Reference Guide

安装问题

本节介绍了安装过程中可能发生的错误。

错误：54 在尝试创建操作系统卷时发生

说明

阵列磁盘 (0:x:x) 已被指定为全局热备用。

或

所选阵列磁盘是类似类型的虚拟磁盘( T10 保护和加密功能)的一部分或阵列磁盘不是任何虚拟磁盘的一部分。

解决方法验证所有硬盘驱动器，然后执行以下操作之一：

• 如果阵列磁盘中的任何一个状态为非 RAID ,请将状态更改为 RAID。

• 如果硬盘驱动器中的任何一个发生故障或预测失败，则更换该硬盘驱动器。

• 检查所有阵列磁盘是否均可用且处于联机状态。

• 检查任一阵列磁盘是否虚拟磁盘或热备用的一部分。

错误：-5000 显示意外系统错误消息

说明

无法找到 Dell EMC Storage NAS OS 配置文件。

操作系统重新安装介质或介质卡读取器可能出现故障。

原因发生此问题是因为操作系统重新安装介质、光驱或系统处于无效状态。

解决方法重新启动系统，然后重新安装操作系统重新安装介质。如果问题仍然存在，请与服务提供商联系。有关详

情，请参阅与戴尔联系。

错误：-5001 显示无效系统错误消息

说明此系统上不支持此操作。

原因发生此问题是因为系统不支持该操作。

解决方法请立即移除操作系统重新安装介质。

错误：-5002 显示不受支持的硬件配置错误

说明

未找到支持的 RAID 控制器。

解决方法请执行以下任务之一：

• 确保该磁盘控制器卡连接到了内部驱动器并位于正确的插槽中。

有关连接卡的更多信息，请参阅《Installation and Service Manual》（安装和服务手册），位于 Dell.com/

storagemanuals。

• 在操作系统引导操作期间进入 PERC BIOS 并确保内部驱动器控制器工作正常。

安装问题