Administrator Guide
Table Of Contents
- Encryption Recovery v11.0
- Sommario
- Guida introduttiva al ripristino
- Ripristino della crittografia basato su regole o di file/cartelle
- Ripristino dell'Hardware Crypto Accelerator
- Ripristino dell'unità autocrittografante (SED)
- Ripristino di Full Disk Encryption
- Ripristino Full Disk Encryption e Dell Encryption
- Controllo dispositivi PBA
- Ripristino della General Purpose Key
- Ripristino di BitLocker Manager
- Recupero password
- Recupero della password Encryption External Media
- Appendice A - Download dell'ambiente di ripristino
- Appendice B - Creazione dei supporti avviabili
Ripristino della General Purpose Key
La General Purpose Key (GPK) è usata per crittografare parte del registro per gli utenti del dominio. Tuttavia, durante il processo di
avvio, in rari casi potrebbe corrompersi e non rimuovere il seal. In tal caso, vengono visualizzati i seguenti errori nel file CMGShield.log nel
computer client:
[12.06.13 07:56:09:622 GeneralPurposeK: 268] GPK - Failure while unsealing data [error = 0xd]
[12.06.13 07:56:09:622 GeneralPurposeK: 631] GPK - Unseal failure
[12.06.13 07:56:09:622 GeneralPurposeK: 970] GPK - Failure to get keys for the registry driver
Se la GPK non rimuove il seal, deve essere ripristinata estraendola dal bundle di ripristino scaricato dal Dell Server.
Ripristinare la GPK
Ottenere il file di ripristino
Per scaricare il file <nomemacchina_dominio.com>.exe generato quando è stato installato Dell Data Security:
1. Aprire la console di gestione remota e, dal riquadro a sinistra, selezionare Gestione > Ripristina endpoint.
2. Nel campo Nome host, immettere il nome di dominio completo dell'endpoint e fare clic su Cerca.
3. Nella finestra Ripristino, immettere una password di ripristino e fare clic su Scarica
N.B.:
È necessario ricordare questa password per avere accesso alle chiavi di ripristino.
Viene scaricato il file <nomemacchina_dominio.com>.exe.
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