de panne d’un autre disque, et aucun disque de secours de taille et de type appropriés n’est disponible pour reconstruire automatiquement le groupe de disques.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Avec les groupes de disques virtuels de niveau Performances, lorsqu’un disque tombe en panne, les données du groupe de disques qui l’utilise sont alors automatiquement migrées vers un autre groupe de disques disponible si l’espace est suffisant, si bien qu’aucune donnée utilisateur n’est perdue.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées hors ligne, le contrôleur utilise automatiquement le disque de secours pour reconstruire le groupe de disques. Les événements suivants indiquent les modifications survenant au niveau du groupe de disques. Lorsque le problème est résolu, l’événement 9 est consigné. ● La reconstruction d’un groupe de disques a échoué.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Si l’événement indique que le disque SSD d’un groupe de disques est au bout de son cycle de vie, remplacez-le par un disque du même type et de capacité égale ou supérieure. Pour des performances d’E/S optimales en continu, le disque de remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles de celui qu’il remplace. 9 Info.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID sans tolérance aux pannes (RAID 0 ou non RAID), copiez les données sur un autre groupe de disques et remplacez les disques défaillants. ○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID avec tolérance aux pannes, vérifiez l’état actuel du groupe de disques.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 38 Info. Description/actions recommandées Une mesure de température, de tension ou de courant est passée de l’état d’erreur ou d’avertissement à l’état OK. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 39 Avertissement Les capteurs ont relevé une température ou une tension se trouvant dans la plage d’avertissement.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 47 Info. Description/actions recommandées Une erreur détectée par les capteurs a été effacée. Cet événement indique qu’un problème signalé par l’événement 39 ou 40 a été résolu. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 48 Info. Le groupe de disques indiqué a été renommé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 49 Info. Une longue commande de maintenance SCSI s’est terminée.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées performances identiques ou supérieures à celles de celui qu’il remplace. Si la reconstruction du groupe de disques démarre, attendez qu’elle soit terminée, puis relancez l’extension. Info. L’extension d’un groupe de disques est terminée, a échoué immédiatement, ou a été abandonnée par un utilisateur.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées remplacement doit fournir des performances identiques ou supérieures à celles de celui qu’il remplace. Info. Un lecteur de disque a signalé un événement. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 59 Avertissement Le contrôleur a détecté un événement de parité lors de la communication avec l’appareil SCSI spécifié.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 74 Info. L’ID de boucle FC du groupe de disques indiqué a été modifié pour rester cohérent avec les ID des autres groupes de disques. Cela peut se produire lorsque les disques d’un groupe sont insérés à partir d’un boîtier portant un ID de boucle FC différent.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Veillez à terminer la procédure trust comme indiqué dans la section de l’aide de la CLI dédiée à la commande trust. 80 Info. Le contrôleur a activé ou désactivé les paramètres indiqués pour un ou plusieurs disques. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 81 Info. Le contrôleur actuel a annulé l’arrêt du contrôleur partenaire. L’autre contrôleur redémarre.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Aucune action n’est requise. 91 Erreur Dans un environnement de test, le diagnostic qui vérifie les signaux de réinitialisation matérielle entre les contrôleurs en mode actif/actif a échoué. Actions recommandées : ● Effectuez une analyse des pannes. 95 Erreur Les deux contrôleurs d’une configuration actif/actif ont le même numéro de série.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 111 Info. La liaison du port hôte indiqué fonctionne. Cet événement indique qu’un problème signalé par l’événement 112 a été résolu. Pour un système doté de ports FC, cet événement survient également après l’initialisation des boucles. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Déconnectez le port hôte du port d’extension et connectez-les aux appareils appropriés. 136 Avertissement En raison des erreurs détectées sur le canal de disque indiqué, le contrôleur a marqué le canal comme dégradé. Actions recommandées : ● Déterminez la source des erreurs sur le canal de disque indiqué et remplacez le matériel défectueux.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 153 Info. Description/actions recommandées Le contrôleur de gestion a rétabli la communication avec le contrôleur de stockage. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 156 Avertissement Le contrôleur de gestion a été redémarré à partir du contrôleur de stockage à des fins de récupération en cas d’erreur.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Le module de contrôleur en ligne signalant l’événement a été remplacé ou déplacé pendant que le système était hors tension. ● La configuration Flash du module de contrôleur en ligne (dans laquelle les adresses WWN précédemment utilisées sont stockées) a été effacée.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Actions recommandées : ● Si le groupe de disques a été mis en quarantaine parce que tous ses disques ne sont pas accessibles : ○ Si l’événement 173 a ensuite été consigné pour le groupe de disques indiqué, aucune action n’est requise. Le groupe de disques a déjà été sorti de quarantaine. ○ Dans le cas contraire, procédez comme suit : ￭ Vérifiez que tous les boîtiers sont sous tension.