Users Guide

Annexe A — Problèmes et solutions
Problèmes et solutions
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus, leur solution et leur applicabilité :
Tableau 37. Problèmes et solutions
Problème Résolution Applicable à
La découverte via l'iSM à l'aide de WMI
échoue lorsqu'un nœud géré exécute
Windows Server 2008 R2 et que le
serveur de gestion exécute Operations
Manager 2012 R2.
Vériez que vous avez installé Windows
Management Framework version 4.0 .
Sur le serveur de gestion, appliquez la mise à
jour de sécurité Microsoft Update Rollup 7 (ou
ultérieure) pour Microsoft System Center
2012 R2 Operations Manager. Pour plus
d'informations, voir support.microsoft.com.
Vous pouvez installer les mises à jour
suivantes à partir de
Catalog.update.microsoft.com. Assurez-vous
d'installer ces mises à jour dans l'ordre indiqué
ci-dessous :
1 Mises à jour Rollup pour Microsoft
System Center 2012 R2 – Operations
Manager Server
2 Mises à jour Rollup pour Microsoft
System Center 2012 R2 – Operations
Manager Console
Découvrez le serveur exécutant Windows
Server 2008 R2.
Fonction (sous licence) de surveillance des
serveurs et des stations de travail en rack Dell
EMC
Ce problème est lié à la découverte via l’iSM à
l’aide de WMI uniquement.
La tâche Dénir comme méthode de
surveillance préférée ne parvient pas à
supprimer les objets en double dans l'un
des scénarios suivants (ou dans les
deux) :
• Corrélation entre les serveurs
modulaires Dell EMC et les logements
de châssis
• Surveillance des serveurs FM Dell
EMC
Pour supprimer les objets en double, procédez
comme suit :
1 Accédez au Tableau de bord de gestion
de fonctions Dell EMC, sélectionnez la
fonction Corrélation entre les serveurs
modulaires et les châssis Dell EMC,
puis cliquez sur Supprimer la fonction
de corrélation entre les serveurs
modulaires et les châssis dans le menu
Tâches des fonctions de surveillance
Dell dans le volet droit. Réimportez la
Corrélation entre les serveurs
modulaires et les châssis Dell EMC.
Vous pouvez maintenant utiliser les
fonctions de tâche Dénir comme
méthode de surveillance préférée pour
supprimer les objets en double.
2 Si la tâche échoue toujours, procédez
comme suit :
Fonction de corrélation entre les serveurs
modulaires et les châssis Dell EMC
6
Annexe A — Problèmes et solutions 119