Administrator Guide

Wiederherstellungsschlüsselkette
Das Dell Wiederherstellungsdienstprogramm muss über ein unverschlüsseltes Wiederherstellungsvolume gestartet und ausgeführt werden.
Voraussetzungen
● Externes Wiederherstellungsvolume oder Computer, auf dem das Wiederherstellungsdienstprogramm ausgeführt wird
● USB-Laufwerk
● Firewire-Kabel
● Die Dell Installationsmedien
Verwaltungskonsole – Wiederherstellungspaket speichern
1. Öffnen Sie die Verwaltungskonsole.
2. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Bestückungen > Endpunkte.
3. Suchen Sie nach dem wiederherzustellenden Gerät.
4. Klicken Sie auf den Gerätenamen, um die Seite mit den Endpunktdetails aufzurufen.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Details und Aktionen.
6. Unter dem Punkt Shield klicken Sie auf den Link Geräte-Wiederherstellungsschlüssel.
7. Zum Speichern des Wiederherstellungspakets auf dem externen Wiederherstellungsvolume oder Computer, auf dem das
Wiederherstellungsprogramm für den Wiederherstellungsvorgang ausgeführt wird, klicken Sie auf Herunterladen und klicken Sie
auf Speichern.
8. Geben Sie einen Speicherort für das Wiederherstellungspaket ein und klicken Sie auf Speichern.
Verfahren
1. Schließen Sie ein externes Laufwerk an das System an, damit es wiederhergestellt werden kann.
Das externe Laufwerk muss über ein Mac OS-Startvolume verfügen.
2. Starten Sie über das externe Laufwerk, indem Sie die Taste Option gedrückt halten, und verwenden Sie die Startauswahl, um dieses
Volume auszuwählen und darüber zu starten.
3. Kopieren Sie das Wiederherstellungspaket aus der Verwaltungskonsole.
4. Laden Sie die Installationsdatei .dmg.
5. Starten Sie im Ordner „Dienstprogramme“ das Dell Wiederherstellungsdienstprogramm.
Das Dialogfeld Dell Recovery Utility > Volumes auswählen wird angezeigt.
6. Wählen Sie das wiederherzustellende FileVault-Volume aus und klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Wiederherstellungspaket auswählen wird angezeigt.
7. Wählen Sie das Wiederherstellungspaket aus und klicken Sie auf Öffnen.
Wenn mehr als ein Wiederherstellungsschlüssel für dieses Laufwerk vorhanden ist, wird der Bildschirm Wiederherstellungsdatensatz
auswählen angezeigt.
8. Wählen Sie in der Spalte „Hinterlegungsdatum“ das aktuellste Datum für den Wiederherstellungstyp „Schlüsselkette“ aus und klicken
Sie auf Weiter.
ANMERKUNG:
Bei Verwendung eines älteren Hinterlegungsdatums kann es sein, dass der Schlüssel nicht mehr gültig ist.
Das Dialogfeld Anweisungen zur FileVault-Wiederherstellung wird angezeigt.
9. Lesen Sie die Anweisungen und klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Wiederherstellungsvorgang bestätigen wird angezeigt.
10. Markieren Sie das wiederherzustellende FileVault-Volume und klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Ort für Wiederherstellungsdateien auswählen wird mit der Aufforderung angezeigt, einen Speicherort für die
Wiederherstellungsdateien auszuwählen.
Diesen Speicherort müssen Sie für die Wiederherstellung verwenden, da die Skripte absolute Pfade zu den Datendateien enthalten.
Kopieren Sie diese Dateien nicht auf die Recovery HD.
Dell empfiehlt, diese Dateien im Stammverzeichnis eines Wechseldatenträgers, z. B. eines USB-Sticks, zu speichern.
ANMERKUNG:
26 Aufgaben für den Encryption Client