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ○ Si cet événement est consigné par un seul contrôleur dans un système à double contrôleur, échangez les câbles Ethernet entre les deux contrôleurs. Cela permet de déterminer si le problème vient du système de stockage ou non. ○ Si le problème n’est pas extérieur au système de stockage, remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement. 176 Info.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Aucune action n’est requise. 190 Info. Le pack supercondensateur du module de contrôleur a commencé le chargement. Cette modification a rempli une condition justifiant l’activation de la fonctionnalité de double écriture automatique, ce qui a désactivé la mémoire cache à écriture différée et placé le système en mode double écriture.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 199 Info. Description/actions recommandées L’événement déclencheur de la double écriture automatique à l’origine de l’événement 198 a été résolu. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 200 Info. Un ventilateur est en panne.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Cet événement sera consigné avec la gravité de niveau Erreur ou Avertissement si une action est requise de la part de l’utilisateur. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 205 Info. Le volume indiqué a été mappé ou son mappage a été annulé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 206 Info. Le nettoyage du groupe de disques a démarré.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ○ Si c’est le cas, et si le groupe de disques appartient à un niveau RAID avec tolérance aux pannes, vérifiez l’état actuel du groupe de disques. S’il n’est pas à l’état FTOL, sauvegardez les données, car elles pourraient être exposées à des risques. S’il est à l’état FTOL, remplacez le disque indiqué.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Si une nouvelle analyse ne résout pas le problème, arrêtez et redémarrez les deux contrôleurs de stockage. ● Si le problème persiste, reportez-vous à la section Dépannage et résolution des problèmes , page 31. Info. La topologie SAS a été modifiée. Le nombre de modules d’extension SAS a augmenté ou diminué.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 222 Info. Description/actions recommandées Une règle de pool de snapshots a été définie. La règle du pool de snapshots a été modifiée par un utilisateur. Une règle spécifie l’action que le système doit effectuer automatiquement lorsque le pool de snapshots atteint le niveau de seuil associé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 223 Info. Des niveaux de seuil de pool de snapshots ont été définis.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Actions recommandées : ● Vous pouvez développer le pool de snapshots ou supprimer des snapshots. 231 Avertissement Le seuil critique est atteint pour un pool de snapshots. Lorsque le seuil critique est atteint, le système exécute automatiquement l’action définie dans la règle pour ce niveau de seuil.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 237 Erreur Description/actions recommandées Une tentative de mise à jour de firmware a été abandonnée en raison d’un ou de plusieurs problèmes d’intégrité générale du système, ou parce que des données de cache non inscriptibles auraient été perdues pendant cette mise à jour. Actions recommandées : ● Résolvez ce problème avant d’effectuer une nouvelle tentative de mise à jour de firmware.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 245 Info. Description/actions recommandées Un appareil cible de canal de disque existant ne répond pas aux commandes de découverte SCSI. Actions recommandées : ● Recherchez la présence de matériel ou de câbles défectueux au niveau de l’appareil cible, puis lancez une nouvelle analyse. 246 Avertissement La pile bouton est absente, n’est pas installée correctement, ou est en fin de vie.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 255 Info. Description/actions recommandées Les cartes de circuits imprimés des contrôleurs ne correspondent pas : la PCB du contrôleur A et celle du contrôleur B proviennent de fournisseurs différents. Cela risque de limiter les configurations disponibles. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 256 Info. Un snapshot a été créé pour un volume, mais il n’a pas encore été validé.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées 1. Si le volume source est un volume maître, vous pouvez le remonter. Si le volume source est un snapshot, ne le remontez pas avant la fin de la copie (comme indiqué par l’événement 268). 2.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Aucune action n’est requise. 273 Info. La localisation des pannes PHY a été activée ou désactivée par un utilisateur pour le boîtier et le module de contrôleur spécifiés. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 274 Avertissement La couche PHY indiquée a été désactivée, automatiquement ou par un utilisateur.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Aucune action n’est requise. 277 Info. Un jeu de miroirs a été supprimé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 278 Info. Un jeu de miroirs a été vérifié. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 279 Info. Exécution d’une commande Break sur un composant miroir. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 280 Info.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Aucune action n’est requise. 290 Info. Une erreur d’E/S s’est produite pour un composant miroir. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 291 Info. Construction d’un composant miroir démarrée. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 292 Info. Construction d’un composant miroir terminée. