Administrator Guide

Recuperação de encriptação Policy-based ou
de ficheiro/pasta
A recuperação é necessária quando o computador encriptado não inicializa no sistema operativo. Isto ocorre quando o registo é
incorretamente modificado ou quando ocorreram alterações de hardware num computador encriptado.
Com a recuperação de Encriptação Policy-based ou Encriptação de ficheiro/pasta (FFE), poderá recuperar o acesso ao que se segue:
● Um computador que não inicie e que disponibilize a linha de comandos para realizar recuperação SDE.
● Um computador que apresenta um BSOD com o Código STOP 0x6gf ou 0x74.
● Um computador no qual não possa aceder a dados encriptados ou políticas de edição.
● Um servidor executando o Dell Encryption que cumpra quaisquer das condições precedentes.
● Um computador no qual a placa ]Hardware Crypto Accelerator ou a placa-mãe/TPM deva ser substituída.
NOTA: O Hardware Crypto Accelerator não é suportado, a começar pela versão v8.9.3.
Realizar a Recuperação System Data Encryption ou FFE
Siga estes passos para realizar uma recuperação System Data Encryption.
Visão Geral do Processo de Recuperação
NOTA:
Para Dell Servers a executar a v10.2.8 e versões anteriores, a recuperação requer um ambiente de 32 bits. Os Dell Servers a
executar a v10.2.9 e versões posteriores oferecem conjuntos de recuperação de 32 bits e 64 bits.
Para recuperar um sistema que tenha falhado:
1. Grave o ambiente de recuperação num CD/DVD ou crie um USB de arranque. Consulte o Anexo A - Gravação do ambiente de
recuperação.
2. Obtenha o ficheiro de Recuperação.
3. Realize a recuperação.
Obter o ficheiro de recuperação - Encriptação baseada em políticas ou
Cliente de encriptação FFE
Obtenha o ficheiro de recuperação.
O ficheiro de recuperação pode ser transferido a partir da Management Console. Para transferir as Chaves de Recuperação do Disco
geradas quando instalou o Dell Encryption:
a. Abra a Management Console e, no painel esquerdo, selecione Populações > Pontos Terminais.
b. Introduza o nome do anfitrião do ponto terminal e, em seguida, clique em Procurar.
c. Selecione o nome do ponto terminal.
d. Clique em Chaves de recuperação do dispositivo.
2
6 Recuperação de encriptação Policy-based ou de ficheiro/pasta