Install Guide

Compatibilidad de idiomas
Francés (FR) Japonés (JA) Portugués europeo (PT-PT)
Cifrado
● El equipo cliente debe tener conectividad de red para activarse.
● Para reducir la duración inicial de cifrado, ejecute el asistente de liberación de espacio en disco de Windows para eliminar los archivos
temporales y otros archivos innecesarios.
● Windows Hello empresarial requiere Endpoint Security Suite Enterprise v3.0 o una versión posterior en Windows 10.
● Windows Hello empresarial requiere activación en un servidor Dell que ejecute la versión 11.0 o una posterior.
● Desactive el modo de suspensión durante el barrido de cifrado inicial para evitar que un equipo que no se esté utilizando entre en
suspensión. El cifrado se interrumpirá si el equipo entra en modo de suspensión (tampoco podrá realizar el descifrado).
● Encryption no es compatible con las configuraciones de inicio doble, dado que es posible cifrar archivos de sistema del otro sistema
operativo, lo cual podría interferir en su funcionamiento.
● Dell Encryption no se puede actualizar a las versiones v2.7 desde versiones anteriores a v1.6.0. Los terminales con versiones anteriores
a v1.6.0 se deben actualizar a v1.6.0 y, luego, a las versiones v2.7.
● Encryption ahora es compatible con el modo de auditoría. El modo de auditoría permite a los administradores implementar Encryption
como parte de la imagen corporativa en lugar de utilizar un SCCM de terceros o una solución similar. Para obtener instrucciones acerca
de cómo instalar Encryption en una imagen corporativa, consulte el artículo de la base de conocimientos 129990.
●
El cliente Encryption es compatible y se prueba con varios antivirus basados en firmas y las soluciones antivirus impulsadas por IA,
en las que se incluyen McAfee Virus Scan Enterprise, McAfee Endpoint Security, Symantec Endpoint Protection, CylancePROTECT,
CrowdStrike Falcon, Carbon Black Defense y varias otras. Para muchos antivirus, se incluyen exclusiones codificadas por hardware de
forma predeterminada para evitar incompatibilidades entre el escaneo del antivirus y el cifrado.
Si la organización utiliza un proveedor de antivirus que no está en la lista o si observa cualquier problema de compatibilidad, consulte el
artículo de la base de conocimientos 126046 o comuníquese con Dell ProSupport para obtener asistencia y validar la configuración de la
interoperabilidad entre las soluciones de software y las soluciones de Dell Data Security.
● Dell Encryption utiliza los conjuntos de instrucción de cifrado de Intel, Integrated Performance Primitives (IPP). Para obtener más
información, consulte el artículo de la base de conocimientos 126015.
● El TPM se usa para sellar la clave de finalidad general. Por lo tanto, si ejecuta Encryption, borre el TPM en el BIOS antes de instalar un
sistema operativo nuevo en la computadora de destino.
● No se admite la reinstalación del sistema operativo en el lugar. Para volver a instalar el sistema operativo, realice una copia de
seguridad del equipo de destino, borre el equipo, instale el sistema operativo y, a continuación, recupere los datos cifrados siguiendo los
procedimientos de recuperación establecidos.
● El instalador maestro instala estos componentes si aún no se encuentran instalados en la computadora de destino. Cuando utilice el
instalador secundario, debe instalar estos componentes antes de instalar los clientes.
Requisito previo
○ Paquete redistribuible Visual C++ 2012 actualización 4 o posterior (x86 o x64)
○ Paquete redistribuible Visual C++ 2017 (x86 o x64)
Visual C++ 2017 requiere la actualización de Windows KB2999226 si está instalado en Windows 7.
○ En enero del 2020, los certificados de firma SHA1 dejan de ser válidos y no se pueden renovar. Los dispositivos que ejecutan
Windows 7 o Windows Server 2008 R2 deben instalar Microsoft KB https://support.microsoft.com/help/4474419 y https://
support.microsoft.com/help/4490628 para validar los certificados de firma SHA256 en las aplicaciones y los paquetes de
instalación.
Si no se instalan estas actualizaciones, las aplicaciones y los paquetes de instalación firmados con certificados SHA1 funcionarán,
pero se mostrará un error en el terminal durante la instalación o la ejecución de la aplicación
● Las políticas Proteger el archivo de hibernación de Windows y Evitar la hibernación no protegida no se admiten en el modo UEFI.
● La activación aplazada permite que la cuenta de usuario de Active Directory que se utiliza durante la activación sea independiente de
la cuenta utilizada para iniciar sesión en el extremo. En lugar de que el proveedor de red capture la información de autenticación, el
usuario especifica manualmente la cuenta basada en Active Directory cuando se le solicite. Una vez que se ingresan las credenciales, la
información de autenticación se envía de forma segura al Dell Server, el cual la valida comparándola con los dominios configurados de
Active Directory. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos 124736.
● Después de la actualización de funciones de Windows 10, se debe reiniciar para finalizar Dell Encryption. El siguiente mensaje se
muestra en el área de notificación después de las actualizaciones de funciones de Windows 10:
Requisitos
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