Deployment Guide

Desinstalar utilizando os instaladores
subordinados
● A Dell recomenda a utilização do Desinstalador do Data Security para remover o Encryption Personal.
● O utilizador que efetua a desencriptação e a desinstalação necessita ter permissões de administrador a nível local ou do domínio. Ao
desinstalar pela linha de comandos, são necessárias credenciais de administrador de domínio.
● Se instalou o Encryption Personal com o instalador principal, os ficheiros executáveis subordinados têm primeiro de ser extraídos do
instalador principal antes da desinstalação, conforme ilustrado em Extrair os instaladores subordinados do instalador principal.
● Assegure-se que é utilizada a mesma versão dos clientes para a desinstalação e instalação.
● Se possível, programe a desencriptação para ser feita durante a noite.
● Desative o modo de suspensão para impedir a suspensão do computador caso este se encontre sem supervisão. A desencriptação não
é possível num computador em suspensão.
● Encerre todos os processos e aplicações para minimizar as falhas devido a ficheiros bloqueados.
Desinstalar o Encryption
● Antes de iniciar o processo de desinstalação, consulte (Opcional) Criar um ficheiro de registo do Encryption Removal Agent. Este
ficheiro de registo é útil para resolução de problemas numa operação de desinstalação/desencriptação. Se não pretender desencriptar
ficheiros durante o processo de desinstalação, não é necessário criar um ficheiro de registo do Agente de remoção de encriptação.
NOTA:
Antes de efetuar a desinstalação, certifique-se de que todos os modelos de política estão definidos como Desativado e
insira qualquer suporte de dados externo encriptado para uma desencriptação eficaz.
Este vídeo descreve a alteração de modelos de política na Consola de gestão local.
● Após concluir a desinstalação, mas antes de reiniciar o computador, execute o WSScan para assegurar que todos os dados foram
desencriptados. Consulte Utilizar o WSScan para obter instruções.
● Periodicamente, verifique o estado do Encryption Removal Agent. Se o serviço Encryption Removal Agent ainda se encontrar no painel
de serviços, a desencriptação de dados ainda está a ser processada.
●
Selecione um método de desinstalação
Existem dois métodos para desinstalar o cliente Encryption, selecione um dos seguintes:
● Desinstalar interativamente
● Desinstalar a partir da Linha de Comandos
Desinstalar interativamente
1. Aceda a Desinstalar um programa no Painel de Controlo do Windows (na caixa de pesquisa da barra de tarefas, introduza Painel de
Controlo e, em seguida, selecione Painel de controlo nos resultados).
2. Selecione Dell Encryption XX-bit e, com o botão esquerdo do rato, clique em Alterar para iniciar o assistente de configuração do
Encryption Personal.
3. Leia o ecrã de Boas-vindas e clique em Seguinte.
4. No ecrã de Instalação do Encryption Removal Agent, selecione uma das seguintes opções:
NOTA:
A segunda opção está ativada por predefinição. Se pretender desencriptar ficheiros, certifique-se de que altera a
seleção para a primeira opção.
● Encryption Removal Agent - importar chaves de ficheiro
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