Reference Guide

Error: -5001 muestra un mensaje de error de sistema no
válido
Descripción Esta operación no se admite en este sistema.
Causa Este problema se produce porque el sistema no admite la operación.
Solución
alternativa
Quite el medio de instalación del sistema operativo inmediatamente.
Error: -5002 muestra un mensaje de error de
configuración de hardware incompatible
Descripción No se ha podido localizar una controladora RAID compatible.
Solución
alternativa
Realice una de las siguientes tareas:
● Asegúrese de que la tarjeta de la controladora de disco esté conectada a las unidades internas y de que se
encuentre correctamente colocada en la ranura que le corresponde.
Para obtener más información sobre cómo conectar la tarjeta, consulte el Manual de instalación y servicio en
Dell.com/storagemanuals.
● Entre en el BIOS de la PERC durante la operación de inicio del sistema operativo y asegúrese de que la
controladora de unidad interna funcione correctamente.
Para obtener más información, consulte la documentación sobre la PERC en Dell.com/
storagecontrollermanuals.
● Asegúrese de que el sistema admita una controladora de unidad interna.
Para obtener información sobre las controladoras de unidad interna compatibles con su sistema, consulte la
documentación del hardware del sistema en Dell.com/storagemanuals.
Error: -5003 se produjo al crear un volumen del SO
Descripción
Configuración de unidad no válida.
Solución
alternativa
Realice una de las siguientes tareas:
● Asegúrese de que todos los discos duros en las ranuras de unidad del sistema operativo estén conectados
correctamente y de que no contengan datos. Los discos duros del sistema operativo deben ser del mismo tipo
y tener un espacio de disco mayor de 140 GB.
● Ingrese en el BIOS de la PERC durante la operación de arranque del sistema operativo y asegúrese de que no
existan configuraciones externas, de que las unidades no contengan ningún dato, de que las unidades cumplan
con los requisitos mínimos de espacio de disco (capacidad de memoria) y de que se encuentren
completamente accesibles y operativas.
Para obtener más información, consulte la documentación sobre la PERC en Dell.com/
storagecontrollermanuals.
Error: -5004 se produjo al crear un volumen del SO
Descripción
Se ha encontrado un formato inesperado o datos existentes en las unidades. No se puede continuar con la
reinstalación.
Problemas de instalación 5