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 301 Info. Description/actions recommandées La fréquence du processeur est passée à low. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 302 Info. La fréquence d’horloge de la mémoire DDR est passée à high. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 303 Info. La fréquence d’horloge de la mémoire DDR est passée à low. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 304 Info.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Aucune action n’est requise. 311 Info. Cet événement est consigné lorsqu’un utilisateur lance le ping d’un hôte à l’aide de l’interface iSCSI. Actions recommandées : ● Si l’opération ping a échoué, vérifiez la connectivité entre le système de stockage et l’hôte distant. 312 Info.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées La base de données CHAP ne peut pas être lue ou mise à jour. Cependant, de nouveaux enregistrements peuvent être ajoutés, ce qui remplace la base de données existante par une nouvelle utilisant le dernier numéro de version connu.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Consultez le log pour déterminer si la condition persiste. ● Si l’événement 359 a été consigné pour le canal spécifié, cela indique que la condition a disparu. Aucune action supplémentaire n’est requise. ● Si l’erreur persiste, cela indique un problème matériel dans l’un des modules de contrôleur ou dans le fond de panier central du boîtier de contrôleur.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement. Avertissement Une erreur ECC non corrigible s’est produite dans la mémoire CPU du contrôleur de stockage. Cet événement est consigné avec une gravité de niveau Avertissement afin de fournir des informations pouvant être utiles au support technique, mais aucune action n’est requise dans l’immédiat.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Assurez-vous que tous les disques défectueux ont été remplacés pour assurer la tolérance de panne dans le futur. 413 Info. Une demande de création d’un ensemble de réplication s’est terminée avec succès. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 414 Erreur Échec d’une demande de création d’un ensemble de réplication.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Pour permettre la création de volumes supplémentaires à l’avenir (volumes standard, volumes de réplication ou snapshots), supprimez tous les volumes inutiles. 419 Info. Une demande d’ajout d’un volume secondaire a démarré. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 420 Erreur Échec d’une demande d’ajout d’un volume secondaire.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Échec de la tentative effectuée par un volume secondaire d’envoyer une balise de configuration locale à un volume distant. ● Échec de la tentative d’envoi d’une balise de configuration locale à un volume distant. Une erreur de communication s’est produite lors de l’envoi d’informations entre les systèmes de stockage.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Vérifiez que l’intervalle entre les réplications est défini sur une durée suffisante pour permettre leur exécution complète. Si un trop grand nombre de réplications sont en file d’attente, certaines peuvent ne pas se terminer. 435 Avertissement Impossible de réinitialiser un ensemble de réplication.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Actions recommandées : ● Supprimez le volume secondaire indiqué de l’ensemble de réplication. 442 Avertissement Les diagnostics POST ont détecté une erreur matérielle dans une puce UART. Actions recommandées : ● Remplacez le module de contrôleur ayant consigné cet événement. 443 Erreur Le firmware du boîtier spécifié n’est pas pris en charge dans cette configuration.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 451 Info. Description/actions recommandées Un volume distant est passé de l’état hors ligne à l’état en ligne. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 452 Info. Un volume distant a été détaché avec succès d’un ensemble de réplication. Le volume peut désormais être physiquement déplacé vers un autre système de stockage. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 453 Info.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Cet événement indique qu’un problème signalé par l’événement 460 a été résolu. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 462 Erreur Le pool virtuel indiqué a atteint sa limite de stockage. Il existe trois seuils, dont deux peuvent être configurés par l’utilisateur.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 466 Info. Description/actions recommandées Le pool virtuel indiqué a été supprimé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 467 Info. L’ajout du groupe de disques indiqué s’est terminé avec succès. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 468 Info.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 474 Info. Description/actions recommandées Le volume spécifié n’utilise plus un pourcentage du pool virtuel plus élevé que le seuil défini. Cet événement indique que la condition signalée par l’événement 473 ne s’applique plus. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 475 Info. Une réplication a été mise en file d’attente, car le volume secondaire est hors ligne.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Si cet événement est consigné à nouveau, remplacez la mémoire CompactFlash. ● Si cet événement est consigné une nouvelle fois, arrêtez le contrôleur de stockage et remplacez le module de contrôleur. 480 Erreur Un conflit d’adresses IP a été détecté pour le port iSCSI du système de stockage indiqué. L’adresse IP spécifiée est déjà utilisée.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées disque de remplacement global de chaque type (à moins que des disques de secours dédiés soient utilisés pour protéger chaque groupe de disques d’un type donné, ce qui s’applique uniquement à une configuration de stockage linéaire).
