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• 联系戴尔
• 通过使用 QRL 访问系统信息
联系戴尔
Dell 提供多种联机和基于电话的支持和服务选项。如果您没有活动的 Internet 连接,则可以在您的采购发票、装箱单、账单或 Dell 产
品目录上找到联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同,某些服务在您所在的地区可能不提供。要联系 Dell
以了解销售、技术支持或客户服务问题:
步骤
1. 转至 www.dell.com/support/home
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持:
a) 在 Enter your Service Tag(输入您的服务标签)字段中,输入您的系统服务标签。
b) 单击 Submit(提交)。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持:
a) 选择您的 product category(产品类别)。
b) 选择您的 product segment(产品领域)。
c) 选择您的 product(产品)。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
5. 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息:
a) 单击 全局技术支持
b) 联系技术支持页面提供有以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell 全局技术支持团队的详细信息。
通过使用 QRL 访问系统信息
您可以使用 XC XR2 正面的信息标签上的快速资源定位器 (QRL),访问有关 Dell EMC XC XR2 的信息。
前提条件
确保您的智能手机或平板电脑扫描仪装有 QR 代码扫描器。
QRL 包括关于您系统的以下信息:
• 指导视频
• 参考资料,包括安装和维修手册、LCD 诊断以及机械概览
• 您的系统服务标签,以快速访问您的特定硬件配置和保修信息
• 直接转至 Dell 的链接 ,用于联系技术支持和销售团队
步骤
1. 转至 www.dell.com/qrl 并导航至您的特定产品或
2. 使用智能手机或平板电脑扫描系统上或快速资源定位符部分中特定于型号的快速资源 (QR) 代码。
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