Administrator Guide

NOTA:
Asegúrese de extraer cualquier medio USB o CD\DVD que utilizó para iniciar el equipo. Si no hace esto, es posible que se vuelva a
iniciar al entorno de recuperación.
7. Después de reiniciar el equipo, debe tener un equipo en pleno funcionamiento. Si los problemas continúan, póngase en contacto con
Dell ProSupport.
Recuperación de desafío con SED
Omitir el entorno de autenticación previa al inicio
NOTA: El método de recuperación de respuesta de desafío solo está disponible para las cuentas de usuario de dominio.
Los usuarios olvidan sus contraseñas y llaman a la mesa de ayuda solicitando acceder al entorno PBA. Utilice el mecanismo Desafío/
Respuesta que está integrado en el dispositivo. Este es un mecanismo que funciona por usuario y se basa en un conjunto rotativo
de caracteres alfanuméricos. El usuario debe ingresar su nombre en el campo Nombre de usuario y, luego, seleccionar Opciones >
Respuesta de desafío.
Aparece la siguiente información después de seleccionar Respuesta de desafío.
El campo Nombre de dispositivo se utiliza por los técnicos de la mesa de ayuda dentro de la consola de administración remota para
encontrar el dispositivo correcto y, luego, seleccionar un nombre de usuario. Se encuentra dentro Administración > Recuperar datos en
la pestaña PBA.
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Recuperación de la unidad de cifrado automático (SED)