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 488 Info. La création d’un groupe de volumes a commencé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 489 Info. La création d’un groupe de volume s’est terminée. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 490 Info. La création d’un groupe de volumes a échoué.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ○ Si cette opération ne résout pas le problème, la panne vient probablement du fond de panier central du boîtier. Remplacez l’unité FRU du châssis du boîtier le plus en amont rencontrant les pannes.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 500 Info. Description/actions recommandées Une opération de recopie de disque est terminée. Le disque indiqué a été restauré en tant que disque de rechange. Si un disque tombe en panne, la reconstruction est effectuée à l’aide d’un disque de rechange.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 507 Info. La vitesse de liaison du disque indiqué ne correspond pas à la vitesse de liaison que le boîtier est capable d’atteindre. Cet événement est consigné lorsque la vitesse de liaison autonégociée est inférieure à la vitesse maximale prise en charge par le boîtier.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 514 Info. Description/actions recommandées La clé de verrouillage et la clé d’importation FDE ont été effacées par un utilisateur. Les opérations d’E/S peuvent se poursuivre tant que le système n’est pas redémarré. Actions recommandées : ● Si le système est redémarré et que l’accès aux données est nécessaire, la clé de verrouillage doit être rétablie. 515 Info. Un disque FDE a été réaffecté par un utilisateur.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Examinez l’événement 207 consigné avant cet événement. Suivez les actions recommandées correspondantes. 523 Info. Cet événement fournit des détails supplémentaires concernant un nettoyage de groupe de disques. Il vient compléter les informations de l’événement 206, 207 ou 522. Actions recommandées : ● Suivez les actions recommandées correspondantes.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Mettez à niveau le module de contrôleur partenaire à la dernière version de l’offre groupée prise en charge. 529 Erreur Le contrôleur du module d’extension local est incompatible avec le boîtier. En prévention, le contrôleur du module d’extension a désactivé toutes les couches PHY et a signalé la page d’état de boîtier court dans la liste de diagnostics pris en charge.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Le disque indiqué a rencontré plusieurs erreurs de disque au-delà d’un seuil configuré. Étant donné que le disque fait partie d’un groupe de disques sans tolérance de panne, le système a défini l’état du disque sur dégradé plutôt que sur échec. Actions recommandées : ● Surveillez le disque.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Actions recommandées : ● Exécutez les procédures de récupération, qui peuvent inclure la restauration à partir de sauvegardes. 543 Critique Le bloc de données d’un volume a été isolé par le contrôleur suite à une perte de données. Cet événement décrit les informations de volume relatives à un bloc de données isolé.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Remplacez le module de contrôleur. 550 Critique Le chemin d’accès de lecture des données entre le contrôleur de stockage et les disques a été analysé comme non fiable. Le contrôleur de stockage a pris les mesures nécessaires pour corriger ce problème. Actions recommandées : ● Remplacez le contrôleur.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ○ Consultez les informations d’intégrité du système pour déterminer quelle FRU contient les ventilateurs affectés. L’événement 551 ou 558 devrait fournir des informations supplémentaires sur les FRU concernées. ○ Remplacez les FRU concernées. ● Si le ventilateur ne parvient pas à communiquer avec l’EMP. ○ Attendez au moins 10 minutes et vérifiez si l’erreur se résout.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Le capteur de température ne parvient pas à communiquer avec l’EMP. ○ Attendez au moins 10 minutes et vérifiez si l’erreur se résout. ○ Si l’erreur persiste, vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur logement et que leurs loquets sont verrouillés le cas échéant. ○ Si cette opération ne résout pas le problème, prenez note de la FRU concernée.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ○ Pour tous les types de FRU sauf le boîtier, si le FRU partenaire n’est pas dégradé, retirez l’unité FRU indiquée, puis réinsérez-la. ○ Si l’unité FRU indiquée est le boîtier lui-même, définissez une fenêtre de maintenance préventive et effectuez un cycle de marche/arrêt sur le boîtier à ce moment-là.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau Résolu. Résolu Une alerte SES concernant une extension dans le boîtier spécifié a été résolue. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 556 Erreur Une condition d’alerte a été détectée au niveau d’une extension racine ou d’un élément d’extension de tiroir.