Owners Manual

操作系统看不到虚拟磁盘
问题： 在 RAID 模式下，虚拟磁盘似乎无法供操作系统使用。
可能的原因： 如果虚拟磁盘对于控制器而言不是本机的，则系统看不见它们。
纠正措施： 通过 HII 导入虚拟磁盘。
驱动器更换
问题： 已安装的驱动器未列出在 BOSS 配置公用程序中。
OpenManage 报告物理磁盘脱机状态。
可能的原因： 驱动器处于故障状态或具有损坏的固件。
纠正措施： 重新拔插驱动器以确保驱动器正确插入。如果错误仍然存在，请尝试使用 DUP 更新驱动器固件。如果错误仍
然存在，请更换出错的驱动器。
控制器更换
问题： 控制器的 UEFI 配置公用程序菜单项未显示。
可能的原因： 固件或硬件发生故障
纠正措施：
• 在 BOSS 适配器上刷写最新固件。
• 如果问题仍然存在，请关闭服务器并拔下 BOSS 适配器。
• 将 BOSS 适配器插入到 PCIe 插槽。
• 启动系统并再次检查 UEFI 配置公用程序菜单。
如果问题仍然存在，请参阅 控制器故障
注: 确保系统已完全从所有电源断开连接，然后再进行任何硬件更改。
注: 如果您更换 SAS HBA330 控制器，则必须更新到最新 HBA 固件版本。
控制器故障
问题： 系统看不到 BOSS 设备。
可能的原因： 卡上存在硬件故障。
纠正措施： 用新的更换此 BOSS 适配器。
BOSS 卡
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