Système de stockage NAS PowerVault NX Guide de dépannage Windows Storage Server 2016 September 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 - 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Problèmes à l’installation................................................................................................ 4 Erreur : 54 s'est produite lors de la tentative de création d'un volume du système d'exploitation.............................4 Erreur : -5000 affiche un message d’erreur système inattendue...................................................................................
1 Problèmes à l’installation Cette section décrit les erreurs qui pourraient se produire au cours de l’installation.
Erreur : -5001 affiche un message d’erreur indiquant que le système n’est pas valide Description Cette opération n’est pas prise en charge sur ce système. Cause Ce problème se produit lorsque l’opération n’est pas prise en charge sur le système. Solution de contournement Retirez immédiatement le support d’installation du système d’exploitation. Erreur : -5002 indique une erreur de configuration matérielle non prise en charge Description Impossible de localiser un contrôleur RAID pris en charge.
Solution de contournement Effectuez l’une des opérations suivantes : ● Assurez-vous que tous les disques durs situés dans les logements du système d’exploitation sont correctement connectés et ne renferment aucune donnée. Les disques durs du système d’exploitation doivent être de même type et répondre aux exigences de taille minimale.
3. Supprimez le disque virtuel dont l’ID de LUN est égal à zéro (0). 4. Redémarrez le support d’installation du système d’exploitation Dell EMC. Erreur : -5008 le module d’identité n’est pas installé sur le système Description Le module d’identité n’est pas installé sur le système. Impossible de poursuivre la réinstallation. Solution de contournement Installez le module d’identité à l’aide d’iDRAC et redémarrez l’installation du système d’exploitation Dell EMC.
2 Autres problèmes Cette section décrit les erreurs susceptibles de se produire pendant le déploiement, la gestion du système ou une mise à jour. Sujets : • • • Problèmes de déploiement Problèmes de gestion Problèmes liés à la mise à jour Problèmes de déploiement Mot de passe par défaut manquant Description Le mot de passe système par défaut est introuvable. Solution Le mot de passe par défaut de votre solution Dell Storage est Stor@ge!.
Solution de rechange Ce message est à titre informatif uniquement. Le système vérifie que le fichier .vhd est de la même taille que le volume sur lequel celui-ci se trouve. Pour connaître l’espace disque disponible réel sur le disque dur, affichez la capacité depuis le client connecté au disque dur. Désactivation du pare-feu Vous pouvez désactiver le pare-feu sur votre système à l’aide du Panneau de configuration ou le Gestionnaire de serveur.
3 Obtention d’aide Cette section fournit des informations sur la façon de contacter Dell EMC pour obtenir des informations sur l'assistance technique, l’accès aux informations via le système QR code, et des ressources de documentation disponibles à partir de Dell EMC.
informations spécifiques à votre système, telles que la configuration et la garantie, utilisez le code QR situé sur la plaquette d’information du système. Assurez-vous qu’un scanner de QR Code est installé sur votre smartphone ou tablette.
Tâche Document Emplacement Configuration de votre système Pour obtenir des informations sur la configuration, la gestion, la mise à jour et la restauration du système, consultez le Guide de l’administrateur des systèmes de stockage NAS PowerVault avec Windows Storage Server 2016. www.dell.
Tâche Document Emplacement Comprendre les messages d’erreur et d’événements Pour plus d’informations sur la consultation des www.dell.com/qrl messages d’événements et d’erreurs générés par le firmware du système et les agents qui surveillent les composants du système, consultez la section Recherche de code d’erreur.
