Owners Manual
Physische Festplatten, die für das Betriebssystem nicht
sichtbar sind
Problem: Eine oder beide physische Festplatten werden nicht zur Verwendung durch ein Betriebssystem angezeigt.
Mögliche Ursache: Eine physische Festplatte wird in den folgenden Fällen nicht für das Betriebssystem bereitgestellt:
• Auf der physischen Festplatte sind RAID-Metadaten vorhanden, nicht jedoch auf dem Controller.
• RAID-Metadaten sind zwar auf dem BOSS-Controller, aber nicht auf den physischen Festplatten gespeichert.
Fehlerbehebung: Wenn die RAID Metadaten auf dem Controller vorhanden sind, entfernen Sie die Controller-Konguration.
Wenn die RAID-Metadaten auf der physischen Festplatte vorhanden sind, löschen Sie die auf der physischen
Festplatte verfügbaren Daten.
Wenn Sie alternativ die RAID-Festplatten behalten möchten, nden Sie entsprechende Informationen unter
Virtuelle Festplatte vom Betriebssystem nicht erkannt.
Virtuelle Festplatte vom Betriebssystem nicht erkannt
Problem:
Ein virtuelles Laufwerk wird nicht zur Verwendung durch ein Betriebssystem angezeigt.
Mögliche Ursache: Virtuelle Laufwerke werden dem System nur angezeigt, wenn sie native Laufwerke des Controllers sind.
Fehlerbehebung: Importieren Sie das virtuelle Laufwerk mithilfe von HII (Hardware-Independent Imaging).
Drive failure (Laufwerksausfall)
Problem:
Ein installiertes Laufwerk wird im BOSS-Kongurationsdienstprogramm nicht aufgeführt.
OpenManage meldet den Status Physical Disk oine (Physische Festplatte oine).
Mögliche Ursache: Laufwerk bendet sich im Fehlerzustand oder hat eine beschädigte Firmware.
Fehlerbehebung: Bauen Sie das Laufwerk aus und wieder ein, um sicherzustellen, dass es korrekt sitzt. Wenn der Fehler weiterhin
besteht, versuchen Sie, die Laufwerks-Firmware mit DUP zu aktualisieren. Wenn der Fehler danach noch immer
auftritt, ersetzen Sie das fehlerhafte Laufwerk.
Fehler beim Controller
Problem:
Der Menüeintrag für das UEFI-Kongurationsdienstprogramm des Controllers wird nicht angezeigt.
Mögliche Ursache: Entweder ein Firmware- oder ein Hardwarefehler
Fehlerbehebung:
1 Laden Sie die neueste Firmware auf den BOSS-Adapter.
2 Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie das System herunter, und ziehen Sie dann den BOSS
Adapter ab.
3 Setzen Sie den BOSS-Adapter in den PCIe-Steckplatz ein.
BOSS-Karte 129