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Dell EMC 提供了若干联机及电话支持和服务选项。服务会因所在国家和地区以及产品的不同而有所差异,您所在的地区可能不提供
某些服务。如要联系 Dell EMC 解决有关销售、技术支持或客户服务问题:
1 转至 Dell.com/support/home。
2 选择您的支持类别。
3 在页面右上角的选择国家/地区下拉菜单中,确认您所在的国家或地区。
4 根据您的需要选择相应的服务或支持链接
Dell EMC SupportAssist
要想获得增强的支持体验,Dell EMC 建议您安装和配置 Dell EMC SupportAssist。
Dell EMC SupportAssist 是一款软件应用程序,它以透明的方式收集您的设备信息,并在检测到问题时自动创建支持案例。Dell EMC
SupportAssist 有助于 Dell EMC 为您提供增强、高效的个性化支持体验。Dell EMC 将利用这些数据来解决常见的问题以及设计和销售
相关产品。
有关安装和配置 Dell EMC SupportAssist 的更多信息,请参阅:Dell.com/supportassist。
查找服务标签
您的设备可通过一个特殊的快速服务代码和服务标签号进行识别。Dell EMC 运用该信息将支持电话转接给相应的服务人员。
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