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ○ Si aucune de ces actions recommandées ne résout le problème, le FRU indiqué est probablement défaillant et doit être remplacé. ● Si le capteur de courant a relevé une valeur au-delà du seuil critique : ○ Vérifiez que tous les modules du boîtier sont complètement insérés dans leur logement et que leurs loquets sont verrouillés le cas échéant.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Résolu Description/actions recommandées Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un module de commande de ventilateur (FCM). Une alerte SES concernant un module de ventilation dans le boîtier spécifié a été résolue. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées Pour les valeurs d’arrêt, consultez les informations sur les capteurs de température dans le guide d’installation de votre produit. Avertissement Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte sur un capteur de mouvement. L’appareil de gestion des ventilateurs du boîtier signale une tension incorrecte dans un module FCM ou dans les deux.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Lorsque le problème est résolu, un événement portant le même code est consigné avec une gravité de niveau Résolu. Avertissement Un processeur de gestion de boîtier (EMP) a signalé une condition d’alerte dans un tiroir du boîtier. Le processeur EMP a signalé une condition d’alerte dans un tiroir du boîtier. L’une des glissières du tiroir est en réinitialisation ou ne répond pas.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Aucune action n’est requise. 571 Erreur L’espace attribué aux snapshots a dépassé le pourcentage limite configuré pour ce pool virtuel.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 576 Info. Description/actions recommandées Un ensemble de réplication a été créé, ou la création d’un ensemble de réplication a échoué. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 577 Erreur La suppression d’un ensemble de réplication a échoué. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. Info. Un ensemble de réplication a été supprimé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 582 Info. Description/actions recommandées Une réplication a été mise en file d’attente derrière la réplication active. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 583 Erreur Suite à une défaillance, l’ensemble de réplication n’a pas été inversé. Pendant l’opération de restauration automatique, le sens de la réplication d’un ensemble de réplication n’a pas été inversé en raison d’une défaillance.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Aucune action n’est requise. 590 Erreur Un groupe de disques a été mis en quarantaine. Cette condition fait suite à l’échec d’une opération de nettoyage/restauration de contrôleur. Actions recommandées : ● Pour restaurer le groupe de disques, utilisez la commande CLI dequarantine pour sortir le groupe de disques de sa quarantaine.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Si vous effacez les données de cache non écrites pendant qu’un groupe de disques est en quarantaine ou hors ligne, ces données sont définitivement perdues. Actions recommandées : ● Si l’événement 173 a ensuite été consigné pour le groupe de disques indiqué, aucune action n’est requise. Le groupe de disques a déjà été sorti de quarantaine.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 599 Erreur Description/actions recommandées Le firmware doit encore récupérer l’état de contrôle de l’élément Enclosure Power (alimentation du boîtier). L’élément Enclosure Power permet de contrôler l’alimentation du boîtier. Cela peut se produire peu de temps après un redémarrage ou l’insertion d’un module.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Surveillez l’intégrité du système local, de l’ensemble de réplication, du volume et de la connexion homologue. Un pool de stockage plein peut être la cause de cette panne. ○ Vérifiez l’intégrité et l’état du système de connexion homologue. ○ Assurez-vous que le nombre maximum de snapshots pouvant être mis sous licence (indiqué par la commande CLI show license) n’a pas été dépassé.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Info. Description/actions recommandées Une condition d’alerte a été détectée sur un élément de verrouillage de la porte. L’élément de verrouillage de la porte signale un état associé au tiroir du boîtier. Le capteur de tiroir le signale comme désinstallé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité Description/actions recommandées ● Si le problème persiste, remplacez l’IOM. Avertissement Une condition d’alerte a été détectée au niveau d’un IOM. Actions recommandées : ● S’il est désinstallé, installez l’IOM indiqué. Sinon, tentez de le replacer. ● Si le problème persiste, remplacez l’IOM. Info. Un IOM a été désinstallé. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 621 Info. Description/actions recommandées L’opération de rééquilibrage du disque ADAPT dégradé a démarré. Cette opération prend des zones de bandes tolérantes aux pannes et les dégrade afin que les zones de bande critiques puissent être dégradées. Actions recommandées : ● Aucune action n’est requise. 622 Info. L’opération de rééquilibrage du disque ADAPT dégradé est terminée.
