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Table Of Contents
当用户在分组下添加子 NIC 时，配置无效。这将导致 iSM 无法正确地与 iDRAC 通信。
在安装或运行 iDRAC Service Module 前，是否应卸载 OpenManage Server Administrator？
否，您不需要卸载 Server Administrator。在安装或运行 iDRAC Service Module 之前，请确保已停止 iDRAC Service Module 提供的
Server Administrator 功能。
如何检查主机操作系统中是否已安装 iDRAC Service Module？
要确定系统中是否已安装 iDRAC Service Module，
● 在运行 Windows 的系统上：
打开控制面板，验证 iDRAC Service Module 是否列于已安装程序的列表中。
● 在运行 Linux 的系统上：
运行命令 rpm —qi dcism。如果已安装 iDRAC Service Module，显示的状态将是已安装。
● 在运行 ESXi 的系统上，在主机上运行命令 esxcli software vib list|grep -i open。此时将显示 iDRAC Service
Module。
注: 要检查 Red Hat Enterprise Linux 7 上是否安装了 iDRAC Service Module，请使用 systemctl status
dcismeng.service 命令，而非 init.d 命令。
如何检查系统中安装的 iDRAC Service Module 的版本号？
要检查系统中的 iDRAC Service Module 的版本，请执行以下任一操作：
● 依次单击开始 > 控制面板 > 程序和功能。已安装 iDRAC Service Module 的版本将列在版本选项卡中。
● 转至我的电脑 > 卸载或更改程序。
安装 iDRAC 服务模块所需的最低权限级别是什么？
要安装 iDRAC Service Module，您必须具有管理员级别的权限。
在 iDRAC Service Module 2.0 版及更早版本中，在安装 iDRAC Service Module 时，将显示错误消息，指出此服务器不受支持。有
关受支持的服务器的更多信息，请参阅《用户指南》。如何解决此错误？
安装 iDRAC Service Module 之前，请确保服务器是第 12 代 PowerEdge 服务器或更高版本。此外，确保您使用的是 64 位系统。
在操作系统日志中将显示以下消息，即使已正确配置“基于 USBNIC 的 OS 到 iDRAC 直通”功能也是如此。为什么？
The iDRAC Service Module is unable to communicate with iDRAC using the OS to iDRAC Pass-through channel
iDRAC Service Module 使用基于 USB NIC 功能的 OS 到 iDRAC 直通，建立与 iDRAC 的通信。有时，尽管 USB NIC 接口配置了正确的
IP 端点，但通信仍未建立。当主机操作系统路由表具有同一个目标掩码的多个条目以及 USB NIC 目标未列为路由顺序的第一个目标
时，可能会出现这种情况。
表. 64: 布线顺序示例
目标 网关 网络掩码 标志 度量指标 参考 使用接口
默认值 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3
在示例中，enp0s20u12u3 是 USB NIC 接口。链路-本地目标掩码是重复的，并且 USB NIC 在顺序中不是第一个。这导致 iDRAC
Service Module 通过操作系统到 iDRAC 的直通与 iDRAC 的连接出现问题。要诊断连接问题，请确保可从主机操作系统访问 iDRAC
USBNIC IPv4 地址（默认地址是 169.254.1.1）。
否则，请执行以下操作：
● 在唯一的目标掩码上更改 iDRAC USB NIC 地址。
● 从路由表中删除不需要的条目，以确保在主机要访问 iDRAC USB NIC IPv4 地址时，路由将选中 USB NIC。
在 iDRAC Service Module 2.0 和更早的版本上，在 VMware ESXi 服务器中卸载 iDRAC Service Module 时，虚拟交换机被命名为
vSwitchiDRACvusb，端口组在 vSphere 客户端上被命名为 iDRAC Network。如何将其删除？
在 VMware ESXi 服务器上安装 iDRAC Service Module VIB 时，iDRAC Service Module 将创建 vSwtich 和 PortGroup，以便在 USB NIC
模式下基于 OS 到 iDRAC 直通与 iDRAC 进行通信。卸载后，虚拟交换机 vSwitchiDRACvusb 和端口组 iDRAC 网络不会被删除。要
手动删除，请执行以下步骤之一：
● 转至 vSphere 客户端配置向导，然后删除条目。
● 转至 Esxcli 并键入以下命令：
366 常见问题
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