Owners Manual

Obtention d'aide
Sujets :
• Contacter Dell EMC
• Commentaires sur la documentation
• Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)
• Obtention du support automatique avec SupportAssist
Contacter Dell EMC
Prérequis
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact gurent sur la facture d'achat, le
bordereau de marchandises, la facture ou dans le catalogue de produits Dell EMC.
À propos de cette tâche
Dell EMC propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du
produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, le support technique
ou le service clientèle de
Dell EMC :
Étapes
1 Rendez-vous sur Dell.com/support.
2 Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante située dans le coin inférieur droit de la page.
3 Pour obtenir une assistance personnalisée :
a Saisissez le numéro de service de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de service.
b Cliquez sur Envoyer.
La page de support qui répertorie les diérentes catégories de supports s’ache.
4 Pour une assistance générale :
a Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b Sélectionnez la gamme de votre produit.
c Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les diérentes catégories de supports s’ache.
5 Pour savoir comment contacter l'Assistance technique mondiale Dell EMC :
a Cliquez sur l'Assistance technique mondiale.
b La page Contacter le support technique qui s'ache contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe de support technique mondiale Dell EMC par téléphone, chat ou e-mail.
Commentaires sur la documentation
Vous pouvez évaluer la documentation ou rédiger vos commentaires sur nos pages de documentation Dell EMC et cliquer sur Envoyer des
commentaires pour envoyer vos commentaires.
Accès aux informations sur le système en utilisant le
Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser la fonction QRL (Quick Resource Locator) pour accéder directement aux informations de votre système. La fonction
QRL se trouve sur le capot du système et permet l’accès aux informations génériques sur le système. Pour accéder aux informations
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