Administrator Guide

wsprobe [path]
wsprobe [-h]
wsprobe [-f path]
wsprobe [-u n] [-x process_names] [-i process_names]
Parametri
Parametro Per
path Specificare facoltativamente un percorso specifico nel dispositivo da sottoporre a scansione
per eventuale crittografia/decrittografia. Se non viene specificato un percorso, l'utilità
sottopone a scansione tutte le cartelle relative ai criteri di crittografia.
-h Visualizzare la guida della riga di comando.
-f Risolvere i problemi seguendo le istruzioni di Dell ProSupport
-u Disabilitare temporaneamente o abilitare di nuovo l'Elenco Application Data Encryption
dell'utente. L'elenco è valido solo se Crittografia abilitata è selezionato per l'utente corrente.
Specificare 0 per disabilitare o 1 per abilitare di nuovo. Il criterio corrente attivo per l'utente
viene ripristinato all'accesso successivo.
-x Aggiungere nomi di processi all'elenco privilegiato. I nomi di processi del computer e del
programma di installazione in questo elenco, oltre a quelli aggiunti utilizzando questo parametro
o HKLM\Software\CREDANT\CMGShield\EUWPrivilegedList, vengono ignorati se
specificato nell'Elenco Application Data Encryption. Separare i nomi di processi con le virgole.
Se l'elenco comprende uno o più spazi, racchiudere l'elenco tra virgolette.
-i Rimuovere i nomi di processi aggiunti in precedenza all'elenco privilegiato (non è possibile
rimuovere nomi di processi hardcoded). Separare i nomi di processi con le virgole. Se l'elenco
comprende uno o più spazi, racchiudere l'elenco tra virgolette.
Verificare lo stato dell'Encryption Removal Agent
Lo stato dell'Encryption Removal Agent viene visualizzato nell'area di descrizione del pannello servizi (Start > Esegui > services.msc > OK)
come segue. Aggiornare periodicamente il servizio (evidenziare il servizio > fare clic con il pulsante destro del mouse > Aggiorna) per
aggiornarne lo stato.
● In attesa della disattivazione di SDE – La crittografia è ancora installata, configurata o entrambe le cose. La decrittografia inizia
solo dopo la disinstallazione della crittografia.
● Ricerca iniziale – Il servizio sta eseguendo una ricerca iniziale che calcola il numero di file e byte crittografati. La ricerca iniziale viene
eseguita una volta sola.
● Ricerca decrittografia – Il servizio sta decrittografando file e probabilmente richiede di decrittografare file bloccati.
● Decrittografa al riavvio (parziale) - La ricerca della decrittografia è stata completata e alcuni file bloccati (ma non tutti) verranno
decrittografati al riavvio successivo.
● Decrittografa al riavvio - La ricerca della decrittografia è stata completata e tutti i file bloccati verranno decrittografati al riavvio
successivo.
● Impossibile decrittografare tutti i file - La ricerca della decrittografia è stata completata, ma non è stato possibile decrittografare
tutti i file. Questo stato indica che si è verificato uno degli scenari seguenti:
○ Non è stato possibile pianificare la decrittografia per i file bloccati perché erano troppo grandi o perché si è verificato un errore
durante la richiesta di sblocco.
○ Si è verificato un errore di input/output durante la decrittografia dei file.
○ Un criterio impediva di decrittografare i file.
○ I file sono contrassegnati come da crittografare.
○ Si è verificato un errore durante la ricerca della decrittografia.
○ In tutti i casi viene creato un file di registro (se è stata configurata la registrazione) quando viene impostato LogVerbosity=2 (o più
alto). Per eseguire la risoluzione dei problemi, impostare il livello di dettaglio del registro su 2 e riavviare il servizio Encryption
Removal Agent per forzare un'altra ricerca della decrittografia. Per istruzioni, consultare Creare un file di registro dell'Encryption
Removal Agent (facoltativo).
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Risoluzione dei problemi