Tableau 27. Descriptions des événements et actions recommandées (suite) Nombre Gravité 647 Erreur Description/actions recommandées Ce contrôleur de stockage redémarre en raison d’une erreur interne. Ce contrôleur de stockage a rencontré un blocage de l’interface de gestion et va redémarrer afin d’effectuer une restauration. Actions recommandées : ● Collectez les journaux et contactez le support technique pour obtenir de l’aide.
Tableau 29.
A Connexion via le port CLI à l’aide d’un câble série Vous pouvez accéder à l’interface de ligne de commande (CLI) à l’aide du branchement stéréo de 3,5 mm ou du port CLI USB et d’un logiciel d’émulation de terminal. 1. Connectez le câble série 3,5 mm/DB9 d’un ordinateur doté d’un port série au port CLI du branchement stéréo de 3,5 mm sur le contrôleur A. Vous pouvez également connecter un câble mini-USB générique (non inclus) d’un ordinateur au port CLI USB du contrôleur A.
Tableau 31. Paramètres de connexion de l’émulateur de terminal (suite) Paramètre Valeur Débit en bauds 115 200 Bits de données 8 Parité Aucun Bits d’arrêt 1 Contrôle du débit Aucun 1 La configuration de votre ordinateur identifie le port COM utilisé pour le port USB de la baie de disques. 2 Vérifiez quel port COM doit être utilisé avec l’interface CLI. 4. Si nécessaire, appuyez sur Entrée pour afficher l’invite de connexion. a.
Pilote de périphérique/Mode de fonctionnement spécial Certains systèmes d’exploitation nécessitent un pilote de périphérique ou un mode spécial de fonctionnement. Le tableau suivant indique les informations d’identification des produits et des fournisseurs requises pour certains systèmes d’exploitation : Tableau 33.
● Saisissez la commande suivante pour charger le pilote de périphérique Linux avec les paramètres requis pour la reconnaissance du port mini-USB : # modprobe usbserial vendor=0x210c product=0xa4a7 use_acm=1 REMARQUE : Si vous le souhaitez, vous pouvez inclure ces informations dans le fichier /etc/modules.conf.
B Caractéristiques techniques Dimensions du boîtier Tableau 34.
Poids du boîtier Tableau 36.
Tableau 38.
Tableau 39. Spécifications du module d’alimentation et de refroidissement 2U (suite) Spécification Mesure/description > 87% à 100% de charge > 88% à 100% de charge > 85% en surtension > 85% en surtension Courant harmonique Conforme à la norme EN61000-3-2 Sortie +5 V@ 42A, +12 V@ 38A, +5 V tension en veille @ 2.
C Normes et réglementations Risque d’interférences radioélectriques Commission fédérale des communications des États-Unis (FCC) REMARQUE : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites d’un appareil numérique de classe A, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l’équipement est utilisé dans un environnement commercial.
Conformité à la compatibilité électromagnétique (EMC) Tableau 42. Normes de conformité EMC Homologation de type du produit du système Normes Niveaux limites d’émissions par conduction CFR47 partie 15B classe A EN 55032 CISPR classe A Niveaux limites d’émissions de rayons CFR47 partie 15B classe A EN 55032 CISPR classe A Harmoniques et scintillement EN 61000-3-2/3 Niveaux limites d’immunité EN 55024 Caractéristiques des câbles d’alimentation CA Tableau 43.
